Management de la force de vente
Commercial et Relation Client

Management de la force de vente

Traduire les objectifs stratégiques en actions commerciales performantes, recruter de bons commerciaux, coacher votre équipe…Cette formation fournit aux managers les compétences nécessaires pour mobiliser leur force de vente, impliquer chaque collaborateur et générer la motivation individuelle et collective. 

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200 formations
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15 000 participants
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98% de clients satisfaits
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18 Ans d'expérience
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Contenu de la formation

Contexte

Cette formation vous permet de vous approprier les techniques et outils de gestion de la force de vente. Cette dernière concerne les collaborateurs dont la fonction concerne la vente : elle est en charge de l'action commerciale auprès des prospects et des clients avec lesquels elle se trouve en contact direct.

On peut distinguer :

  • la force de vente indoor, qui regroupe les commerciaux salariés « sédentaires » (ex. : vendeurs en magasin)
  • la force de vente outdoor, dite aussi force de vente itinérante. Comme son nom l’indique, elle concerne les équipes « mobiles » se déplaçant sur le terrain comme les représentants de commerce VRP
  • la force de vente externe ou externalisée, englobant divers prestataires participant régulièrement à la commercialisation des produits ou services
  • la force de vente supplétive, où des prestataires externes renforcent ponctuellement la force de vente de l’entreprise, à l’occasion d’un lancement de produit par exemple. On parle aussi de « force de vente commando »
C’est au manager commercial qu’il revient de coordonner et répartir le travail entre les différentes équipes pour piloter au mieux la stratégie commerciale. Charge à lui également de recruter les nouveaux commerciaux, de motiver ses collaborateurs etc.

Information
Bon à savoir

Le manager commercial 2.0 est à la fois un leader, un coach et une source de motivation pour les équipes de vente. L’apparition de pratiques managériales innovantes, plus orientées vers le collaboratif, est en train de révolutionner la fonction.

Objectifs

  • S'affirmer en tant que manager de sa force de vente
  • Savoir motiver et engager les commerciaux pour booster les ventes et le chiffre d'affaires
  • Maîtriser les nouveaux outils de développement des ventes
  • Piloter l'activité des équipes commerciales

Pour qui ?

A qui s’adresse cette formation ?

Cette formation e-learning spécialisée en gestion de la force de vente est destinée aux managers commerciaux ou futurs managers commerciaux mais aussi aux dirigeants d’entreprise, directeurs de marketing, chefs de vente qui cherchent à organiser et structurer efficacement la force de vente.

Pourquoi réaliser une Formation Management de la force de vente avec VISIPLUS academy ?

Vous venez d’entrer en fonction ou vous aspirez à devenir un manager commercial ? Être en mesure de structurer et piloter vos équipes de vente est impératif si vous voulez booster le chiffre d’affaires de votre entreprise.

Pour cela, vous devez maîtriser diverses méthodes permettant :
  • d’instaurer une communication saine et fructueuse avec vos collaborateurs
  • de les aider à travailler en parfaite synergie
  • de renforcer leur motivation
  • de les faire adhérer aux valeurs et objectifs de l’entreprise
  • de les accompagner dans le changement (ex. : intégration de nouveaux outils digitaux dans leur service)
Cela étant dit, la gestion des équipes n’est pas la seule tâche du manager de la force des ventes.

Ce type de formation vous apprend aussi comment mener à bien d’autres missions essentielles comme le suivi de la performance commerciale
par exemple.
Elle vous permet également de maîtriser divers outils d’aide à la vente

Programme

  • 1 . Les fondamentaux du management commercial
  • 2 . La prise de fonction d’un manager commercial
  • 3 . Le diagnostic de situation
  • 4 . La stratégie commerciale
  • 5 . La fixation des objectifs
  • 6 . Le suivi de la performance
  • 7 . Le pilotage commercial au quotidien
  • 8 . Les principaux outils d’aide à la vente
  • 9 . La connaissance de soi et de ses collaborateurs
  • 10 . La communication efficace avec son équipe
  • 11 . L’adaptation de son message
  • 12 . L’accompagnement sur le terrain
  • 13 . Le coaching commercial
  • 14 . Les entretiens menés par le manager commercial
  • 15 . L’engagement de ses commerciaux
  • 16 . Le plan de formation
  • 17 . L’accompagnement au changement
  • 18 . Le recrutement des meilleurs profils
  • 19 . L’intégration d’un nouveau collaborateur

Formats

Actuellement, la formation Management de la force de vente est disponible uniquement à distance en e-learning pendant un cycle long. Avec l’e-learning (ou digital learning) vous vous formez entièrement en ligne, via les outils et fonctionnalités de notre plateforme de formation. Vous n’êtes pas seul(e) pour autant : notre équipe pédagogique est là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Vous trouverez aussi du soutien dans notre communauté d’apprenants.

Financement

Du CPF (Compte Professionnel de Formation) au CPF de transition (ex: CIF - Congé Individuel de Formation) en passant par la période de professionnalisation et le plan de formation de votre entreprise, les dispositifs de financement ne manquent pas.
Reste à choisir le bon en fonction de votre situation exacte et de la durée de votre formation puis de monter un dossier de demande de financement solide…

N’hésitez pas à nous contacter : nos conseillers en formation peuvent vous aider à bâtir votre dossier et l’adresser à votre OPCO (Opérateur de Compétences).

Cycle de formations associé

En suivant un cycle long diplômant Executive MBA Développement commercial et marketing à l’ère du digital,  il vous sera possible de vous former aux nouvelles compétences nécessaires au développement marketing et commercial afin d’assurer une croissance durable de l’entreprise. Droit commercialsocial sellingmarketing opérationnel, techniques de commerce international font partie des thématiques abordées durant ce cycle.

En le suivant jusqu’à son terme, en temps complet ou en temps partiel, vous pouvez obtenir un Titre Certifié de niveau 713, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles. 

Vous serez formé pour accéder à des postes tels que : 

Commentaires clients

Sandrine G.
ASSISTANTE COMMERCIALE
Arc
“j ai adore ce cours je pense le ragarder encore une fois”
Elisabeth H.
Responsable commercial
DELAUNAY SAS
“Parfait ! Formateur très agréable et souriant. La passion pour son métier transpire c'est top.”
Aurélie N.
RESPONSABLE ADV
DKV Euro service
“Le dynamisme du prof est vraiment appréciable”
Julie L.
Chargée de Développement
OUEST ACRO
“Cours très intéressant”
Damien G.
Business Manager
VIRBAC
“Des outils très utiles”
Mathieu T.
Directeur
3D PRINT
“Très intéressant mais beaucoup d'informations !”

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