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Formation Vendre en environnement complexe
Commercial et Relation Client

Formation Vendre en environnement complexe

Préparer et réussir une vente complexe

Du comportement assertif jusqu’à la conception de la proposition de valeur et de votre Best and Final Offer (BAFO) en passant par l’importance d’utiliser le storytelling, cette formation vous permettra de vous approprier toutes les bonnes pratiques pour réussir vos ventes et négociations commerciales complexes. 

300 formations
300 formations
22 000 participants
22 000 participants
accompagnement pédagogique personnalisé
Accompagnement pédagogique personnalisé
22 Ans d'expérience
22 ans d'expérience

Présentation de la formation

Depuis les débuts de l’ère digitale, la concurrence s’intensifie régulièrement, rendant les processus de vente de plus en plus complexes. C’est encore plus vrai dans le secteur BtoB où la longueur des cycles de ventes était déjà, à l’origine, plus importante qu’en BtoC. 

Une situation somme toute logique, étant donné que les ventes et les négociations BtoB impliquent un bien plus grand nombre d’intervenants... autant interlocuteurs qu'il faut  identifier et convaincre.

Une tâche d'autant plus délicate que l’enjeu de l’achat est souvent très important pour vos prospects : une mauvaise décision pourrait fragiliser leur position au sein de leur propre entreprise, ce qui les poussent à être extrêmement prudents durant les négociations… Seuls les meilleurs vendeurs parviennent à retourner la situation à leur avantage !
 

Information
Le saviez-vous ?

On reconnaît un top vendeur non seulement à sa capacité à conclure une vente complexe, mais aussi à celle de maintenir la relation de confiance entre les clients et l’entreprise sur le long terme.

Pourquoi réaliser une Formation Vendre en environnement complexe ?

Dans le domaine de la vente, on dit souvent que les capacités relationnelles et la facilité à communiquer sont les clés de la réussite. Ce qui est sans doute vrai pour les ventes simples… Mais ce n’est pas grâce à elles que vous ferez la différence lors d’une vente ou d’une négociation commerciale complexe.

Votre réussite dépend plutôt de votre capacité à appliquer la bonne méthodologie pour lever les craintes de vos prospects ou à impliquer d’autres membres de votre entreprise au bon moment. 

De même, suivre le processus de vente « classique » ne suffit pas dans ce genre de situation. Découvrez toutes les bonnes pratiques et les meilleures techniques de négociation durant cette formation !

Objectifs de la formation Vendre en environnement complexe

  • Définir un contexte de vente complexe
  • Sécuriser la vente ou négociation complexe
  • Clôturer la vente
  • Renforcer sa crédibilité sur le long terme

Pour qui ?

Cette formation s’adresse à tous les professionnels souhaitant maîtriser les bonnes pratiques des ventes et des négociations commerciales complexes, quel que soit leur statut actuel (exemples : salariés, microentrepreneurs, demandeurs d’emploi). 

Programme

    • 1. Complexité du business
    • 2. Résistance vs Confiance
    • 3. Définition d’une vente complexe
    • 4. Catégorisation des ventes
    • 5. Processus d’une vente complexe
    • 6. Méthodologie et cycle de vente
    • 7. Focus sur les étapes clés
    • 8. Qualité du vendeur complexe
    • 9. Appui du storytelling
    • 10. Bonnes recettes de la vente complexe
    • 11. Négociation vs  « Closing »
    • 12. "Getting to yes"
    • 13. Techniques de négociation
    • 14. Techniques de « closing »
    • 15. Implication du vendeur dans l'après-vente
    • 16. Comment répliquer les ventes complexes ?
    • 17. Se former tout au long de sa vie de vendeur
    • 18. Bonnes pratiques du vendeur complexe
       

Prérequis

Pour réussir ce module, nous vous recommandons de suivre en amont le module : Negociationn Commercial

Modalités et délais d'accès

Modalités de positionnement

Entretien obligatoire avec un conseiller formation (étude du profil et du projet du participant)
Dates d'entrée en formation

Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée

La durée estimée du cycle de formation est de 1 mois.
Cette durée est une moyenne estimée pour la réalisation de la formation et pourra être modifiée en fonction du profil de chaque participant.
Suivi pédagogique

Formation 100% en ligne grâce à une plateforme digital Learning dédiée. Chaque apprenant est suivi individuellement de façon synchrone et asynchrone par toute une équipe pédagogique pour assurer aux apprenants une expérience d’apprentissage optimale.
Evaluations

  • QCM d’évaluation des connaissances
  • Exercice de mise en pratique professionnelle
Tarifs

Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel

Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Accueil des PSH

VISIPLUS est en mesure d’accompagner les participants en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier votre situation et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil et les éventuelles adaptations possibles, prenez contact avec notre équipe de conseillers en formation. Vous pouvez par ailleurs télécharger notre livret d’accueil des apprenants en situation de handicap via ce lien.

Financer sa formation en Commercial et Relation Client

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Cycle de formation associé

Ce module de formation fait partie intégrante de l’Executive MBA Business Development, Négociation & Vente stratégique BtoB. Du droit commercial jusqu’au Marketing stratégique en passant par les nouvelles bonnes pratiques du management d’équipe à l’ère du digital, ce cycle long diplômant vous permet de maîtriser une très vaste palette de compétences managériales et marketing.

La réussite de cette formation aboutie à un Titre certifié de niveau 7. Inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), il est reconnu officiellement sur le territoire français et européen. Ce qui vous permet notamment d’accéder aux métiers suivants : 
 

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

Une plateforme digital learning dédiée

Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé

Un suivi personnalisé

Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

Le soutien de toute une communauté

Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

Votre employabilité renforcée

L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

Un réseau d’Alumni pour échanger

Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

Intéressé(e) par la formation

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Je suis un particulier

Je souhaite monter en compétences et réaliser une formation.

Je suis une entreprise

Je souhaite former un ou plusieurs de mes collaborateurs.

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