- Nouveau contexte ; nouveaux acteurs ; nouvelle culture
- Echiquier des médias sociaux, réseaux sociaux et outils
- LinkedIn vs. Viadeo : Quel avenir pour Viadeo ? Nouvelle interface LinkedIn : le point sur les changements à venir
- Etre compris par les publics extérieurs : les éléments clés d’un profil LinkedIn (choix de la photo, coordonnées et expériences)
- Maitriser les options de confidentialité sur LinkedIn : visibilité de votre profil et navigation anonyme
- Créer un profil à fort impact : l’importance du résumé
- et des mots clés
- Optimiser son profil pour différents contextes d’utilisation (apparaître dans les recherches, développer son réseau, renforcer sa réputation)
- Augmenter ses recommandations pour gagner en légitimité : les bonnes pratiques pour se faire recommander
- La page entreprise LinkedIn : Comment créer une page ? Pour quels usages ?
- Twitter : décliner une identité numérique cohérente
- Trouver les bonnes personnes : moteurs de recherche et recherches avancées sur Linkedin et Twitter
- Gérer son réseau : carnet de contacts et export Linkedin, listes Twitter
- Messagerie InMail Linkedin et Messages Directs sur Twitter
- E-card (carte de visite)
- Préparer un plan de discussion
- Personnalisation des messages (le ton)
- Séquences d’échanges (le rythme) : Écouter, établir des rapports d’empathie et inviter à approfondir la discussion.
- Les pratiques à bannir