Mesurer le ROI de ses actions marketing
Marketing et communication

Mesurer le ROI de ses actions marketing

Définition des KPIs, logique de performance, élaboration de tableaux de bord …Cette formation professionnelle vous apprend à maîtriser les outils et techniques nécessaires pour déterminer les indicateurs clés de performance les plus adaptés à vos objectifs marketing et mesurer efficacement le retour sur investissement de vos différentes actions dans une logique d'amélioration permanente.

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18 Ans d'expérience
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Contenu de la formation

Contexte

Une formation spécialisée dans le calcul du ROI des actions marketing vous enseigne comment mesurer la rentabilité de vos différentes opérations marketing. En pratique, le ROI est l’acronyme de Return Of Investissement. Il constitue un précieux indicateur de réussite pour vos actions de marketing direct ou de marketing digital, aussi appelé web marketing.

Mesurer le ROI vous aide à déterminer :

  • les actions marketing qui fonctionnent le mieux ;
  • les actions dont la rentabilité pourrait encore être optimisée ;
  • les actions à stopper car elles font perdre de l’argent à votre entreprise.  
Calculer le ROI vous permet de prendre du recul sur vos choix marketing. En identifiant les investissements rentables et non-rentables, il vous aide à mieux ventiler votre budget marketing : il fait donc partie des outils d’aide à la décision.

Bien analyser le ROI implique de collecter différentes données commerciales et marketing : leur nature exacte varie en fonction des objectifs de vos campagnes. Pour simplifier la visualisation et l’exploitation des indicateurs de performance clés (KPI), un tableau de bord est généralement utilisé.

Information
Bon à savoir

Du marketing direct à l’inbound marketing (« marketing entrant » consistant à faire venir le client jusqu’à vous) en passant par le social media marketing, le ROI est primordial pour savoir si vos actions sont gagnantes !

Objectifs

  • Définir des indicateurs clés de performance
  • Construire des tableaux de bord pertinents et les faire évoluer
  • Utiliser ses tableaux de bord comme de véritables outils de pilotage

Pour qui ?

A qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux responsables marketing, chefs de produits et autres professionnels du marketing, du web, de la communication souhaitant maîtriser la rentabilité des investissements marketing. 

Pourquoi réaliser une Formation Mesurer le ROI de ses actions marketing avec VISIPLUS academy ?

Le calcul du ROI s’appuie sur le ratio bénéfices/coût de l’investissement marketing. Certes, mais si voulez obtenir des résultats vraiment pertinents, les choses se compliquent… Par exemple, la rentabilité d’un investissement peut sembler négligeable à court terme mais être très importante sur le long terme : vous devez donc être capable de déterminer sur quelle période mesurer votre ROI. 

De plus, vos actions marketing ne visent pas toutes nécessairement un gain financier : retenez que seul un choix judicieux des indicateurs de performance vous permettra d’évaluer correctement leur rentabilité.

Pour mesurer le ROI de votre stratégie de marketing de contenu par exemple, allez-vous plutôt réfléchir en termes de génération de leads ? En nombre de « likes » et de partages sur les réseaux sociaux ? Ou encore en nombre d’inscriptions à votre newsletter ?


En résumé : mesurer le ROI de ses actions marketing est extrêmement utile mais plus complexe qu’il n’y paraît. Suivre une formation spécialisée vous permettra d’évaluer la performance de vos choix et vous apportera les méthodes et outils pour optimiser vos outils de pilotage marketing.

Programme

  • 1 . Le webmarketing au service du marketing « global » de l’entreprise
  • 2 . ROI & ROAS en webmarketing
  • 3 . Le rôle décisionnel du tableau de bord 
  • 4 . Push/Pull et objectifs des leviers 
  • 5 . Comprendre l’enjeu business pour définir la stratégie webmarketing
  • 6 . Définir ses KPIs
  • 7 . Les KPIs par niveau de hiérarchie
  • 8 . Différences entre metrics et KPIs
  • 9 . Les KPIs liées au webmarketing
  • 10 . Logique de sculpting et performance
  • 11 . Les KPIs du SEO
  • 12 . Les KPIs du SEA
  • 13 . Les KPIs de la performance technique
  • 14 . Les KPIs « mobile first »
  • 15 . Exemples de KPIs et ROI par activité 

Formats

Les formats varient en fonction du contenu et de la durée de la formation : présentiel, digital learning (format d’apprentissage à distance 2.0 où vous suivez tous vos cours en ligne, aussi appelé e-learning) ou en blended learning. Ce dernier vous permet de suivre plusieurs parties de votre programme en ligne et de partager directement avec les formateurs et les autres apprenants lors de sessions présentielles.

En règle générale, nos formations courtes, comme la formation "Mesurer le ROI de ses actions marketing" peuvent être dispensées en ligne (digital learning, MOOC). Certaines d’entre elles sont aussi proposées en présentiel, dans nos centres de formation ou en intra-entreprise.

Financement

Dans le cadre de votre formation continue, vous pouvez faire appel à divers dispositifs de financement, en fonction de votre statut. Vous êtes salarié ?
Pensez à votre Compte 
Personnel de Formation, dit CPF (nouvelle forme du DIF), au plan de formation de votre entreprise ou à la période de professionnalisation pour votre cursus long Executive MBA.

En tant que demandeur d’emploi, vous pouvez aussi faire appel à divers dispositifs comme le CPF (si vous êtes un ancien salarié) et l’Aide Individuelle à la Formation (AIF) par exemple… Pour être aiguillé vers le bon dispositif et accompagné dans vos démarches, appelez nos conseillers en formation.

Cycle de formations associé

Vous pouvez suivre votre formation en mesure du ROI marketing durant un cycle long diplômant Executive MBA Développement commercial et marketing ou encore Executive MBA Management d'Entreprise l’ère du digital.
Ces cycles permettent d'aller plus loin, sur des thématiques connexes comme réaliser des études de marché, piloter et booster la performance commerciale, ou encore utiliser correctement les meilleures techniques de commerce international


Ces formations "métier" complètes sont recommandées si vous souhaitez accélérer votre carrière dans la mesure où elle donnent lieu à la délivrance d'un Titre Certifié reconnu par l’Etat de niveau 713. Son enregistrement au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) vous garantit que ce titre sera reconnu sur tout le territoire national.

Les métiers visés à l'issue des cycles sont notamment les suivants : 

Commentaires clients

Karine M.
Assistante commerciale
GALATA ORGANISATION SAS
“Sujet dense et complexe mais bonne approche pédagogique”
Sara K.
Responsable marche plancher
Lindner
“Cours un peu difficile mais intéressant”
Dolores L.
Chargée de communications, relations médias/publiques
BAYER HEALTHCARE
“Intéressant mais très spécialisé”

Formations courtes associées

Intéressé(e) par la formation

Concevoir et développer une stratégie marketing cross-canal ?

Je suis un particulier

Je souhaite monter en compétences et réaliser une formation (format présentiel ou digital learning)

Je suis une entreprise

Je souhaite former un ou plusieurs de mes collaborateurs (format inter ou intra-entreprise, format présentiel ou digital learning)

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