Avec la crise, les entreprises ont dû repenser leur parcours client. En effet, durant le confinement, les attentes et les besoins des consommateurs ont évolué. Les modes de consommation se sont recentrés sur le local…
Quel avenir pour les métiers commerciaux en temps de crise ?
24 septembre 2020
La crise économique et sanitaire que nous vivons actuellement a considérablement impacté certaines activités. C’est le cas des métiers commerciaux, en première ligne dans la relance économique des entreprises. Ainsi, si les recrutements se sont…
Vous attendiez le déconfinement avec impatience mais la reprise s’avère plus difficile que prévu ? Rassurer vos clients vous aiderait grandement à les faire revenir chez vous ! Pour cela, il existe de nombreuses solutions…
Quelle formation pour apprendre les techniques de commerce international et la négociation commerciale ?
23 décembre 2019
Quelle formation pour apprendre les techniques de commerce international et la négociation commerciale ?
Quand on exerce un emploi de commercial, avoir de bonnes connaissances en droit du commerce est un plus non négligeable, pour ne pas dire indispensable en fait. Connaître le droit commercial et savoir l’appliquer au…
Comment négocier efficacement ?
18 avril 2019
En tant que manager ou marketeur, la négociation fait partie de votre travail quotidien : tarifs, échéances, problèmes à résoudre… Voici nos conseils sur la façon de préparer une négociation et la mener de manière efficace.
Social selling : pourquoi et comment les meilleurs commerciaux vendent-ils sur LinkedIn ?
14 décembre 2018
Et si les réseaux sociaux ne servaient plus seulement à développer l’image d’une entreprise mais aussi son chiffre d’affaires ? Vendre sur les réseaux, l’idée pouvait paraître folle il y a encore quelques années mais le…
Qu'est ce qu'une solution FSM et pourquoi la combiner à son outil CRM permet d'obtenir une vision 360° de la satisfaction clients ?
22 novembre 2018
Une solution FSM c’est quoi ? Quelle solution FSM choisir ? Et en quoi est-ce intéressant de l’associer à son outil CRM ? Vous avez envie d’améliorer la satisfaction clients de votre entreprise ? On fait le point…