Qu’est ce que les hashtags sur les réseaux sociaux ? Rendu populaire par Twitter, maintenant utilisé dans la majorité des canaux « social media », vous connaissez les hashtags, n’est-ce pas ? Vous les avez vus, mais vous ne savez ...
Social Media
Retour en 5 cinq points sur les meilleures solutions de traitement des plaintes clients dans les réseaux sociaux. Dans le paysage numérique «toujours actif» d’aujourd’hui, la réactivité est le maitre mot en termes de service et relation client digitale. Les ...
Une bonne entreprise à l’écoute de ses clients et, grâce aux réseaux sociaux, il est plus facile de le faire maintenant que jamais auparavant, pas seulement avec les clients existants, mais aussi avec les clients potentiels et ceux de vos ...
Comment faire connaître votre entreprise sur Facebook ? Quelques bonnes pratiques. Il y a beaucoup d’entreprises qui utilisent Facebook pour commercialiser et voir le succès en le faisant. Et pour cause, considérez les statistiques suivantes fournies par O’Reilly Media. Entre ...
Twitter, Snapchat, Instagram … Retour sur une semaine riche en actualités Social Media ! Twitter Twitter commence à vendre des Moments sponsorisés. Plus de deux ans après que Twitter ait lancé les collections de tweet et l’ait ouvert à certains ...
La gestion de crise est un outil que de nombreux leaders conservent dans leur boîte à outils, mais espère secrètement qu’ils ne seront jamais utilisés à grande échelle. Bien que des situations mineures se produisent régulièrement dans le cours des ...
Découvrez ce qu’un plan de marketing sur les réseaux sociaux devrait inclure et suivez notre plan en six étapes pour créer le vôtre. Vous devez créer un plan marketing sur les réseaux sociaux mais vous ne savez pas par où ...
Comment avoir de nouveaux abonnés Instagram ? C’est une question que nous nous sommes tous posé à un moment ou à un autre. Et avec raison ! Obtenir plus d’abonnés Instagram devrait être une priorité pour toute entreprise qui utilise ...
Facebook apporte un changement majeur à son algorithme et réduira davantage le contenu public (messages de pages d’entreprises, de marques et de médias) des flux d’actualités des utilisateurs. Mark Zuckerberg a secoué la sphère des réseaux sociaux du monde entier ...
Mark Zuckerberg a prédit que les changements apportés au flux d’actualités Facebook affecteront définitivement la portée des entreprises, des marques et des médias. Mark Zuckerberg a annoncé des changements importants au fil d’actualité Facebook qui affecteront la portée des entreprises, ...
