Formation Twitter

Présentation de la formation

Avec un nombre d’utilisateurs en constante hausse, Twitter est devenu un réseau social incontournable pour de nombreuses entreprises. Des centaines de millions d’utilisateurs et plus de 500 millions de Tweets par jour sont autant d’opportunités pour les business de toucher une large audience de clients et prospects !

Réseau social de micro blogging, lieu d’échange interactif et excellent outil de communication, Twitter permet de publier en temps réel. Mais, comment utiliser Twitter pour augmenter votre visibilité et fidéliser une communauté ? Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en œuvre ? Comment tirer profit de Twitter en matière de veille, de relation client et de communication ?

Ne cherchez plus les réponses à vos questions, retrouvez-les plutôt lors de notre formation Twitter !
 

Pourquoi réaliser une Formation Twitter ?

Découvrez de manière concrète comment utiliser Twitter efficacement à des fins professionnelles et de manière adaptée à votre cible. Cette formation s’adresse aux entrepreneurs et créateurs d’entreprises mais également aux salariés qui souhaitent monter en compétences et faire décoller leur carrière ou qui tiennent à se tenir informé et maintenir leur employabilité.

Vous souhaitez connaître, dans le détail, les usages et apports professionnels qu’offre ce média ? Découvrir comment créer et développer un réseau de contact ? Maîtriser l’art de la communication pour diffuser précisément et efficacement des informations sur votre marque, vos produits et services, vos valeurs, vos actualités … ?

Cette formation vous apporte les outils et les méthodes pour vous permettre de mieux utiliser ce réseau social.

Objectifs

• Découvrir les bonnes pratiques sur Twitter
• Développer sa communauté sur Twitter
• Maîtriser les Twitter ads
• Faire certifier ses connaissances sur Twitter

Pour qui ?

Cette formation s'adresse entre autres aux profils de Responsables communication, Chargé(e)s de communication, Responsables marketing, Chefs de projets, ainsi qu'aux Community managers.

Programme

1. Les bonnes pratiques sur Twitter
• Maîtriser les règles de publication sur Twitter
• Savoir personnaliser efficacement sa page
• Comment créer des URLs courtes
• Gérer la fréquence de ses interventions
• Créer un planning de publication

2. Twitter, outil de communication et outil marketing
• Twitter, un outil d'influence
• Accroître sa visibilité grâce à Twitter
• Les contenus de marque au cœur des conversations
• Développer et impliquer sa communauté
• Twitter et marque employeur

3. Twitter comme outil de veille
• Suivre et glaner l'information ( organiser ses listes, ses favoris )
• Identifier les influenceurs et les approcher
• Les outils pour gérer et optimiser sa veille
• Les outils d’alerte

4. Twitter, nouvel outil de la relation client
• Optimiser l'engagement de sa communauté
• Soigner l'e-réputation de sa marque
• 5 conseils clés pour bien gérer sa relation client sur Twitter
• Zoom sur des success stories du service client sur Twitter

5. Faire de la publicité sur Twitter
• Définir son objectif
• Choisir son format de publicité
• Savoir utiliser les différents ciblages

Format

• E-learning grâce à notre plateforme 100% en ligne
• Blended-learning en mixant la formation en ligne avec des séquences de formations en présentiel
• Conférences en présentiel possibles en complément : voir nos événements

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

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