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Formation Design Thinking
Innover durablement et apporter de la valeur
Saviez-vous que le design thinking peut optimiser tous vos projets d’innovation et de transformation ? Que vous souhaitiez créer une nouvelle application mobile pour vos clients ou booster l’expérience collaborateur dans votre organisation, il vous permet de trouver des solutions concrètes, originales et pertinentes. De la posture empathique jusqu’à la préparation du périmètre d’expérimentation en passant par la définition des besoins des utilisateurs et la phase d’idéation, cette formation vous donne les clés pour cultiver cet état d’esprit dans vos différents services.
Présentation de la formation
Le design thinking est un process de conception plaçant l’humain au cœur de l’innovation. Il s’appuie sur une fine analyse des besoins de l’utilisateur, y compris ceux non exprimés et sur un travail de co-création impliquant des designers et des spécialistes de différents domaines (ex. : développeurs IT, responsables marketing, RH ou communication) pour concevoir une solution aussi novatrice que pertinente.
Si ses prémices remontent aux années 50, il aura fallu attendre l’essor du marketing expérientiel pour qu’il connaisse vraiment le succès : le mot d’ordre n’est plus de consacrer tous ses efforts à la valorisation du produit en lui-même, mais plutôt de promouvoir l’expérience unique et novatrice qu’il véhicule pour marquer durablement l’esprit des clients, leur faire ressentir des émotions et les inciter à l’achat.
Le champ d’application du design thinking est très vaste : il peut notamment améliorer les stratégies marketing, les pratiques managériales, la communication interne et la gestion des ressources humaines. Bien maîtrisé, il s’impose comme un excellent vecteur d’innovation à tous les niveaux.
Pourquoi réaliser une Formation Design Thinking ?
Le design thinking est une approche de résolution de problèmes centrée sur l'utilisateur. Le Design thinking allie empathie, créativité et rationalité pour développer des solutions innovantes et adaptées aux besoins réels des utilisateurs. La facilitation est un élément clé pour accompagner les équipes dans la co-création et la mise en œuvre de ces solutions.
Dans ce module de formation, vous apprendrez à cultiver cet état d’esprit dans votre entreprise et à collaborer efficacement avec des designers pour :
- optimiser vos projets d’innovation et de transformation et leur retour sur investissement ;
- proposer des expériences uniques susceptibles de fidéliser vos clients ou collaborateurs ;
- utiliser la facilitation dans les projets professionnels.
Objectifs de la formation Design Thinking
- Appliquer la méthodologie du design thinking et les techniques de recherche utilisateur
- Stimuler la créativité au sein d'un groupe et générer des idées innovantes.
- Maîtriser les outils de prototypage pour donner vie à leurs solutions.
- Tester et itérer les solutions avec les utilisateurs pour optimiser leur proposition de valeur.
- Concevoir et animer des ateliers d'intelligence collective en utilisant les techniques de facilitation.
Pour qui ?
Programme
- Définition et origines du Design Thinking
- La philosophie et l'approche Design Thinking
- La méthodologie en 5 étapes
- Exemple de cas d'usage
- L'immersion - comment mener des interviews utilisateurs
- Découvrir les outils de l'immersion
- Identifier le problème ultime
- La phase d'idéation et le cadre du brainstorming
- Les 3 étapes de la créativité
- Exemple d'outils pour briser la glace
- Découvrir les outils de divergence (1-2)
- Découvrir les outils de divergence (2-2)
- Identifier la solution à prototyper - les outils de convergence
- Définition et importance du prototypage
- Exemples de prototypage physique et digital
- Démonstration d'outils en ligne de prototypage
- Confronter son prototype et itérer
- Structurer une session de test
- Exemple d'applications
- Pitcher sa solution pour convaincre
- Pourquoi et comment cadrer un atelier Design Thinking
- Concevoir un déroulé d'atelier bien ficelé
- Outils pour concevoir un déroulé d'atelier
- La structure pour débriefer après un atelier
- Le rôle et la posture du facilitateur
- Gérer l'énergie et les personnalités au sein du groupe
- Développer sa confiance pour animer sereinement
- Gérer les imprévus lors d'une séance de co-construction
- Techniques de prise de parole en atelier
- Zoom sur la facilitation graphique
- Les différents formats d'atelier de co-création
- Les différentes modalités - distance vs présentiel
- Outil pour animer des sessions collectives à distance
- Synthèse et défi - à vous de jouer !
Partie 1: Introduction au design thinking
Partie 2 : Mener une recherche utilisateur
Partie 3 : Libérer la créativité et générer des idées
Partie 4: Donner vie à la solution grâce au prototypage
Partie 5 : Tester et itérer auprès des utilisateurs
Partie 6 : Concevoir un atelier d'intelligence collective
Partie 7 : Développer la posture de facilitateur
Partie 8 : Explorer les formats et modalités d'ateliers
Prérequis
Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.
Modalités et délais d'accès
Dates d'entrée en formation :
- Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
- Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois en fonction du rythme hebdomadaire fixé
- Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. - Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
- Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Cette formation peut-être accessible aux participants en situation de handicap, votre conseiller en formation vous accompagnera sur l’élaboration de votre projet.
Financer sa formation en Marketing, Communication et Digital
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.
Cycle de formation associé
Si ce module de formation est uniquement centré sur le design thinking, il fait partie de programmes plus vastes comme celui du cycle long diplômant Executive MBA Management des Ressources Humaines à l’ère du digital par exemple. Cet Executive MBA donne toutes les clés pour manager efficacement les ressources humaines dans un monde du travail en constante évolution : il permet notamment d’acquérir des compétences en stratégie RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), en prévention des risques, en plan de communication RH ou encore en management interculturel.
A son terme, vous pouvez obtenir un titre certifié reconnu de niveau 7 en France, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Ce qui permet d’accéder à diverses fonctions comme celles de :
- Directeur des RH
- Responsable des RH
Les avantages VISIPLUS academy
Une plateforme digital learning dédiée
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.
Un suivi personnalisé
Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.
Le soutien de toute une communauté
Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !
Votre employabilité renforcée
L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.
Un réseau d’Alumni pour échanger
Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !
