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Formation Design Thinking
Efficacité professionnelle

Formation Design Thinking

Innover durablement et apporter de la valeur

Saviez-vous que le design thinking peut optimiser tous vos projets d’innovation et de transformation ? Que vous souhaitiez créer une nouvelle application mobile pour vos clients ou booster l’expérience collaborateur dans votre organisation, il vous permet de trouver des solutions concrètes, originales et pertinentes. De la posture empathique jusqu’à la préparation du périmètre d’expérimentation en passant par la définition des besoins des utilisateurs et la phase d’idéation, cette formation vous donne les clés pour cultiver cet état d’esprit dans vos différents services.

200 formations
200 formations
20 000 participants
20 000 participants
98% de clients satisfaits
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18 Ans d'expérience
18 ans d'expérience

Présentation de la formation

Le design thinking est un process de conception plaçant l’humain au cœur de l’innovation. Il s’appuie sur une fine analyse des besoins de l’utilisateur, y compris ceux non exprimés et sur un travail de co-création impliquant des designers et des spécialistes de différents domaines (ex. : développeurs IT, responsables marketing, RH ou communication) pour concevoir une solution aussi novatrice que pertinente.

Si ses prémices remontent aux années 50, il aura fallu attendre l’essor du marketing expérientiel pour qu’il connaisse vraiment le succès : le mot d’ordre n’est plus de consacrer tous ses efforts à la valorisation du produit en lui-même mais plutôt de promouvoir l’expérience unique et novatrice qu’il véhicule pour marquer durablement l’esprit des clients, leur faire ressentir des émotions et les inciter à l’achat. 
 

Information
Le saviez-vous ?

Le champ d’application du design thinking est très vaste : il peut notamment améliorer les stratégies marketing, les pratiques managériales, la communication interne et la gestion des ressources humaines. Bien maîtrisé, il s’impose comme un excellent vecteur d’innovation à tous les niveaux.

Pourquoi réaliser une Formation Design Thinking ?

Le design thinking repose en grande partie sur l’envie d’explorer, la créativité, l’utilisation des 5 sens, la confiance en soi et la capacité à apprendre de ses erreurs. Plus qu’une méthode, c’est avant tout un état d’esprit, semblable à celui que tous les êtres humains ont durant l’enfance : s’il est simple à appréhender, il est en revanche plus délicat à mettre en application après avoir été entravé de longues années par l’éducation et par les carcans culturels et traditionnels. 

Dans ce module de formation, vous apprendrez à cultiver cet état d’esprit dans votre entreprise et à collaborer efficacement avec des designers pour :

  • optimiser vos projets d’innovation et de transformation et leur retour sur investissement ;
  • proposer des expériences uniques susceptibles de fidéliser vos clients ou collaborateurs ;
  • améliorer votre chiffre d’affaires (un client fidélisé achète plus qu’un nouveau client) et votre fonctionnement interne.

Objectifs

  • Comprendre ce qu’est vraiment le design thinking 
  • Comprendre sa valeur ajoutée et être en mesure de l’expliquer à des tiers 
  • Savoir dans quel cas l’utiliser 
  • Savoir comment lancer un projet de design thinking et quels sont ses facteurs clés de succès

Pour qui ?

Cette formation est destinée aux dirigeants d’entreprise et professionnels des relations humaines (ex. : DRH, consultant RH), du marketing (ex. : responsable e-marketing), du web, de la gestion et administration d’entreprise, de la relation client (ex. : chef de projet e-CRM), du management commercial, de la gestion de projet et de la communication voulant cultiver l’esprit design thinking pour optimiser leurs projets de transformation et d’innovation.

Programme

    1 . Le Design Thinking, une démarche qui soutient l’innovation
    2 . Qu’est-ce que le Design Thinking ?
    3 . Quel rapport avec le Design ?
    4 . Les origines du Design Thinking : au début était le Creative Problem Solving
    5 . Les origines du Design Thinking : Ideo la reference
    6 . La démarche - Découvrir – l’empathie
    7 . La démarche - Découvrir – exploiter les données
    8 . La démarche - Découvrir – l’entretien, l’observation, l’immersion
    9 . La démarche - Définir  –formaliser le parcours client
    10 . La démarche - Définir – bâtir des personae
    11 . La démarche - Définir – explorer les cas d’usages
    12 . La démarche – définir – formaliser sa problématique
    13 . La démarche - Produire des idées – la créativité
    14 . La démarche – produire des idées – structurer ses solutions
    15 . La démarche – Prototyper et tester
    16 . La démarche – Prototyper et tester – organiser les tests
    17 . La démarche – Prototyper et tester - l’itération
    18 . Le pitch
    19 . Les facteurs clés de succès
    20 . Une conduite de projets spécifique
    21 . Exemple d’application Orange ?
    22 . Exemple d’application : IBM ?
    23 . Le facilitateur
    24 . Design thinking : effet de mode et vrai changement d’état d’esprit ?

Financement

Plusieurs options financent jusqu’à 100% votre formation !
Vous pouvez mobiliser différents organismes dans le cadre de votre projet : entre le CPF (Compte Personnel de Formation), les FONGECIFS ou encore Pôle Emploi, il existe forcemment une solution de situation pour votre projet en fonction de votre situation actuelle.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Cycle de formation associé

Si ce module de formation est uniquement centré sur le design thinking, il fait partie de programmes plus vastes comme celui du cycle long diplômant Executive MBA Management des Ressources Humaines à l’ère du digital par exemple. Cet Executive MBA donne toutes les clés pour manager efficacement les ressources humaines dans un monde du travail en constante évolution : il permet notamment d’acquérir des compétences en stratégie RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), en prévention des risques, en plan de communication RH ou encore en management interculturel

A son terme, vous pouvez obtenir un titre certifié reconnu de niveau 7 en France, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Ce qui permet d’accéder à diverses fonctions comme celles de : 
 

  • Directeur des RH
  • Responsable des RH

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

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Fidèles à notre conviction que la transformations digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formation et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipe.

Un suivi personnalisé

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Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

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Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

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L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

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Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

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