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26 janvier 2018
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22 janvier 2018
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7 août 2017
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19 mai 2017
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Étude inContact : un service client médiocre pousse les acheteurs à changer de marque
8 mai 2017
Sans grande surprise, l’étude menée par inContact confirme d’un CRM médiocre nuit aux ventes futurs d’une marque ou d’une entreprise. Les nouvelles données tirées d’inContact soulignent ce que beaucoup d’entreprises savent déjà : un service…
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