Comment bien choisir son prestataire de référencement Web ?

De plus en plus de sociétés se tournent vers les prestataires pour leur confier leur référencement. Le rôle principal de ces agences est de concevoir et de mettre en place des méthodes pour
faire ressortir les sites de leurs clients sur des mots clés sélectionnés.

Faire appel à un prestataire peut être justifié par un secteur très concurrentiel, un besoin vital de visibilité ou encore lorsqu'un site doit développer rapidement ses positions. Incluant des métiers multiples allant de la technique au marketing, les sociétés rencontrent des difficultés à trouver une personne spécialisée sur tous les aspects. Les agences disposent de pôles de compétences dans chacun de ces métiers. Autant de raisons qui justifient le recours à un professionnel. L'offre même des référenceurs s'est adaptée pour coller aux attentes des entreprises. Alors que les agences travaillaient " pour " le client, elles ont de plus en plus tendance à travailler " avec " le client.

Certains points doivent néanmoins être surveillés lors du choix d'un prestataire. Les garanties sont en effet à prendre avec des pincettes. Il est tout simplement impossible pour un prestataire de garantir une première place sur un moteur, puisqu'il ne commande pas les moteurs de recherche. Un changement d'algorithme ou encore un travail poussé de la concurrence sont des facteurs que le professionnel du référencement ne peut pas maîtriser. Sauf bien sûr dans le cas d'un achat de liens sponsorisés où la première place sera dépendante du budget alloué au mot clé.

Pour s'assurer que le prestataire détient toutes les compétences requises, voici une liste de questions à poser au préalable :

• Depuis combien de temps est-il spécialisé dans le référencement ?
• De combien de collaborateurs se compose son équipe ?
• Quel est le capital social et la structure juridique de la société ?
• La société fait-elle preuve de transparence comptable ?
• Dépose-t-elle régulièrement ses bilans comptables au tribunal de commerce ?
• A-t-il un portfolio à présenter et une étude de cas présentant son travail sur d'autres sites ?
• Combien de campagnes de référencement a-t-il mené ? Combien de campagnes sont en cours ?
• Quel a été son rôle dans ses campagnes ?
• Quels ont été les principaux écueils lors de ses campagnes ? Comment y a-t-il fait face ?
• Quel est son regard sur l'industrie du référencement ?
• Que pense-t-il des bonnes pratiques préconisées par les moteurs de recherche ?
• Comment se maintient-il au courant des dernières actualités sur les moteurs de recherche et sur le référencement ?
• A-t-il des garanties sur le positionnement ?
• Se spécialise-t-il également sur les liens sponsorisés ?
• Quels seraient ses conseils pour accroître la popularité d'un site ?
• Comment mène-t-il une stratégie de netlinking ?
• Que pense t-il du Google PageRank ? Comment travaille-t-il ce chiffre ?
• Quelles sont ses préconisations pour le site Web ?
• Faut-il refaire le site pour être mieux placé ?
• Quelles sont ses connaissances en terme de Web design ?
• Que propose-t-il comme outil de suivi ?
• Fait-il appel à de la sous-traitance dans les pays à faible coût de main d'oeuvre ?
• Dispose-t-il d'un support client ? Comment se contacte-t-il ?
• La personne en charge du projet a-t-elle obtenu les certifications de référencement publicitaire ?
• Quels sont les différents interlocuteurs dédiés à mon projet ?
• La société fait-elle partie d'associations professionnelles ?