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Formation Négociation commerciale
Commercial et Relation Client

Formation Négociation commerciale

Obtenir un accord gagnant/gagnant

Vous souhaitez passer maître dans l’art de la négociation commerciale ? De la préparation de votre négociation à la conclusion d’un accord, cette formation vous permettra de maîtriser les méthodes clés pour piloter une négociation commerciale gagnant/gagnant.

300 formations
300 formations
20 000 participants
20 000 participants
98% de clients satisfaits
98% de clients satisfaits
21 Ans d'expérience
21 ans d'expérience

Présentation de la formation

La négociation représente, pour toute entreprise commerciale, une étape clé et récurrente de son développement.

Ainsi, négocier avec ses fournisseurs, avec ses sous-traitants, avec ses collaborateurs, ses financeurs, ses associés... et surtout négocier avec ses prospects/clients sont autant de situations décisives pour la croissance de l’entreprise.

Avec cette formation, nous vous proposons de maîtriser les principales méthodes de négociation commerciale pour rendre pérenne le développement et la profitabilité de votre unité commerciale.
 

Information
Le saviez-vous ?

Les meilleurs négociateurs connaissent eux aussi des échecs ! Leur particularité est cependant qu'ils savent en retirer des enseignements et des actions concrètes pour s'améliorer.

Pourquoi réaliser une Formation Négociation commerciale ?

Si la négociation commerciale demande un peu d'intuition, elle s’appuie avant tout sur des méthodes très concrètes. Les maîtriser est toujours un gage de réussite.

Cette formation est par ailleurs adaptée pour les professionnels expérimentés souhaitant « upgrader » leurs compétences dans un monde du travail en pleine évolution.

Elle vous donnera l'opportunité de monter en compétences en vous apportant la capacité d'être en contrôle de vos échanges commerciaux.

Objectifs

  • Maitriser les enjeux et les étapes d'une négociation commerciale
  • Préparer sa négociation
  • Valoriser son offre
  • Conclure un accord gagnant/gagnant

Pour qui ?

Cette formation s'adresse aux professionnels des métiers du marketing, de la communication, du web, de la gestion de projet, du management commercial, de la relation client, de la gestion et administration d’entreprise souhaitant mieux gérer leurs stress, mais aussi prévenir et résoudre les conflits au travail.

Programme

    Partie 1 : La négociation commerciale
    • Chapitre 1 - Fondements et perspectives  
    • Chapitre 2 - Les étapes clés d'un processus de vente, la méthode Spanco  
    • Chapitre 3 - Les enjeux et les facteurs clés de succès d'une négociation  

    Partie 2 : Préparation de la négociation

    • Chapitre 4 - Qualification du prospect avec la méthode Bant
    • Chapitre 5 - Activer une stratégie réaliste l'analyse du GRID  
    • Chapitre 6 - Qualification de l'univers concurrentiel, les cinq forces de Porter  
    • Chapitre 7 - Faire le diagnostic de notre entreprise SWOT
    • Chapitre 8 - Identifier les valeurs de son entreprise et s'en servir  

    Partie 3 : Préparation de son argumentaire et l’entretien de vente

    • Chapitre 9 - Méthode CAB  
    • Chapitre 10 - Bâtir son plan d'action  
    • Chapitre 11 - Se fixer des objectifs  
    • Chapitre 12 - Anticiper les alternatives et leurs conséquences  

    Partie 4 : L’entretien de vente

    • Chapitre 13 - Les cinq grandes étapes avec la méthode SIMAC  
    • Chapitre 14 - Phase de découverte Comprendre et analyser le besoin, méthode SONCASE  
    • Chapitre 15 - Écouter pour mieux vendre  
    • Chapitre 16 - Reformuler pour verrouiller  
    • Chapitre 17 - Une argumentation ciblée émotionnelle et factuelle  
    • Chapitre 18 - Les techniques de négociation  
    • Chapitre 19 - La proposition tarifaire  
    • Chapitre 20 - Le closing  
    • Chapitre 21 - KPIs d'une négociation réussie  
    • Chapitre 22 - Les 11 erreurs à éviter avant, pendant et après une négociation

    Partie 5 : Amélioration des performances commerciales

    • Chapitre 23 - Profil du négociateur  
    • Chapitre 24 - Mobiliser les ressources à votre portée
    • Chapitre 25 - Analyser son activité
    • Chapitre 26 - Améliorer la performance
    • Chapitre 27 - Suivi et pilotage de la satisfaction client  
    • Chapitre 28 - Entretenir la proximité  
    • Chapitre 29 - Instaurer un climat de confiance

Prérequis

Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.

Modalités et délais d'accès

Dates d'entrée en formation :
  • Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée :
  • Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois
Tarifs :
  • Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel :
  • Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)

Cette formation peut-être accessible aux participants en situation de handicap, votre conseiller en formation vous accompagnera sur l’élaboration de votre projet.

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Cycle de formation associé

Plusieurs métiers demandent de solides talents de médiateur et de négociateur, et cette formation sera utile pour des fonctions de management et d'encadrement d'équipe, telles que responsable d'unité, manager de projet...

Afin d'acquérir toutes les compétences du manager moderne, nous vous proposons des formations longues diplômantes, dont l'Executive MBA Management à l’ère du digital qui débouche sur l’obtention d’un Titre Certifié reconnu par l’État de niveau 7 et forme aux métiers tels que : 
 

Commentaires clients

Soraya O.
Sales Manager
RAIL EUROPE
“un peu rapide les explications, mais très bien en general”
Laurie P.
.
SFR
“Une intervenante qui a su présenter la problématique de la formation avec des cas concrets et des mises en situation.”
Lucie M.
Responsable foncier zone sud
ENGIE
“Module très clair et illustrés de nombreux exemples”
Claire P.
Attachée commerciale
Lacroix Distribution
“Bonne présentation avec de nombreuses mises en situation.”
Evelyne S.
employée
KLESIA
“Formation très intéressante et instructive.”

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

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Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé

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Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

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Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

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L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

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Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

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