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La formation : un enjeu clé dans la transformation digitale des entreprises

17 octobre 2019

Dans une étude intitulée « L’utilité de la formation pro face à la révolution digitale », les économistes Nathalie Chusseau et Jacques Pelletan de l’Institut Sapiens démontrent les impacts économiques positifs et l’efficacité de l’accès…

Formation

Monter en compétences : pourquoi, comment, les objectifs, les possibilités

par Aurélie Lasselin

15 octobre 2019

Que vous soyez salarié, demandeur d’emploi ou indépendant il existe de nombreuses bonnes raisons de monter en compétences et autant de solutions pour atteindre vos objectifs, grâce à la diversification des formats de formation et…

Relation Client Digitale

Être Conseiller(ère) Client aujourd'hui : quels sont les nouveaux codes à maîtriser ?

par Camille Mesureur

11 octobre 2019

Selon le Rightnow Customer Experience Impact Report, 89 % des consommateurs cessent de faire affaire avec une entreprise après avoir vécu une mauvaise expérience avec son service client. Et pour cause, le/la conseiller(ère) client est le premier…

Emploi

"Le premier levier pour la compétence est la formation" Muriel Pénicaud, Ministre du Travail

par Riccardo Salerano

8 octobre 2019

D’après les derniers chiffres officiels publiés par l’INSEE, le taux de chômage a diminué de 0,2 point durant le 2ème trimestre 2019. Il est alors à 0,6 points de moins que sur la même période…

Stratégie Marketing

Marketeurs seniors : faut-il passer par la case formation pour évoluer avec le digital ?

par Angélique Dertip

3 octobre 2019

Qui sont les marketeurs seniors et comment évoluent-ils aujourd’hui dans un environnement de plus en plus digitalisé ? Telles sont les questions qui ont été appréhendées dans une étude récente. Au centre des évolutions amenées…

Articles Invités

7 façons de surveiller la stratégie de contenu de vos concurrents

par Articles invités

1 octobre 2019

Surveiller les efforts de vos concurrents en matière de contenu est une étape essentielle pour les marques qui développent leur propre stratégie de marketing de contenu. Découvrir ce qui fonctionne pour un concurrent permettra aux marques…

Financement

Mon employeur doit-il obligatoirement accepter ma demande de formation ?

par Camille Mesureur

30 septembre 2019

Vous avez envie de suivre une formation longue mais vous ne savez pas trop comment vous y prendre pour tout coordonner avec votre emploi actuel ? L’accord de l’employeur est requis dans certaines situations et…

Emploi

Le Talent Acquisition Manager,
le sourcier des nouveaux talents

par Angélique Dertip

26 septembre 2019

La question se pose partout et par tous, depuis l’apparition de ce nouveau poste il y a environ deux ans, déjà élu « Job en or » en 2019 par les professionnels des ressources humaines. Qui est…

Efficacité professionnelle

Comment améliorer sa capacité d'apprentissage au travail ?

par Camille Mesureur

24 septembre 2019

Aujourd’hui, dans le monde du travail, il nous faut apprendre de nouvelles connaissances et acquérir de nouvelles compétences en permanence. Savoir apprendre tout au long de la vie nous permet de bénéficier d’une certaine autonomie et…