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Développement Commercial Relation Client Digitale

L'art du closing : 10 techniques redoutables pour conclure une vente rapidement par téléphone

par Nathalie

19 décembre 2022

Le closing, c’est l’étape cruciale qui consiste à conclure vente, et elle l’est d’autant plus par téléphone. Pourquoi ? Parce qu’en tant que commercial à distance, vous avez tout intérêt à finaliser une vente avant…

Recruter grâce aux Réseaux Sociaux RH 2.0

Réussir son onboarding en 8 étapes

par Cécile

14 décembre 2022

80 % des nouvelles recrues décident de rester ou non dans les 6 premiers mois. Réussir son onboarding ou son process d’intégration n’est donc plus une option pour les entreprises. Surtout lorsque l’on sait qu’une…

Social Media

Micro-influenceurs vs Macro-influenceurs : qui a les faveurs des Français ?

par Audrey

7 décembre 2022

Le saviez-vous ? La plupart des Français âgés de 16 à 49 ans suivent à la fois des micro-influenceurs (moins de 100 000 abonnés) et des macro-influenceurs (plus de 100 000 abonnés) sur les réseaux…

Stratégie Marketing

Ces bonnes pratiques des lauréats 2022 des Trophées du marketing sont à emprunter d'urgence

par Audrey

5 décembre 2022

Qui dit nouvelle édition dit nouvelles bonnes pratiques marketing à adopter ! Cette année encore, les Trophées du marketing 2022 ont mis en lumière les 15 meilleures initiatives de marques dans la catégorie « lancement de…

Développement Commercial Emploi Formation Relation Client Digitale Stratégie Marketing

Métier d'account manager : le commercial nouvelle génération

par Cécile

1 décembre 2022

Le métier d’account manager est en plein boom sur les plateformes d’emploi. Et pour cause : ce responsable comptes clients est bien plus qu’un simple gestionnaire de portefeuille. C’est lui le garant de la satisfaction…

Stratégie Marketing

3 exemples de pages d'accueil réussies pour un site e-commerce

par Audrey

29 novembre 2022

Ne négligez surtout pas votre page d’accueil lors de la création ou la refonte de votre site e-commerce. Même les internautes qui atterrissent sur votre site via une autre page ont généralement le réflexe de…

Stratégie d'entreprise Stratégie Marketing

Pourquoi et comment devenir une marque utile aux yeux des Français ?

par Audrey

23 novembre 2022

Que faut-il faire pour être considérée comme une marque utile par les Français ? Faut-il faire gagner du temps aux consommateurs ? Leur proposer des services uniques ? Ou plutôt se rendre utile à la…

Management des Hommes RH 2.0

8 méthodes de travail à l'étranger à adopter d'urgence

par Cécile

22 novembre 2022

Réunionnite aigüe, 35 h 00, management à l’ancienne… Stop ! Et si on s’inspirait des méthodes de travail qui fonctionnent à l’étranger pour faire évoluer le monde du travail ? Entre pénurie de main-d’œuvre pour…

Search Marketing

Bonnes pratiques SEO : préparez-vous pour les fêtes de fin d'année

par Audrey

15 novembre 2022

Tic-Tac Tic-Tac : les fêtes de fin d’année approchent à grands pas ! C’est l’occasion parfaite d’appliquer de bonnes pratiques SEO pour booster le trafic sur votre site et optimiser vos ventes… Ne tardez pas…

Efficacité professionnelle Extra skills Management des Hommes RH 2.0

Humour et travail : peut-on rire de tout avec ses collègues ?

par Cécile

10 novembre 2022

Le rire a de nombreuses vertus dans la sphère privée, mais qu’en est-il au travail ? Difficile, en effet, de manier cet art avec justesse pour en faire profiter ses collègues, managers ou même clients….