Si la communication écrite a toujours occupé une place importante dans le fonctionnement d’une entreprise, c’est encore plus vrai depuis l’apparition des emails, des messageries instantanées et des plateformes collaboratives.
En elle-même, la multiplication des écrits professionnels n’est pas une mauvaise chose, car ils représentent de précieux leviers de performance quand ils sont bien exploités. En revanche, si leur conception est mal maîtrisée, ils peuvent rapidement devenir très chronophages. Pire encore, ils sont susceptibles dans certains cas de :
- détériorer gravement la relation avec un client, un fournisseur ou un collaborateur ;
- donner une mauvaise image de l’entreprise ;
- nuire à l’avancée d’un projet ;
- plus largement de réduire la performance globale de l’entreprise.
Pourquoi réaliser une Formation Optimiser ses écrits professionnels ?
Contrairement à une idée reçue, les qualités rédactionnelles ne sont pas innées : il existe de nombreuses techniques et astuces pour améliorer son style, écrire plus rapidement, hiérarchiser intelligemment l’information, donner plus de poids à ses arguments, etc.
Ce module de formation vous permettra d’acquérir toutes les connaissances et compétences essentielles pour rédiger des écrits professionnels efficaces. Vous pourrez ensuite les appliquer pour (liste non exhaustive) :
• augmenter les ventes en concevant des propositions commerciales plus accrocheuses, etc.
Objectifs
- Rédiger plus vite
- Augmenter son impact à l’écrit
- Améliorer son style
- Gagner en confiance
Pour qui ?
Dirigeants d’entreprise, DRH, responsables e-CRM, chefs de projet marketing ou encore rédacteurs web : cette formation courte s’adresse à tous les professionnels des ressources humaines, de la relation client, de la communication, du digital, de la gestion de projet, du marketing, du management commercial et de la gestion et administration d’entreprise souhaitant gagner en efficacité dans la rédaction de leurs différents écrits professionnels.
Programme
1 . Principes de la communication écrite
2 . S’adapter aux destinataires
3 . Bien définir son objectif
4 . Identifier les codes
5 . Structurer son texte
6 . Faire du temps un allié
7 . Gagner du temps et éviter les blocages
8 . Relire son texte pour l’améliorer
9 . Organiser ses arguments
10 . Avoir un style simple et clair
11 . Astuces pour alléger le style
12 . Attention au jargon
13 . Faire passer les messages clés
14 . Tons et registres de langage
15 . Être courtois à l’écrit
16 . Orthographe, ponctuation et typographie
17 . Prise de notes
18 . Compte-rendu et rapport
19 . Identifier les attentes du client
20 . Répondre à un courrier / mail client
21 . Répondre à une réclamation
22 . Quand utiliser le mail… ou pas
23 . Kit de survie du mail
24 . Rédiger une proposition commerciale
25 . Écrire pour le web
Prérequis
Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.
Modalités et délais d'accès
Dates d'entrée en formation : - Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée : - Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois en fonction du rythme hebdomadaire fixé
Tarifs : - Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. - Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel : - Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Cette formation peut-être accessible aux participants en situation de handicap, votre
conseiller en formation vous accompagnera sur l’élaboration de votre projet.
Faire preuve de bonnes capacités rédactionnelles est un atout certain dans la vie professionnelle, mais elles suffisent rarement, à elles seules, à faire évoluer une carrière. C’est pourquoi nous vous proposons de suivre ce module dans le cadre d’une formation plus exhaustive comme :
- le cursus Gestion de la Relation Client Digitale, qui permet aussi, entre autres, de maîtriser les techniques et outils de mesure de la satisfaction client et la gestion des outils collaboratifs. Son objectif est de valider le Bloc « Gestion de la relation client à distance » d’un Titre certifié reconnu par l’Etat de niveau 5, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) ;
- le cycle diplômant Executive MBA Management des Ressources Humaines à l’ère du digital. Ce dernier permet d’obtenir un Titre Certifié de niveau 7, également enregistré au RNCP. Gestion de la diversité, outils et techniques de recrutement, intégration des nouveaux collaborateurs : voici quelques-uns des nombreux thèmes inclus au programme.
À titre informatif, le Titre Certifié délivrable au terme de l’Executive MBA vous ouvre l’accès à plusieurs postes à responsabilités dont ceux de :
Les avantages VISIPLUS academy
Une plateforme digital learning dédiée
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable,
vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format
e-learning.
Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil
connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi
individualisé de nos équipes.
Un suivi personnalisé
Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels,
responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous
accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de
financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation,
l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.
Le soutien de toute une communauté
Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien
avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique.
Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy
n’est toujours qu’à un clic pour partager !
Votre employabilité renforcée
L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des
professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations
en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter
en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le
marché de l’emploi.
Un réseau d’Alumni pour échanger
Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau
professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des
participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni
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