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Formation Optimiser ses écrits professionnels
Méthodes et outils pour gagner en efficacité dans la rédaction de documents professionnels
Vous doutez de vos capacités rédactionnelles ? Vous aimeriez les renforcer pour répondre plus rapidement à vos e-mails professionnels, mieux communiquer vos idées ou tout simplement pour renvoyer une meilleure image de vous à votre manager et vos collaborateurs ? Des astuces pour éviter les blocages jusqu’aux règles à connaître pour bien structurer vos textes en passant par les techniques d’optimisation du temps, cette formation vous permet d’améliorer votre style et d’augmenter l’impact de vos différents écrits professionnels.
Présentation de la formation
- détériorer gravement la relation avec un client, un fournisseur ou un collaborateur ;
- donner une mauvaise image de l’entreprise ;
- nuire à l’avancée d’un projet ;
- plus largement de réduire la performance globale de l’entreprise.
Une étude de l'Observatoire sur la responsabilité sociétale de l'entreprise (Orse) révèle que plus de la moitié des salariés consacrent plus de 2 heures par jour à la gestion de leurs emails.
Pourquoi réaliser une Formation Optimiser ses écrits professionnels ?
Ce module de formation vous permettra d’acquérir toutes les connaissances et compétences essentielles pour rédiger des écrits professionnels efficaces. Vous pourrez ensuite les appliquer pour (liste non exhaustive) :
Objectifs de la formation Optimiser ses écrits professionnels
- Rédiger plus vite
- Augmenter son impact à l’écrit
- Améliorer son style
- Gagner en confiance
Pour qui ?
Dirigeants d’entreprise, DRH, responsables e-CRM, chefs de projet marketing ou encore rédacteurs web : cette formation courte s’adresse à tous les professionnels des ressources humaines, de la relation client, de la communication, du digital, de la gestion de projet, du marketing, du management commercial et de la gestion et administration d’entreprise souhaitant gagner en efficacité dans la rédaction de leurs différents écrits professionnels.
Programme
-
1 . Principes de la communication écrite
2 . S’adapter aux destinataires
3 . Bien définir son objectif
4 . Identifier les codes
5 . Structurer son texte
6 . Faire du temps un allié
7 . Gagner du temps et éviter les blocages
8 . Relire son texte pour l’améliorer
9 . Organiser ses arguments
10 . Avoir un style simple et clair
11 . Astuces pour alléger le style
12 . Attention au jargon
13 . Faire passer les messages clés
14 . Tons et registres de langage
15 . Être courtois à l’écrit
16 . Orthographe, ponctuation et typographie
17 . Prise de notes
18 . Compte-rendu et rapport
19 . Identifier les attentes du client
20 . Répondre à un courrier / mail client
21 . Répondre à une réclamation
22 . Quand utiliser le mail… ou pas
23 . Kit de survie du mail
24 . Rédiger une proposition commerciale
25 . Écrire pour le web
Prérequis
Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.
Modalités et délais d'accès
Cette durée est une moyenne estimée pour la réalisation de la formation et pourra être modifiée en fonction du profil de chaque participant.
- QCM d’évaluation des connaissances
- Exercice de mise en pratique professionnelle
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Financer sa formation en Extra Skills
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.
Cycle de formation associé
- le cursus Gestion de la Relation Client Digitale, qui permet aussi, entre autres, de maîtriser les techniques et outils de mesure de la satisfaction client et la gestion des outils collaboratifs. Son objectif est de valider le Bloc « Gestion de la relation client à distance » d’un Titre certifié reconnu par l’Etat de niveau 5, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) ;
- le cycle diplômant Executive MBA Management des Ressources Humaines à l’ère du digital. Ce dernier permet d’obtenir un Titre Certifié de niveau 7, également enregistré au RNCP. Gestion de la diversité, outils et techniques de recrutement, intégration des nouveaux collaborateurs : voici quelques-uns des nombreux thèmes inclus au programme.
À titre informatif, le Titre Certifié délivrable au terme de l’Executive MBA vous ouvre l’accès à plusieurs postes à responsabilités dont ceux de :
- Directeur des RH
- Responsable des RH
Les avantages VISIPLUS academy
Une plateforme digital learning dédiée
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.
Un suivi personnalisé
Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.
Le soutien de toute une communauté
Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !
Votre employabilité renforcée
L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.
Un réseau d’Alumni pour échanger
Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !
