Formation Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits

Présentation de la formation

Gérer positivement son stress et ses émotions sont des compétences qui affectent aussi bien la qualité de vie professionnelle que le bien-être personnel.
Des émotions ou un stress mal maîtrisés peuvent engendrer situations conflictuelles, différends, difficultés de compréhension, etc.

Cette formation a pour objectif de vous permettre d'améliorer la maîtrise de vos émotions en situation de stress, de maîtriser des méthodes de prévention et de gestion du stress, et de mieux communiquer avec les autres grâce à un meilleur équilibre émotionnel. Elle vous permettra par ailleurs d'appréhender les mécanismes des conflits pour mieux les prévenir et les gérer. 
 

Pourquoi réaliser une Formation Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits ?

Un stress trop important est une vraie source de perte de productivité et de mal être au travail. Réduire son stress dans son activité professionnelle,  c'est ainsi gagner en confort et en efficacité à son niveau...et pour les autres.

En faisant le choix d'apprendre à mieux gérer vos émotions, votre en stress et à vous positionner en tant que médiateur pour désamorcer les conflits de votre entreprise, vous vous donnez les moyens d'incarner un rôle clé au sein de votre structure. Vous deviendrez ainsi un meilleur manager, ou pourrez accéder à ce type de position si tel est votre objectif.

Objectifs de la formation Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits

• Améliorer la maîtrise de ses émotions en situation de stress
• Utiliser des méthodes de prévention et de gestion du stress
• Utiliser ses émotions pour mieux communiquer avec les autres
• Comprendre les mécanismes des conflits pour mieux les prévenir et les gérer

Pour qui ?

Cette formation s’adresse aux personnes qui souhaitent acquérir des compétences afin de gérer efficacement leurs émotions, réguler leur stress, prévenir et résoudre des situations conflictuelles.

Programme

1. Comprendre les émotions

• Comprendre le rôle du cerveau
• Identifier les émotions
• Analyser ses propres émotions : l’intelligence émotionnelle, l’estime de soi, les émotions et la motivation
• Reconnaître le rôle des émotions
• Utiliser ses émotions

2. Comprendre les mécanismes du stress

• Qu’est-ce que le stress ? Ses causes et ses conséquences
• Où, quand, comment et pourquoi agit-il sur nous?
• Peut-on lutter efficacement contre le stress ?
• Quels sont les mécanismes en jeu ?
• Repérer ses « stresseurs » personnels
• Découvrir ses fonctionnements (et dysfonctionnements) corporels et émotionnels

3. Développer son équilibre émotionnel

• Développer sa conscience émotionnelle
• Vivre les émotions
• Gérer les réactions émotionnelles incohérentes
• Comprendre les bénéfices de la confiance
• Développer la confiance en soi
• Penser positif
• Respecter l’autre et son émotion
• Exprimer et partager son ressenti émotionnel

4. Comprendre les dysfonctionnements émotionnels

• Identifier les réactions incohérentes
• Comprendre les réactions incohérentes
• Repérer le rôle de ces réactions
• Améliorer l’efficacité de ces réactions

5. Gérer son stress efficacement

• Relaxation : évaluer la tension de son corps et maîtriser sa respiration pour être détendu et contrôler ses réactions physiques
• Pensée : modifier ses pensées pour mieux répondre aux situations stressantes
• Émotion : faire face à la pression de l’environnement en posant ses limites, exprimer ses besoins et ses demandes, oser faire des critiques objectives et savoir les accepter, savoir dire non
• Accroitre sa résistance au stress

6. Connaitre les ingrédients d’un conflit

• Les étapes vers le conflit
• Les indicateurs de passage vers le conflit
• Identifier les différents types de conflits

7. Développer sa capacité à se maîtriser

• Repérer les fondements de la maitrise de soi
• Apprendre à se maîtriser
• Gérer sa colère
• Faire face à la colère de l’autre

8. Maîtriser les outils de la communication pour gérer un conflit

• Savoir communiquer avec assertivité
• Savoir faire preuve d’empathie pour mieux communiquer et gérer un conflit
• Maîtriser l’écoute active et intégrer l’écoute passive dans une situation conflictuelle
• Note sur la communication non verbale : Le langage du corps
• Comprendre et intégrer la notion de proxémique


9. Sortir d’un conflit

• La critique constructive
• La posture du «tiers»
• Les clés de la méditation

Prérequis

Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.

Modalités et délais d'accès

Financer sa formation en Extra Skills

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Cycle de formation associé

Cette formation s'inscrit dans le cadre de plusieurs cycles longs de formations diplômantes tels que le Titre Certifié Assistant.e RH, le Titre Certifié Web Designer / UX Designer ou encore le Titre Certifié Négociateur.trice Commercial.e.
 
Par exemple, le Titre certifié Négociateur.trice Commercial.e vous apporte toutes les clés pour booster vos ventes BtoC et BtoB à l’ère numérique.
Il vous prépare par ailleurs à la délivrance d’un diplôme reconnu par l’État de niveau 5, dont les débouchés professionnels sont les suivants : 

Les avantages VISIPLUS academy

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