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Formation Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel
Utiliser les techniques de négociation pour argumenter et persuader
Vous souhaitez améliorer vos qualités en termes de négociation et de force de conviction ?
Cette formation vous donne toutes les clés pour développer votre impact sur vos interlocuteurs en situation de négociation et pour les convaincre, même dans les situations les plus difficiles.
Présentation de la formation
Développer sa force de conviction et sa force de proposition, développer son sens de la répartie et aboutir à un accord gagnant-gagnant, répondre efficacement aux objections dans le cadre de situations difficiles... autant de qualités qui ont un impact direct sur la qualité de vie professionnelle et personnelle.
La négociation est une compétence basée sur deux piliers. Le savoir-être, c’est-à-dire la capacité à adopter la bonne posture et le bon comportement pour soigner la relation avec son interlocuteur de négociation. Ainsi que le savoir-faire, c’est-à-dire la capacité à mettre en application des connaissances et des techniques bien spécifiques pour préparer et mener à bien la négociation.
Cette formation "Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel" abordera ces deux notions clés et vous permettra d'acquérir des méthodes et des réflexes afin de mener au mieux des négociations et de rallier vos interlocuteurs à vos idées.
L'art de la négociation est loin d'être réservé aux commerciaux. Contrat de travail, rémunération, horaires de présence, objectifs, délais, sous-traitance... nous sommes souvent amenés à négocier tant dans nos vies personnelles que professionnelles.
Pourquoi réaliser une Formation Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel ?
En tant que professionnel, vous êtes amené.e à négocier quotidiennement avec des interlocuteurs divers.Que ce soit avec les membres de votre équipe, vos partenaires ou encore vos clients, l'art de négocier revient à savoir construire une relation saine, constructive et pérenne.
Il vous est donc essentiel d'adopter des comportements constructifs et gagnants afin de préparer et de mener vos négociations avec succès, et ainsi d'atteindre vos objectifs.
Grâce à cette formation, maîtrisez les bonnes pratiques pour mener une négociation à votre avantage et valorisez votre profil grâce à une compétence transverse essentielle à tous les postes de l'entreprise !
Objectifs
- Poser efficacement le cadre de la négociation
- Développer son impact sur son interlocuteur en situation de négociation
- Mener les étapes clés d’une négociation réussie
- Gérer les situations difficiles dans un contexte de négociation
Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux personnes qui ont besoin de renforcer leurs compétences et gagner en efficacité dans les situations exigeant des capacités à négocier, argumenter et convaincre.
Programme
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1. Appréhender le contexte général d’une négociation
- Argumenter et négocier : quelle nuance y a-t-il entre ces termes ?
- Comprendre la notion d'influence et son impact dans les situations de négociation
- Savoir identifier une situation de négociation
- Les étapes d'une négociation réussie
- L'importance de la relation en négociation
- S'ouvrir au cadre de référence de son interlocuteur
- Savoir adopter la posture méta et méta communiquer
- Suspendre son jugement
- Adopter une démarche de développement de son estime de soi
- L'importance de bien poser le cadre
- Analyser la position de départ
- Analyser l'objectif de la négociation
- Analyser l'intérêt des interlocuteurs
- Analyser les acteurs
- Cas particuliers des profils complexes
- La stratégie compétitive
- La stratégie coopérative
- La stratégie compétitive
- Autres stratégies de négociation
- Argumenter en 3 temps
- Anticiper les objections
- L'attitude du négociateur
- L'initiation de la négociation
- L'art du questionnement
- Écouter activement et savoir reformuler
- Le plan de découverte
- Repérer le profil de personnalité de son interlocuteur et s'y adapter
- Repérer les motivations individuelles de son interlocuteur
- Apprendre à réagir face aux émotions de son interlocuteur de son interlocuteur
- Choisir la bonne posture pour négocier
- Dépasser les blocages et traiter les objections
- Faire des concessions et les valoriser
- Conclure la négociation
- Améliorer son expression
- Adopter un comportement assertif
- Renforcer sa présence
- Communication verbale et non verbale
- L'enjeu de la congruence entre messages verbaux et non-verbaux
- Savoir identifier ses propres émotions
- Repérer les fuites émotionnelles
- Apprivoiser son trac
- Gérer sa colère
- Cas particulier des profils complexes
2. Se préparer à négocier en posant le cadre de la négociation, en adoptant la stratégie de négociation adéquate et en préparant une argumentation efficace
Prérequis
Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.
Modalités et délais d'accès
Dates d'entrée en formation : - Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
- Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois en fonction du rythme hebdomadaire fixé
- Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. - Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
- Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Cette formation peut-être accessible aux participants en situation de handicap, votre conseiller en formation vous accompagnera sur l’élaboration de votre projet.
Financement
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.
Cycle de formation associé
Cette formation s'inscrit dans le cadre de plusieurs cycles long de formations diplômantes tels que le Titre Certifié Web Designer / UX Designer ou encore le Titre Certifié Négociateur.trice Commercial.e
Par exemple, le Titre Certifié Négociateur.trice Commercial.e vous apporte toutes les clés pour booster vos ventes BtoC et BtoB à l’ère numérique, et vous prépare à la délivrance d’un diplôme reconnu par l’État de niveau 5 dont les débouchés professionnels sont les suivants :
Les avantages VISIPLUS academy
Une plateforme digital learning dédiée
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.
Un suivi personnalisé
Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.
Le soutien de toute une communauté
Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !
Votre employabilité renforcée
L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.
Un réseau d’Alumni pour échanger
Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !
