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Extra Skills
Formation Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel
Utiliser les techniques de négociation pour argumenter et persuader
Vous souhaitez améliorer vos qualités en termes de négociation et de force de conviction ?
Cette formation vous donne toutes les clés pour développer votre impact sur vos interlocuteurs en situation de négociation et pour les convaincre, même dans les situations les plus difficiles.
Développer sa force de conviction et sa force de proposition, développer son sens de la répartie et aboutir à un accord gagnant-gagnant, répondre efficacement aux objections dans le cadre de situations difficiles... autant de qualités qui ont un impact direct sur la qualité de vie professionnelle et personnelle.
La négociation est une compétence basée sur deux piliers. Le savoir-être, c’est-à-dire la capacité à adopter la bonne posture et le bon comportement pour soigner la relation avec son interlocuteur de négociation. Ainsi que le savoir-faire, c’est-à-dire la capacité à mettre en application des connaissances et des techniques bien spécifiques pour préparer et mener à bien la négociation.
Cette formation "Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel" abordera ces deux notions clés et vous permettra d'acquérir des méthodes et des réflexes afin de mener au mieux des négociations et de rallier vos interlocuteurs à vos idées.
Le saviez-vous ?
L'art de la négociation est loin d'être réservé aux commerciaux. Contrat de travail, rémunération, horaires de présence, objectifs, délais, sous-traitance... nous sommes souvent amenés à négocier tant dans nos vies personnelles que professionnelles.
Pourquoi réaliser une Formation Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel ?
En tant que professionnel, vous êtes amené.e à négocier quotidiennement avec des interlocuteurs divers.
Que ce soit avec les membres de votre équipe, vos partenaires ou encore vos clients, l'art de négocier revient à savoir construire une relation saine, constructive et pérenne.
Il vous est donc essentiel d'adopter des comportements constructifs et gagnants afin de préparer et de mener vos négociations avec succès, et ainsi d'atteindre vos objectifs.
Grâce à cette formation, maîtrisez les bonnes pratiques pour mener une négociation à votre avantage et valorisez votre profil grâce à une compétence transverse essentielle à tous les postes de l'entreprise !
Objectifs de la formation Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel
Poser efficacement le cadre de la négociation
Développer son impact sur son interlocuteur en situation de négociation
Mener les étapes clés d’une négociation réussie
Gérer les situations difficiles dans un contexte de négociation
Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux personnes qui ont besoin de renforcer leurs compétences et gagner en efficacité dans les situations exigeant des capacités à négocier, argumenter et convaincre.
Programme
1. Appréhender le contexte général d’une négociation
Argumenter et négocier : quelle nuance y a-t-il entre ces termes ?
Comprendre la notion d'influence et son impact dans les situations de négociation
Savoir identifier une situation de négociation
Les étapes d'une négociation réussie
L'importance de la relation en négociation
S'ouvrir au cadre de référence de son interlocuteur
Savoir adopter la posture méta et méta communiquer
Suspendre son jugement
Adopter une démarche de développement de son estime de soi
2. Se préparer à négocier en posant le cadre de la négociation, en adoptant la stratégie de négociation adéquate et en préparant une argumentation efficace
L'importance de bien poser le cadre
Analyser la position de départ
Analyser l'objectif de la négociation
Analyser l'intérêt des interlocuteurs
Analyser les acteurs
Cas particuliers des profils complexes
La stratégie compétitive
La stratégie coopérative
La stratégie compétitive
Autres stratégies de négociation
Argumenter en 3 temps
Anticiper les objections
3. Conduire efficacement la négociation
L'attitude du négociateur
L'initiation de la négociation
L'art du questionnement
Écouter activement et savoir reformuler
Le plan de découverte
Repérer le profil de personnalité de son interlocuteur et s'y adapter
Repérer les motivations individuelles de son interlocuteur
Apprendre à réagir face aux émotions de son interlocuteur de son interlocuteur
Choisir la bonne posture pour négocier
Dépasser les blocages et traiter les objections
Faire des concessions et les valoriser
Conclure la négociation
4. Améliorer son pouvoir de conviction en argumentant de façon claire et en apprenant à gérer ses émotions
Améliorer son expression
Adopter un comportement assertif
Renforcer sa présence
Communication verbale et non verbale
L'enjeu de la congruence entre messages verbaux et non-verbaux
Savoir identifier ses propres émotions
Repérer les fuites émotionnelles
Apprivoiser son trac
Gérer sa colère
Cas particulier des profils complexes
Prérequis
Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.
Modalités et délais d'accès
Dates d'entrée en formation :
Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée :
Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois en fonction du rythme hebdomadaire fixé
Tarifs :
Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros. En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge.
Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel :
Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Cette formation peut-être accessible aux participants en situation de handicap, votre
conseiller en formation vous accompagnera sur l’élaboration de votre projet.
Financer sa formation en Extra Skills
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.
Par exemple, le Titre Certifié Négociateur.trice Commercial.e vous apporte toutes les clés pour booster vos ventes BtoC et BtoB à l’ère numérique, et vous prépare à la délivrance d’un diplôme reconnu par l’État de niveau 5 dont les débouchés professionnels sont les suivants :
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable,
vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format
e-learning.
Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil
connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi
individualisé de nos équipes.
Un suivi personnalisé
Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels,
responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous
accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de
financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation,
l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.
Le soutien de toute une communauté
Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien
avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique.
Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy
n’est toujours qu’à un clic pour partager !
Votre employabilité renforcée
L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des
professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations
en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter
en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le
marché de l’emploi.
Un réseau d’Alumni pour échanger
Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau
professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des
participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni
VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !
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