Formation Gérer des outils collaboratifs

Contrairement à une idée reçue, collaborer ne se résume pas à des échanges de mail avec ses collaborateurs, ses fournisseurs ou ses clients. Les entreprises qui souhaitent exploiter le plein potentiel du travail collaboratif utilise des logiciels perfectionnés permettant à leurs salariés de travailler en même temps sur un document ou encore de suivre précisément l’avancée d’un projet commun par exemple. Un vrai gain de temps et de productivité ! Cette formation de VISIPLUS academy vous permettra vous aussi d’exploiter efficacement les outils collaboratifs dans votre entreprise.


Réservé aux Professionnels 10 000 Participants 17 Ans d'expérience Plus de 100 formations 98% Clients satisfaits1


En savoir plus

Les outils collaboratifs se multiplient avec l’essor du travail d’équipe et de la collaboration en réseau : les managers modernes - notamment les responsables RH - doivent être en mesure d’identifier ceux qui sont les plus adaptés aux besoins de leur entreprise ou de leur service, de les maîtriser rapidement et d’accompagner leurs collaborateurs pour faciliter l’intégration de ces nouveaux outils digitaux dans leurs méthodes de travail.

Contenu de la formation

Contexte

Depuis la révolution digitale, le monde du travail a connu de profonds bouleversements : pour maintenir leur compétitivité dans un environnement aussi concurrentiel et fluctuant, les entreprises doivent faire preuve de toujours plus de réactivité. Ce qui nécessite notamment de pouvoir partager très rapidement un grand nombre de données entre les membres d’une même équipe ou entre différents services, parfois situés sur des sites très éloignés et de mutualiser les ressources, tout en stimulant l’innovation collective pour mettre en place des organisations plus souples, plus réactives et plus évolutives. 

En d’autres termes, le monde est entré dans l’ère de l’économie collaborative, basée sur le travail d’équipe, le partage de données et l’utilisation de divers logiciels, plateformes et autres outils digitaux permettant d’accélérer et de simplifier le processus. C’est dans ce contexte que naissent chaque année des outils collaboratifs de plus en plus sophistiqués : bien exploités, ils peuvent devenir de précieux leviers de croissance pour une entreprise.

Pourquoi suivre cette formation ?

Il existe de nombreux outils collaboratifs ayant tous une finalité spécifique comme (liste non exhaustive) :
  • les outils de suivi et gestion de projets, qui permettent par exemple de synchroniser des fichiers facilement, d’organiser des rendez-vous ou encore de gérer diverses tâches en commun ;
  • les outils de veille collaborative, notamment utiles pour centraliser toutes les informations trouvées par les différents collaborateurs ;
  • les CRM collaboratifs qui simplifient le suivi des clients ;
  • les outils d’écriture collaborative permettant à plusieurs rédacteurs de travailler conjointement sur un même article. 
Ce module de formation vous permettra d’acquérir toutes les connaissances essentielles pour identifier les bons outils collaboratifs et de les exploiter judicieusement pour accroître la productivité de votre équipe.

Bon à savoir Outre le gain de temps et de productivité, les outils collaboratifs ont de nombreux autres avantages : ils simplifient le travail à distance, fluidifient la communication interne, réduisent les risques d’erreur, évitent d’utiliser de nombreux supports de sauvegarde différents etc.
 
Formation Gérer des outils collaboratifs

"Cette formation permet d’avoir un panorama complet des opportunités du digital et de toutes les évolutions"

Fabrice Lamirault

Responsable Communication Digitale, Réseaux Sociaux et Médias

BANQUE POPULAIRE CÔTE D'AZUR

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Objectifs

  • Comprendre ce qu’est la société collaborative actuelle
  • Acquérir une vision globale des différents outils et de leur périmètre d’application
  • Maîtriser le fonctionnement des outils collaboratifs
  • Accroître la productivité en optimisant la performance collaborative

Thèmes abordés

Dans ce module de formation, focus sur : 
  • les avantages de la collaboration
  • les différents types d’outils collaboratifs
  • les principaux pièges à éviter 
  • l’utilisation du Cloud

Pour qui ?

Une formation s’adressant à plusieurs profils

Notre formation courte s’adresse principalement aux responsables e-CRM, DRH et autres professionnels de la relation client digitale et des ressources humaines. Toutefois, son accès est également ouvert aux salariés des métiers du marketing, de la communication, du web, de la gestion de projet, de la gestion et administration d’entreprise et du management commercial voulant optimiser la performance de leur équipe à l’aide des outils collaboratifs.

Programme

Chapitre 1 : De quoi parlons-nous ? Première partie : constat de la situation actuelle (de la nécessité d’utiliser des outils collaboratifs) 

Chapitre 2 : De quoi parlons-nous ? Seconde partie : définition et panorama des différents outils

Chapitre 3 : Une société collaborative

Chapitre 4 : L’exemple bancaire

Chapitre 5 : Les étapes de la collaboration

Chapitre 6 : Un panel des outils collaboratifs (exemples : Unified Communications, Project Portfolio Management etc.)

Chapitre 7 : Les bénéfices d’une meilleure collaboration

Chapitre 8 : Cas d’usage n°1

Chapitre 9 : Les pièges à éviter 

Chapitre 10 : Cas d’usage n°2

Chapitre 11 : Quelques conseils pratiques 

Chapitre 12 : Cas d’usage n°3

Chapitre 13 : La magie du Cloud

Chapitre 14 : Cas d’usage n°4

Chapitre 15 : Wrap Up

Chapitre 16 : Le futur du collaboratif

Pour aller plus loin

Vous voulez accélérer votre carrière ou lui donner une nouvelle orientation ?

Vous pouvez suivre le module « gérer des outils collaboratifs » au sein de plusieurs formations. Parmi elles figure le cursus Gestion de la Relation Client Digitale qui vise la validation du Bloc « Gestion de la relation client à distance » du Titre certifié « Gestionnaire de l’administration des ventes et de la relation commerciale » reconnu par l’Etat de niveau 5 (Bac +2), enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

Autre exemple : le cycle long diplômant Executive MBA Management des Ressources Humaines à l’ère du digital, visant à obtenir un Titre Certifié de niveau I (Bac +5), lui aussi inscrit au RNCP. De la construction d’une politique de gestion de carrière à la gestion de la diversité en passant par la conception d’une politique de rémunération incitative pour les salariés, son programme très complet permet de maîtriser les compétences essentielles à la gestion des ressources humaines et au management d’entreprise. Une fois votre certification obtenue, vous pouvez faire évoluer votre carrière vers un poste de : 


Bon à savoir Il n’est pas nécessaire de quitter votre emploi pour suivre le cursus Gestion de la Relation Client Digitale ou l’Executive MBA Management des Ressources Humaines à l’ère du digital : ces deux formations peuvent être effectuées, au choix, durant ou en-dehors de votre temps de travail. 
Formats

Durant un cycle long, vous pouvez suivre notre module en gestion d’outils collaboratifs en rapid e-learning (en abrégé : rapid learning). Ce format d’apprentissage innovant donne aux stagiaires l’opportunité d’apprendre rapidement où et quand ils le souhaitent : il suffit de se connecter au portail de formation VISIPLUS academy pour accéder à tous les modules vidéo et les ressources pédagogiques nécessaires.

A noter que nous proposons d’autres formations courtes en intra-entreprise ou en présentiel dans nos propres centres de formation : nos conseillers peuvent vous donner tous les renseignements utiles si vous le souhaitez.

Enfin, nos cycles et cursus longs peuvent se décliner en deux grands formats d’apprentissage : l’e-learning (intégralement en ligne) ou le blended learning, qui alterne sessions on line et cours en présentiel.


Le saviez-vous ? Le catalogue de VISIPLUS academy contient déjà plus de 100 formations professionnelles en e-learning permettant par exemple d’acquérir des compétences en digital brand content ou en responsive web design.
Lieux

Aucune contrainte de distance avec le rapid learning : la formation « Gérer des Outils Collaboratifs » est accessible partout en France, depuis votre domicile, un cybercafé, votre lieu de travail etc. Seul impératif : avoir une connexion internet (Wi-Fi ou câble) pour vous connecter à la plateforme digital learning de VISPLUS academy. Celle-ci est multi-support : de l’ordinateur au smartphone, elle est conçue pour fonctionner sur de nombreux terminaux.

Vous envisagez plutôt de faire un cycle long en blended learning ? Vous suivrez quand même une partie de vos cours en ligne mais des sessions présentielles seront aussi programmées dans nos centres de formation (exemple : à Paris, à Lyon…) ou dans votre entreprise (offre soumise à conditions).


60% des métiers qui seront exercés en 2030 n'existent pas encore

Étude Ernst & Young " La révolution des métiers "


Financement

Vous êtes intéressé(e) par le cursus Gestion de la Relation Client Digitale ou encore par la formation longue diplômante Executive MBA Management des Ressources Humaines à l’ère du digital ? Dans ce cas divers dispositifs de financement peuvent être mobilisés en fonction de votre statut professionnel. Citons par exemple le Compte Personnel de Formation (CPF) crédité en euros depuis le 1er janvier 2019 : à l’inverse de l’ancien DIF (Droit Individuel à la Formation) tous les salariés ET ex-salariés ayant changé de statut professionnel ou perdu leur emploi peuvent l’utiliser, à condition d’y avoir déjà cotisé.

Toutefois, vous pouvez recourir à d’autres dispositifs pour financer votre formation professionnelle comme l’AFC (Action de Formation Conventionnée), conçue pour permettre aux demandeurs d’emploi de réintégrer rapidement le marché du travail ou encore la promotion par alternance (ex-période de professionnalisation) destinée aux salariés les moins qualifiés souhaitant se maintenir dans l’emploi. N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseillers : elle vous aiguillera vers le bon dispositif et soutiendra vos démarches auprès de votre OPCO (Opérateur de Compétences), de Pôle Emploi ou encore de votre FAF (Fonds d’Assurance Formation).

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