Vous souhaitez vous former aux métiers de la vente et de la relation client ? Cette certification professionnelle Conseiller de vente vous permet d'acquérir les compétences essentielles pour accompagner les clients et contribuer à la performance commerciale d'un point de vente dans un environnement omnicanal.
Dans un contexte où les habitudes d'achat évoluent rapidement et où les parcours clients se multiplient entre magasin physique et canaux digitaux, les entreprises recherchent des professionnels capables d'offrir une expérience client fluide, personnalisée et cohérente. Le rôle du conseiller de vente est aujourd'hui essentiel pour développer la satisfaction client et soutenir la performance commerciale.
Ce parcours vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande, conseiller les clients dans leur parcours d'achat et améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal. Vous développerez également les réflexes professionnels indispensables pour répondre aux attentes des consommateurs et valoriser l'offre de l'entreprise.
Grâce à cette formation, vous pourrez valider la certification professionnelle « Conseiller de vente » de niveau 4, enregistrée au RNCP et délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion.
Les séances live qui propulsent votre formation
Ce parcours est éligible à une sélection de Séance Live exclusives sur les nouveaux défis du commerce et de la relation client
L’objectif des rendez-vous Skills Labs, renforcer vos compétences et vous aider à appréhender les évolutions du monde professionnel ainsi que les nouveaux défis de l’univers du commerce et de la relation client.
Entretien obligatoire avec un conseiller formation (étude du profil et du projet du participant)
Évaluation des connaissances à l’entrée en formation
En fonction de votre parcours de formation et de votre expérience professionnelle, une adaptation de la durée pourra vous être proposée
| Bloc(s) de compétences concernés | Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle | Bloc(s) de compétences en correspondance partielle |
|---|---|---|
| RNCP37098BC01 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal | RNCP13620 - TP - Vendeur(se)-conseil en magasin | RNCP13620BC01 - Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente |
| RNCP37098BC02 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal | RNCP13620 - TP - Vendeur(se)-conseil en magasin | RNCP13620BC02 - Vendre et conseiller le client en magasin. |
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.
Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.
Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !
L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.
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