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Extra Skills
Formation Communication interpersonnelle
Communiquer efficacement en entreprise
Vous souhaitez devenir un meilleur manager ou mieux communiquer avec vos collaborateurs ? Écoute active, interprétation des attitudes corporelles de ses interlocuteurs, contrôle de l’image que l’on donne de soi, gestion des conflits et des situations de stress… Grâce à cette formation professionnelle, maîtrisez les grandes composantes de la communication interpersonnelle !
L’art de la communication interpersonnelle s’applique à de très nombreuses situations, du brainstorming avec ses collaborateurs aux entretiens d’embauche en passant par les simples discussions informelles avec un collègue au détour d’un couloir… Il repose sur différentes techniques de communication verbale, paraverbale (ex. : tonalité de la voix, débit) et non-verbale (ex. : gestuelle, expressions faciales). Ce type de formation vous permet de vous les approprier, afin :
d’optimiser vos relations de travail, aussi bien avec vos supérieurs hiérarchiques qu’avec vos subordonnés ;
de bien transmettre vos messages (ex. : consignes pour une mission, demande de promotion) ;
de prévenir ou résoudre pacifiquement les conflits ;
d’améliorer votre image
Le saviez-vous ?
Si la communication interpersonnelle a toujours tenu un rôle important dans la vie des entreprises, c’est encore plus vrai aujourd’hui : elle s’inscrit pleinement dans les nouvelles tendances managériales, s’appuyant fortement sur l’écoute bienveillante et l’esprit de collaboration.
Pourquoi réaliser une Formation Communication interpersonnelle ?
Contrairement à une idée répandue, bien communiquer est loin d’être un talent inné. S’assurer qu’un « récepteur » est dans le bon état d’esprit pour entendre votre message, convaincre vos interlocuteurs de vous livrer le fond de leur pensée en toute confiance, écouter activement vos collaborateurs pour que chaque échange soit le plus constructif possible… Tout cela se travaille et peut parfaitement s’apprendre lors d’une formation, même si vous avez l’impression de ne pas être « naturellement doué(e) » pour communiquer.
Au-delà des fonctions managériales, ce type de formation est intéressant à tous les postes dans l'objectif de mieux travailler avec les autres, développer des relations positives, ancrer sa confiance en soi et s’épanouir plus facilement dans sa vie professionnelle.
Objectifs
Comprendre les mécanismes en jeu derrière la communication interpersonnelle
Apprendre et améliorer ses capacités d’intelligence émotionnelle
Améliorer l’efficacité de son relationnel
Déjouer les pièges des incompréhensions et des spirales émotionnelles négatives
Pour qui ?
Cette formation e-learning en communication interpersonnelle s’adresse à tous les managers, et de manière générale à toutes les fonctions au sein de l'entreprise désireuses d’améliorer leur communication avec leurs collaborateurs.
Programme
1 . La communication interpersonnelle
2 . Le modèle de la communication à 3 dimensions (émetteur-récepteur-canal) et les potentiels filtres d’incompréhension
3 . Communication : la meilleure posture à adopter
4 . Adapter sa posture pour atteindre ses objectifs
5 . Les 4 règles d’une communication efficace
6 . L’intelligence émotionnelle ou IE comme fondation de la communication interpersonnelle
7 . IE : que dit la science ?
8 . L’IE prédit mieux la performance que le fameux QI – pourquoi ?
9 . Techniques d’application de l’IE dans les échanges
10 . Augmenter son IE
11 . Conscience de soi : Prêter attention à son état intérieur
12 . Savoir reconnaître les émotions
13 . Pourquoi suis-je sensible aux émotions (ou pas) ?
14 . Augmenter sa sensibilité émotionnelle
15 . Exprimer ses émotions en contexte professionnel
16 . Conscience sociale : Améliorer sa capacité à lire les émotions des collègues
17 . Cultiver l’empathie
18 . Comprendre Les déclencheurs émotionnels au travail
19 . L’écoute attentive et sensible
20 . Maîtrise de soi : Filtrer, maîtriser les émotions au travail
21 . Comprendre les mécanismes mentaux
22 . Être à l’écoute de ses émotions et communiquer
23 . Optimiser son contrôle émotionnel
24 . Gestion des relations : Apprendre à gérer les échanges difficiles
25 . Résoudre une situation de conflit
26 . La bonne communication managériale
27 . Communiquer et cultiver son influence
Prérequis
Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.
Modalités et délais d'accès
Dates d'entrée en formation :
Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée :
Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois en fonction du rythme hebdomadaire fixé
Tarifs :
Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros. En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge.
Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel :
Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Cette formation peut-être accessible aux participants en situation de handicap, votre
conseiller en formation vous accompagnera sur l’élaboration de votre projet.
Financement
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.
Cette formation vous apprend déjà comment innover et accompagner au mieux le changement au sein de votre structure. Toutefois, les porteurs de projet de création ou de reprise d’entreprise souhaitent souvent développer un panel de compétences plus large avant de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale.
Vous obtiendrez au terme de ce programme un Titre Certifié reconnu par l’État de niveau 7, et inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP). Ce dernier débouche par exemple sur les métiers suivants :
Frederic C. RESPONSABLE COMMERCIAL ADEO INFORMATIQUE
“"Bon intervenant propice à une écoute attentive Bon rythme On pourrait ajouter quelques exercices supplémentaires de mise en situation"”
Caroline R. ASSISTANTE ADV MAHLE
“J'ai trouvé ces vidéos très intéressantes et instructives. j'aurais aimé plus de petit exercices mais cela est une idée personnel qui ne remet en rien la qualité des videos et de son contenu.”
Emilie B. Directrice COEUR DE CITY NANCY STANISLAS BY HAPPYCULTURE
“"Très descriptif. Pour moi peut-être un peu trop mais il y a déjà beaucoup de chose que je savais. Pour un novice c'est très bien du coup."”
Julie H. Chargée de comptes clés Ex DIRICKX
“"Contenu clair et compréhensible. Merci d'avoir donné quelques exercices à réaliser, ça aide à transposer la théorie vers la pratique."”
Marion S. Responsable établissement Coeur de city Paris
“La vidéo est clair, l'intervenant s'exprime de façon à comprendre facilement.”
Deborah H. TECHNICIENNE D ETUDES NC
“bien”
Les avantages VISIPLUS academy
Une plateforme digital learning dédiée
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable,
vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format
e-learning.
Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil
connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi
individualisé de nos équipes.
Un suivi personnalisé
Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels,
responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous
accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de
financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation,
l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.
Le soutien de toute une communauté
Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien
avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique.
Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy
n’est toujours qu’à un clic pour partager !
Votre employabilité renforcée
L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des
professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations
en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter
en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le
marché de l’emploi.
Un réseau d’Alumni pour échanger
Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau
professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des
participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni
VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !
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