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Formation Communication interpersonnelle
Extra Skills

Formation Communication interpersonnelle

Développer une communication professionnelle efficace

Vous souhaitez mieux communiquer avec vos interlocuteurs pour favoriser la compréhension, la coopération et l’efficacité au travail ? Cette formation vous permet de maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle et d’adapter vos échanges à chaque situation professionnelle. 

Plus de 500 formations
Plus de 500 formations
22 000 participants
22 000 participants
accompagnement pédagogique personnalisé
Accompagnement pédagogique personnalisé
24 Ans d'expérience
24 ans d'expérience

Présentation de la formation

La qualité des relations professionnelles repose en grande partie sur la capacité à communiquer clairement, écouter activement et transmettre ses messages avec justesse. Dans un environnement où les échanges sont omniprésents, une communication inadaptée peut générer incompréhensions, tensions et perte d’efficacité.

Cette formation vous apporte les fondamentaux de la communication interpersonnelle et vous aide à maîtriser les dimensions verbales et non verbales de vos interactions. Vous apprenez à ajuster votre posture, votre discours et vos comportements en fonction de vos interlocuteurs et des contextes rencontrés.

À l’issue de la formation, vous êtes en mesure de renforcer l’impact de vos messages, de fluidifier vos relations professionnelles et de gérer les désaccords de manière plus constructive afin de préserver un climat de travail positif.
 

Information
Le saviez-vous ?

La communication ne repose pas uniquement sur les mots. Le ton, l’attitude, l’écoute et le langage corporel influencent fortement la perception d’un message. Prendre conscience de ces dimensions permet d’améliorer durablement la qualité des interactions professionnelles.

Pourquoi réaliser une Formation Communication interpersonnelle ?

Communiquer efficacement est une compétence transversale recherchée dans tous les secteurs d’activité. Elle facilite la collaboration, améliore la qualité des échanges et contribue à limiter les incompréhensions qui peuvent freiner l’avancement des projets.

Développer sa communication interpersonnelle permet également de gagner en aisance relationnelle, de renforcer sa crédibilité professionnelle et de mieux s’adapter à la diversité des interlocuteurs rencontrés au quotidien.

Objectifs de la formation Communication interpersonnelle

  • S'approprier les fondamentaux de la communication interpersonnelle
  • Maîtriser les techniques de communication verbale et non verbale
  • Adapter sa communication en fonction du contexte et de l'audience
  • Gérer les conflits de manière constructive

Pour qui ?

Cette formation s’adresse à tout professionnel souhaitant améliorer la qualité de ses échanges, renforcer son impact relationnel et communiquer avec davantage d’efficacité dans son environnement de travail. 

Programme

    • La montée de l'incommunication : un constat alarmant
    • Définition, enjeux de la communication interpersonnelle
    • Les principes de base de la communication : 3 formes de la communication, les 7C
    • Les principaux modèles de la communication et l'influence de l'école de Palo Alto
    • Les filtres potentiels d'incompréhension incluant les biais cognitifs
    • Les différents styles de communication : agressif passif, passif-agressif, manipulateur,assertif
    • Identifier et adapter son style de communication
    • Identifier les types de personnalité avec le MBTI
    • Adapter sa communication en fonction des types MBTI
    • Introduction au modèle DiSC (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité)
    • Améliorer et adapter sa communication avec le DiSC
    • Introduction à l'analyse transactionnelle et les strokes
    • Les Etats du Moi et les transactions
    • Les différentes sortes d’émotions et les positions de vie
    • Les Jeux psychologiques et leurs applications
    • Les drivers
    • Définition d'intelligence et d'émotion
    • L’Intelligence Émotionnelle : Le Superpouvoir qui Surpasse le QI
    • Pillier 1 Conscience de soi : prêter attention à son état intérieur
    • Pillier 2 Maîtriser ses émotions
    • Pillier 3 Cultiver son empathie
    • Pillier 4 Gérer ses relations avec l'IE
    • Les Techniques de Communication Efficace
    • Introduction sur les techniques et focus sur l'écoute active
    • La reformulation
    • Le questionnement
    • Le feedback
    • La négociation
    • La synergologie : Définition du concept et les principes fondamentaux
    • Les axes de tete et positions de chaise
    • Les mains dans la communication
    • Les gestes de préhension
    • Définition et importance du conflit
    • La communication non violente (CNV) : Les principes de la CNV
    • Application de la CNV dans les échanges professionnels
    • La communication, un puissant levier de motivation
    • L'humour dans la communication interpersonnelle
    • Les mécanismes de défense
    • Petites techniques de "Manipulation à l'usage des honnêtes gens"

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire. Une première expérience des échanges professionnels constitue un atout pour faciliter l’appropriation des concepts abordés. 

Modalités et délais d'accès

Modalités de positionnement ▼

Entretien obligatoire avec un conseiller formation (étude du profil et du projet du participant)
Dates d'entrée en formation ▼

Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée ▼

  • La durée estimée du cycle de formation est de 1 mois.
  • Durée estimée pour la réalisation de la formation : 15 heures. La durée en heures est une durée estimative pour la réalisation de la formation. Elle est donnée à titre indicatif et n’est pas contractuelle.
Suivi pédagogique ▼

Formation 100% en ligne grâce à une plateforme digital Learning dédiée. Chaque apprenant est suivi individuellement de façon synchrone et asynchrone par toute une équipe pédagogique pour assurer aux apprenants une expérience d’apprentissage optimale.
Evaluations ▼

  • QCM d’évaluation des connaissances
  • Exercice de mise en pratique professionnelle
Tarifs ▼

Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel ▼

Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Accueil des PSH ▼

VISIPLUS est en mesure d’accompagner les participants en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier votre situation et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil et les éventuelles adaptations possibles, prenez contact avec notre équipe de conseillers en formation. Vous pouvez par ailleurs télécharger notre livret d’accueil des apprenants en situation de handicap via ce lien.

Financer sa formation en Extra Skills

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Commentaires clients

Frederic C.
RESPONSABLE COMMERCIAL
ADEO INFORMATIQUE
“"Bon intervenant propice à une écoute attentive Bon rythme On pourrait ajouter quelques exercices supplémentaires de mise en situation"”
Caroline R.
ASSISTANTE ADV
MAHLE
“J'ai trouvé ces vidéos très intéressantes et instructives. j'aurais aimé plus de petit exercices mais cela est une idée personnel qui ne remet en rien la qualité des videos et de son contenu.”
Emilie B.
Directrice
COEUR DE CITY NANCY STANISLAS BY HAPPYCULTURE
“"Très descriptif. Pour moi peut-être un peu trop mais il y a déjà beaucoup de chose que je savais. Pour un novice c'est très bien du coup."”
Julie H.
Chargée de comptes clés
Ex DIRICKX
“"Contenu clair et compréhensible. Merci d'avoir donné quelques exercices à réaliser, ça aide à transposer la théorie vers la pratique."”
Marion S.
Responsable établissement
Coeur de city Paris
“La vidéo est clair, l'intervenant s'exprime de façon à comprendre facilement.”
Deborah H.
TECHNICIENNE D ETUDES
NC
“bien”

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

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Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé

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Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

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Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

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L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

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Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

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