Formation Communication interpersonnelle

Présentation de la formation

• d’optimiser vos relations de travail, aussi bien avec vos supérieurs hiérarchiques qu’avec vos subordonnés ;
• de bien transmettre vos messages (ex. : consignes pour une mission, demande de promotion) ;
• de prévenir ou résoudre pacifiquement les conflits ;
• d’améliorer votre image 

Pourquoi réaliser une Formation Communication interpersonnelle ?

Contrairement à une idée répandue, bien communiquer est loin d’être un talent inné. S’assurer qu’un « récepteur » est dans le bon état d’esprit pour entendre votre message, convaincre vos interlocuteurs de vous livrer le fond de leur pensée en toute confiance, écouter activement vos collaborateurs pour que chaque échange soit le plus constructif possible… Tout cela se travaille et peut parfaitement s’apprendre lors d’une formation, même si vous avez l’impression de ne pas être « naturellement doué(e) » pour communiquer.

Au-delà des fonctions managériales, ce type de formation est intéressant à tous les postes dans l'objectif de mieux travailler avec les autres, développer des relations positives, ancrer sa confiance en soi et s’épanouir plus facilement dans sa vie professionnelle.

Objectifs

• Comprendre les mécanismes en jeu derrière la communication interpersonnelle
• Apprendre et améliorer ses capacités d’intelligence émotionnelle
• Améliorer l’efficacité de son relationnel
• Déjouer les pièges des incompréhensions et des spirales émotionnelles négatives

Pour qui ?

Programme

1 . La communication interpersonnelle
2 . Le modèle de la communication à 3 dimensions (émetteur-récepteur-canal) et les potentiels filtres d’incompréhension
3 . Communication : la meilleure posture à adopter
4 . Adapter sa posture pour atteindre ses objectifs
5 . Les 4 règles d’une communication efficace
6 . L’intelligence émotionnelle ou IE comme fondation de la communication interpersonnelle
7 . IE : que dit la science ?
8 .  L’IE prédit mieux la performance que le fameux QI – pourquoi ? 
9 . Techniques d’application de l’IE dans les échanges
10 . Augmenter son IE
11 . Conscience de soi : Prêter attention à son état intérieur
12 . Savoir reconnaître les émotions
13 .  Pourquoi suis-je sensible aux émotions (ou pas) ?
14 . Augmenter sa sensibilité émotionnelle
15 . Exprimer ses émotions en contexte professionnel
16 . Conscience sociale : Améliorer sa capacité à lire les émotions des collègues
17 . Cultiver l’empathie 
18 . Comprendre Les déclencheurs émotionnels au travail 
19 . L’écoute attentive et sensible
20 . Maîtrise de soi : Filtrer, maîtriser les émotions au travail
21 . Comprendre les mécanismes mentaux 
22 . Être à l’écoute de ses émotions et communiquer
23 . Optimiser son contrôle émotionnel
24 . Gestion des relations : Apprendre à gérer les échanges difficiles
25 . Résoudre une situation de conflit 
26 . La bonne communication managériale
27 . Communiquer et cultiver son influence

Prérequis

Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.

Modalités et délais d'accès

Dates d'entrée en formation :

• Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année

Durée :

• Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois

Tarifs :

• Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.

Matériel :

• Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Cycle de formation associé

Les avantages VISIPLUS academy

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