En 2021, la majorité des entreprises françaises reconnaissent l’intérêt de déployer une stratégie de relation client omnicanale pour fidéliser leur clientèle. Et ce, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité ! Cependant, beaucoup…
Pour sa 3ᵉ édition, l’étude « Global Marketing Trends Report » de Deloitte met en lumière les 7 grandes tendances marketing qui marqueront l’année 2022. En France comme dans le reste du monde ! Au programme ?…
Le saviez-vous ? Sitecore a mené une grande enquête sur les tendances des ventes pour les fêtes de fin d’année 2021 ! Très enrichissante, cette étude confronte directement les prévisions des consommateurs et des marketeurs….
Bonne nouvelle pour les petites entreprises et les artisans : l’e-commerce de proximité a gagné les faveurs des consommateurs français durant la crise sanitaire. Et la tendance semble bien partie pour durer selon la dernière…
Connaissez-vous les NFT ou « Non Fungible Tokens » ? Après avoir enflammé le monde de l’art digital, ces nouveaux actifs numériques sont adoptés par de plus en plus de marques à travers le monde. La France…
Les soldes d’été 2021 débutent le mercredi 30 juin dans l’immense majorité des départements français. C’est l’occasion parfaite de réaliser un maximum de ventes en ligne et d’écouler vos stocks. Surtout en cette période de…
Optimiser son parcours client, une priorité pour une fin d'année pas comme les autres
10 novembre 2020
Reconfinement, couvre-feu… Cette fin d’année ne s’annonce pas de tout repos ! Dans ce contexte, il devient impératif d’optimiser le parcours client pour générer un maximum de ventes. Pour vous aider, nous vous présentons les…
Vous attendiez le déconfinement avec impatience mais la reprise s’avère plus difficile que prévu ? Rassurer vos clients vous aiderait grandement à les faire revenir chez vous ! Pour cela, il existe de nombreuses solutions…
Marketing et communication : quelle stratégie pour assurer la reprise économique ?
10 juin 2020
Comment assurer la reprise économique ? Telle est LA grande question après l’épreuve du confinement. Si travailler sa stratégie marketing et communication semble indispensable, encore faut-il déterminer les actions à privilégier… Suivez nos conseils pour…
Pourquoi et comment repenser l'expérience client après l'épidémie de Covid-19 ?
3 juin 2020
L’expérience client va-t-elle se réinventer après l’épidémie de Covid-19 ? Tout porte à le croire ! En effet, les attentes et les besoins des consommateurs ont évolué à grande vitesse durant la crise sanitaire. Mieux…
