Réenchanter l’e-commerce serait-il devenu l’un des grands enjeux 2025 pour booster son chiffre d’affaires et augmenter le taux de fidélisation client ? La dernière enquête Criteo « The Spark of Discovery – Reigniting The Emotion of…
5 tendances clés du marketing digital qu'il ne faudra pas louper en 2023
28 décembre 2022
Vous approprier les tendances clés du marketing digital, c’est encore le meilleur moyen de prendre l’ascendant sur vos concurrents en 2023. Et de booster vos ventes ! Du live shopping jusqu’au marketing conversationnel, nous vous…
L’été 2022 aura vraiment été riche en campagnes marketing originales ! De Free à Burger King en passant par Aldi, les enseignes ont en effet rivalisé d’imagination pour capter l’attention du grand public. Et ce…
En direct de San Francisco, la conférence Google Marketing Live 2022 a dévoilé de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour les entreprises et les experts du marketing ! Notamment en ce qui concerne les expériences shopping digitales…
Le saviez-vous ? L’agence Wunderman Thompson a dévoilé son rapport sur les grandes tendances de la consommation et de l’innovation à suivre de près en 2022… Et sur la manière dont les marques s’y adaptent…
Connaissez-vous les NFT ou « Non Fungible Tokens » ? Après avoir enflammé le monde de l’art digital, ces nouveaux actifs numériques sont adoptés par de plus en plus de marques à travers le monde. La France…
Reprise d'activité : comment se dessine l'avenir du commerce physique et en ligne ?
22 juillet 2021
Le saviez-vous ? Snapchat a publié les résultats de son enquête sur l’avenir du commerce le 7 juillet 2021 ! Menée par le cabinet d’études Foresight Factory, elle passe au crible les attentes et besoins…
Le saviez-vous ? Le V-commerce ou « commerce virtuel » est adopté par de plus en plus de marques françaises. Et ce, aussi bien pour optimiser le parcours client sur leur site e-commerce que dans leurs magasins…
L’essor du social commerce s’accélère sous l’effet de la crise sanitaire. Il s’impose ainsi comme l’une des tendances incontournables de l’année 2021 ! Mais comment expliquer une telle progression ? Et quelles sont les bonnes…
Relation client digitale : les grandes tendances à suivre en 2020
26 avril 2019
La relation client digitale traverse une phase de bouleversements majeurs avec l’arrivée de nombreuses nouveautés high-tech dans la boîte à outils du Customer Relationship Manager : réalité augmentée, chatbots, assistants virtuels… Les attentes des clients évoluent également en…
