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Formation Techniques de négociation commerciale
Commercial et Relation Client

Formation Techniques de négociation commerciale

Construire son offre et maîtriser les techniques de négociation

Comment réussir à défendre le prix de vente et votre marge ? Comment vous assurer d'avoir une satisfaction client optimale ? Des étapes de l’entretien de vente à la méthode SIMAC en passant par l’utilisation du langage corporel et les bonnes techniques pour adopter un comportement assertif face à vos prospects, cette formation vous donne toutes les clés pour réussir vos négociations commerciales en BtoC et BtoB.

200 formations
200 formations
20 000 participants
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98% de clients satisfaits
98% de clients satisfaits
18 Ans d'expérience
18 ans d'expérience

Présentation de la formation

 Cette formation professionnelle vous permet de vous approprier toutes les méthodes essentielles pour réussir une négociation commerciale. Cette dernière consiste essentiellement à convaincre votre prospect qu’il a réellement besoin de votre produit ou service pour concrétiser la vente. Mais pas seulement !

Pour qu’une négociation commerciale soit vraiment réussie vous devez aussi :

  • réussir à défendre le prix de vente et votre marge sans faire preuve de la moindre agressivité ;
  • satisfaire réellement votre client. Ce point ne doit surtout pas être négligé !
En résumé : une bonne négociation commerciale doit aboutir sur une vente ET la satisfaction mutuelle des deux parties !

 

Information
Le saviez-vous ?

La réussite de votre négociation commerciale se joue souvent dès la préparation de votre entretien : c’est là que vous devez cerner le profil de votre prospect, prendre en compte les offres de la concurrence, déterminer votre marge de manœuvre, réfléchir à votre argumentaire de vente… 

Pourquoi réaliser une Formation Techniques de négociation commerciale ?

 Si la négociation commerciale a toujours été considérée comme un art délicat, elle l’est encore plus depuis la révolution digitale : les clients sont toujours mieux avertis et toujours plus exigeants.

Internet leur donne accès à une multitude d’informations, parfois très techniques, d’articles comparatifs, d’avis d’autres consommateurs… La course à l’innovation à laquelle se livrent de nombreuses entreprises les poussent aussi à attendre toujours davantage des nouveaux produits.


Il est ainsi vivement recommandé de maîtriser la boîte à outils du négociateur 2.0 si vous voulez conclure un maximum de ventes !
Une formation vous aiderait notamment à préparer efficacement vos entretiens, à consolider votre argumentation et à « séduire » votre client grâce à diverses techniques de communication verbales et non-verbales.
 

Objectifs

  • Maîtriser les techniques de négociation
  • Améliorer sa communication avec les outils permettant d’obtenir un accord « gagnant-gagnant »
  • Adapter les stratégies aux intérêts en présence

Pour qui ?

Cette formation professionnelle s'adresse à tous les profils commerciaux visant à monter en compétences sur les techniques de négociation commerciale.

Programme

    1 . Idées reçues et risques encourus
    2 . Préparer son entretien commercial
    3 . Différence entre vendre et négocier
    4 . Les étapes de l’entretien de vente
    5 . La méthode SIMAC
    6 . Le traitement des objections
    7 . Synthèse de l’entretien commercial
    8 . L’assertivité
    9 . Concession vs Contrepartie
    10 . Pièges et comportements
    11 . Techniques de manipulation
    12 . Les curseurs du pouvoir
    13 . La méthode SONCASE
    14 . Le SWOT
    15 . D.I.R
    16 . Mots et communication
    17 . Langage du corps
    18 . PTPE

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Cycle de formation associé

Vous pouvez développer vos talents de négociateur au cours de notre cycle diplômant Executive MBA Business Development, Négociation & Vente Stratégique BtoB. Du management de la force de vente à la mesure de la satisfaction client, son programme complet vous aidera à concevoir et déployer des stratégies commerciales en adéquation avec la politique marketing et la stratégie globale de votre entreprise, tout en augmentant le chiffre d'affaires de votre entreprise ! 

Proposé en temps plein (full-time) et en temps partiel (part-time), ce cycle long débouche sur l’obtention d’un Titre Certifié de niveau 7 et est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Il peut vous aider à trouver un job dans le top management dans toute la France :
 

Commentaires clients

Julie H.
Chargée de comptes clés
Ex DIRICKX
“Clair et concis”
Sandrine G.
ASSISTANTE COMMERCIALE
Arc
“J'ai adoré j'ai pu me mettre en phase avec des éléments de faible connaissance et les améliorer en profonde connaissance”
Sophie L.
Pharmacien Responsable R&D
AB7 Group
“"Très bien !Il faut désormais effectivement pratiquer !"”
Sandy R.
Consultante RH
LHH ALTEDIA
“Super intéressant ! ! Merci”

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Une plateforme digital learning dédiée

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Fidèles à notre conviction que la transformations digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formation et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipe.

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Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

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Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

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L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

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Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

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