Booster son impact en situation de négociation
Vous souhaitez gagner en aisance dans vos échanges commerciaux et renforcer votre pouvoir de conviction ? Cette formation vous permet de maîtriser les techniques essentielles pour comprendre vos interlocuteurs, traiter les objections avec efficacité et adopter une posture qui fait réellement la différence.
La négociation ne se limite plus à défendre un prix ou à conclure un accord. Les clients sont mieux informés, plus exigeants et comparent davantage. Leur décision repose autant sur la qualité de l’offre que sur la capacité du commercial à comprendre leurs motivations, à rassurer et à instaurer une relation de confiance.
Développer des techniques de négociation solides permet de transformer cette complexité en opportunité, en s’appuyant sur une communication maîtrisée, une écoute active et un positionnement clair.
Avec cette formation, vous renforcerez votre force de persuasion, votre capacité à défendre votre valeur et votre habileté à créer un climat propice à la conclusion. Vous explorerez également les leviers pour fidéliser durablement vos clients et vous démarquer des autres commerciaux, en adoptant une posture sûre, professionnelle et orientée solutions.
Une négociation réussie repose avant tout sur la préparation : connaissance du client, compréhension de ses enjeux et clarté sur les marges de manœuvre. Les meilleurs négociateurs ne cherchent pas à convaincre à tout prix, mais à créer un terrain d’entente qui sécurise l’accord et renforce la relation.
Se former aux techniques de négociation commerciale permet de comprendre ce qui influence réellement une décision d’achat et de développer une posture capable de créer de la confiance dès les premiers échanges.
Cette formation vous permettra de décoder les besoins explicites et implicites des clients, d’utiliser les bons leviers psychologiques au bon moment et de transformer les objections en opportunités d’avancer dans la discussion.
Introduction à la négociation commerciale : enjeux et objectifs
Traitements des objections
Négociation et techniques
Mises en situation
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