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Piloter la relation commerciale avec les comptes clés de l’entreprise
Vous souhaitez être à même de gérer la relation commerciale des grands comptes de votre entreprise de A à Z ? Cette formation dédiée au Key Account Management vous donne toutes les bonnes pratiques pour mener à bien une stratégie commerciale efficace auprès des comptes stratégiques de votre entreprise.
Pour une entreprise, être le fournisseur de grands comptes est une opportunité exceptionnelle de développement dans tous les domaines. C’est aussi un risque permanent au vu du chiffre d’affaires qu’ils représentent. Un commercial en charge des grands comptes a ainsi un rôle particulièrement stratégique dans l’entreprise.
Comment identifier les grands comptes et cibler ceux en adéquation avec votre entreprise ? Comment entretenir la relation client pour les fidéliser ? Comment influencer le cycle d’achat et mener des négociations à votre avantage avec ces comptes bien particuliers ?
Autant de question et plus encore auxquelles vous permettront de répondre cette formation dédiée à la conquête et à la fidélisation des grands comptes.
Si la vente fait généralement appel au bon sens et au réflexe instinctif du vendeur, la gestion et la fidélisation de grands comptes va privilégier sa rigueur, son organisation et sa vision à long terme.
Seuls des profils commerciaux maîtrisant la finesse, l’intelligence et surtout les méthodes de gestion et de fidélisation des grands comptes, peuvent les piloter efficacement et sereinement.
Bonne nouvelle, car c’est justement ces méthodes et cette vision stratégique long terme orientée grands comptes que cette formation vise à vous apporter pour mener à bien vos missions !
Partie 1 : Identifier et prospecter un marché de grands comptes
Partie 2 : Définir sa stratégie relationnelle : entre politique et comportements
Partie 3 : La gestion des affaires : au cœur de l’opérationnel
Partie 4 : Fidéliser pour mieux développer son chiffre
Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.
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