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Formation Community Management
Marketing, Communication et Digital

Formation Community Management

Créer, développer et animer sa communauté online

Vous souhaitez maîtriser l’art de la conversation, animer des communautés B2C et B2B, ou encore définir une vraie ligne éditoriale pour les réseaux sociaux de votre entreprise ?
À l'ère du marketing « de la conversation », le Community Management est devenu une discipline indispensable pour les marques. 
Notre formation vous donne les clés pour maîtriser les différents aspects de cette dimension marketing en constante évolution.

300 formations
300 formations
20 000 participants
20 000 participants
98% de clients satisfaits
98% de clients satisfaits
21 Ans d'expérience
21 ans d'expérience

Présentation de la formation

Le  Community Manager est devenu un profil incontournable dans les entreprises. En effet, ces dernières ont rapidement compris l’intérêt et la nécessité d’animer, de fédérer et de dynamiser les échanges online avec leur communauté de prospects et de clients.

Encore faut-il bien saisir les spécificités et les règles du jeu propres aux nouveaux médias, anticiper sur les possibles situations de crise, définir de véritables objectifs et comprendre les stratégies qu’il faudra mettre en application.

C’est justement l’objet de notre formation en Community Management que de répondre à l’ensemble de ces questions. Elle vous permettra de faire le plein de bonnes pratiques social media pour bâtir et animer une stratégie communautaire efficace sur les réseaux sociaux.

 

Information
Le saviez-vous ?

80% des internautes préfèrent se connecter avec une marque via Facebook

Pourquoi réaliser une Formation Community Management ?

Le poste de social media manager ou community manager est de plus en plus reconnu à sa juste valeur et représente un poste clé pour une entreprise souhaitant développer une stratégie de marketing de contenu.

Les enjeux d’une formation professionnelle pour les professionnels du marketing et de la communication sont donc nombreux : développer les pratiques de real time marketing (répondre en temps réel aux utilisateurs tout en respectant la ligne éditoriale de l’entreprise), gérer la réputation et l’e-reputation de l’entreprise, développer le sentiment de proximité entre les clients et la marque et donc accroître les potentialités de conversion… 

Montez en compétences et augmentez votre employabilité grâce à notre formation ! 

Objectifs

  • Bâtir une stratégie communautaire sur les réseaux sociaux
  • Savoir créer, développer et animer une communauté
  • Apprendre à créer des contenus à valeur ajoutée
  • Mesurer la performance des réseaux sociaux

Pour qui ?

Cette formation s'adresse entre autres aux Directeurs marketing, Chargé·e·s de communication, Chefs de projets web, Chefs de produit, Assistant·e·s marketing, Community managers, ainsi qu'aux Responsables web.

Programme

    • Chapitre 1 - Le monde du community management
    • Chapitre 2 - Les métiers du community management
    • Chapitre 3 - Comment bâtir une communauté ?
    • Chapitre 4 - KPIs et ciblage d'une stratégie de community management  
    • Chapitre 5 - Recruter des abonnés avec la méthode SHC
    • Chapitre 6 - Fidéliser avec la méthode des rubriques
    • Chapitre 7 - Le marketing d’influence
    • Chapitre 8 - La relation client sur les réseaux sociaux
    • Chapitre 9 - Facebook  
    • Chapitre 10 - Twitter
    • Chapitre 11 - Instagram
    • Chapitre 12 - Stories  
    • Chapitre 13 - Snapchat
    • Chapitre 14 - Tik-Tok
    • Chapitre 15 - LinkedIn
    • Chapitre 16 - Pinterest
    • Chapitre 17 - YouTube
    • Chapitre 18 - La boîte à outils du community manager
    • Chapitre 19 - Gérer une situation de crise
    • Chapitre 20 - Le reporting mensuel
    • Chapitre 21 - Le sponsoring

Prérequis

Pour réussir ce module, nous vous recommandons de suivre en amont les modules : Réseaux Sociaux Niveau Avancé, Marketing Digital.

Modalités et délais d'accès

Dates d'entrée en formation :
  • Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée :
  • Chaque module de formation fera l'objet d'une ouverture des accès à la plateforme d'apprentissage pour 1 mois en fonction du rythme hebdomadaire fixé
Tarifs :
  • Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
    En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge.
  • Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel :
  • Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)

Cette formation peut-être accessible aux participants en situation de handicap, votre conseiller en formation vous accompagnera sur l’élaboration de votre projet.

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Cycle de formation associé

Cette formation s'inscrit dans le cadre de plusieurs cycles longs de formations diplômantes tels que le Bachelor Community Management et Brand Content, l'Executive MBA Stratégies Web Marketing & Projets Communication Digitale ou encore l'Executive Mastère Marketing et Communication
 
Par exemple, l'Executive Mastère Marketing et Communication vous apporte toutes les clés pour concevoir, déployer, mesurer et optimiser vos actions marketing et communication. Il vous prépare par ailleurs à la délivrance d’un diplôme reconnu par l’État de niveau 7, dont les débouchés professionnels sont les suivants : 

Commentaires clients

Klara P.
Chargée de communication
Groupama
“Formation très enrichissante et donnant plein d’idées”
Sandrine L.
Chef de Projet Social Media
Business France
“Envie de mettre en pratique les méthodes, les conseils et l’expérience qui m’ont été transmis...”
Solène H.
Project digital manager
Electrolux
“Des formateurs de qualité qui maitrisent leur sujet, un accueil chaleureux.”
Florella M.
Responsable du service communication culture
Crous Nice-Toulon
“Une formatrice de grande qualité.”
Laurie R.
Community manager
IAE de Lyon
“Une formation idéale.”
Tihnga M.
Responsable site internet
EDF
“Une très belle approche.”

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

Une plateforme digital learning dédiée

Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé

Un suivi personnalisé

Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

Le soutien de toute une communauté

Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

Votre employabilité renforcée

L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

Un réseau d’Alumni pour échanger

Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

Intéressé(e) par la formation

Community Management ?

Je suis un particulier

Je souhaite monter en compétences et réaliser une formation.

Je suis une entreprise

Je souhaite former un ou plusieurs de mes collaborateurs.

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