L'emploi de Consultant conseil en communication consiste à accompagner les clients dans la définition et la mise en place d'une stratégie de communication gagnante. Grâce à son approche objective et ses capacités d'analyse, le Consultant conseil en communication parvient à trouver des idées et des solutions pour ses clients. Il pilote alors les projets en prenant en considération les budgets, les délais et les attentes des clients.
Autres dénominations : Consultant média et Chef de projet communication interactive.
Quelles sont les missions du métier de : Consultant conseil en communication
- Définir une stratégie de communication performante.
- Étudier le domaine d'activité du client (marché, concurrence, évolutions, innovations.).
- Étudier les offres de services et les produits du client.
- Définition des cibles visées pour une campagne de communication.
- Définir les médias qui seront utilisés.
- Définir les budgets et les délais.
- Élaborer une proposition pour le cahier des charges du projet.
- Définir les équipes et prestataires qui travailleront sur un projet. .
- Organiser et superviser le déploiement de la stratégie de communication.
- Répartir les tâches et mettre en place le planning.
- Faire valider le cahier des charges définitif par le client.
- Superviser le travail des équipes techniques et créatives.
- Faire le lien entre les différents acteurs du projet et le client.
- Centraliser l'information pour faciliter le travail des équipes.
- Veiller au respect des délais et du budget.
- Analyser les résultats d'une campagne de communication.
- Créer un reporting d’activité.
- Analyser les performances de la stratégie par rapport aux objectifs initialement fixés.
- Identifier les axes d'amélioration et entreprendre les ajustements nécessaires.
- Optimiser le retour sur investissement.
- La relation avec le client avant et pendant la conduite du projet.
- Recueillir les besoins et les attentes du client.
- Lui faire des propositions et valider la stratégie et le projet avec lui.
- Le tenir informé de l'avancée des opérations.
- Communiquer au client les résultats obtenus.
- Créer, transmettre au client les factures et suivre la facturation.
- Mesurer la satisfaction client, traiter les réclamations.