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Développement web et informatique

Les cartes cadeaux, un cadeau… pour les hackers ? Risques et protections

Audrey
par Audrey
22 décembre 2025
Le saviez-vous ? Le piratage des cartes cadeaux électroniques fait partie des activités de Noël préférées des hackers ! Si bien que des millions d’euros s’évanouissent chaque année dans la nature via la fraude à…
Relation Client DigitaleStratégie d'entrepriseStratégie Marketing

De la livraison au “merci” : comment sublimer l’expérience client en ligne et en magasin pendant les fêtes ?

Audrey
par Audrey
19 novembre 2025
Entre pics de commandes, attentes élevées et concurrence féroce, la période des fêtes oblige les marques à repenser l’expérience client, aussi bien sur leur site e-commerce que dans leurs points de vente physiques. Mais fort…
Développement Commercial

Préparer la nouvelle année : comment transformer vos vœux professionnels en opportunités commerciales ?

Anna
par Anna
12 décembre 2024
L’arrivée de la nouvelle année est une période idéale pour de nouvelles opportunités commerciales ! Et vos vœux peuvent être un outil puissant pour renforcer vos relations professionnelles. En plus d’adresser un message humain et…
FormationRelation Client DigitaleStratégie d'entreprise

Relation client : formez vos équipes pour fidéliser votre clientèle !

Anna
par Anna
28 novembre 2024
Les entreprises ont, depuis toujours, tout intérêt à entretenir de bonnes relations avec leurs clients. Et dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la satisfaction et l’engagement des clients deviennent de plus en plus…
Social Media

Pourquoi et comment les PME utilisent-elles les réseaux sociaux en 2023 ?

Audrey
par Audrey
13 mars 2023
Si on parle beaucoup de la stratégie social media des grandes marques, les PME utilisent également de plus en plus les réseaux sociaux. C’est du moins ce qu’affirme la dernière étude de GetApp, menée entre…
Stratégie Marketing

Pourquoi et comment utiliser l'UGC pour booster la cote d'amour de votre marque ?

Audrey
par Audrey
25 janvier 2023
Le saviez-vous ? De Darty jusqu’à BMW en passant par Disney, de nombreuses marques exploitent l’UGC dans leur stratégie de marketing digital. Intéressé(e) ? Nous vous expliquons ce qu’est l’UGC (User Generated Content), et comment…
Social Media

Micro-influenceurs vs Macro-influenceurs : qui a les faveurs des Français ?

Audrey
par Audrey
7 décembre 2022
Le saviez-vous ? La plupart des Français âgés de 16 à 49 ans suivent à la fois des micro-influenceurs (moins de 100 000 abonnés) et des macro-influenceurs (plus de 100 000 abonnés) sur les réseaux…
Stratégie Marketing

Comment les marques peuvent adapter et trouver l'équilibre dans leur communication à l'ère où l’authenticité prévaut ?

Angélique Dertip
par Angélique Dertip
9 juillet 2019
D’après l’étude 2019 de Kantar Média intitulée « Communiquer avec authenticité dans un monde de défiance », il est nécessaire d’examiner la perception des consommateurs connectés à l’égard de la publicité et des autres canaux de communication…
Stratégie d'entreprise

Stratégie Business : comment aborder le développement durable en entreprise et créer de l'engagement online grâce à la RSE ?

Angélique Dertip
par Angélique Dertip
31 mai 2019
Aujourd’hui, en ce qui concerne la question environnementale et ses nouveaux enjeux, les entreprises ont réellement un rôle à jouer via la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). A l’ère du tout connecté, c’est au travers…
Articles Invités

Entreprise : réussir une stratégie
e-reputation dans une TPE

Articles invités
par Articles invités
27 mai 2019
« Quoi que vous fassiez, faites-le si bien que vos clients reviennent et, en plus, amènent leurs amis. » Cette phrase de Walt Disney résume à elle seule l’importance de la réputation de votre entreprise ou de…
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Comme de nombreux(ses) salarié(e)s, peut-être êtes-vous en chômage partiel…

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