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expérience collaborateur

Relation Client Digitale

5 bonnes pratiques à emprunter aux champions de la relation client français

Audrey
par Audrey
17 février 2022
Comme chaque année, le cabinet HCG France dévoile dans les Echos son classement des champions de la relation client français. Qui sont-ils ? Et surtout, quelles sont les grandes raisons de leur succès ? Nous…
Culture et Transformation DigitaleDéveloppement CommercialLe Management à L'ère du DigitalRelation Client DigitaleRH 2.0Stratégie MarketingWeb et e-business

Entreprises : 5 priorités du digital pour 2022

Cécile
par Cécile
22 décembre 2021
Pas de doute : les priorités des entreprises en matière de digital ont déjà été définies pour l’année 2022 ! Optimisation du parcours client, modernisation de l’architecture cloud ou encore sécurisation des données : le…
RH 2.0

Pourquoi et comment fêter Noël dans votre entreprise en 2021

Audrey
par Audrey
6 décembre 2021
Fêter Noël dans votre entreprise, une dépense inutile en cette période de crise ? Que nenni ! Cet évènement s’annonce au contraire plus important que jamais pour booster le moral de vos collaborateurs et renforcer…
Management des HommesRH 2.0

Transformation du travail : 5 tendances clés qui vont impacter les entreprises en 2022

Audrey
par Audrey
15 novembre 2021
Depuis déjà près de 2 ans, la transformation du travail est au cœur des préoccupations de tous les Responsables RH. Accélérée par la crise sanitaire, elle devrait encore se poursuivre en 2022. Les entreprises parviendront-elles…
Culture et Transformation DigitaleManagement des HommesRelation Client Digitale

Pourquoi et comment accélérer sa transformation digitale ?

Cécile
par Cécile
25 août 2021
Depuis le début de la crise, accélérer sa transformation digitale est devenu un enjeu essentiel pour les entreprises. La presse s’est alors emparée du sujet, en parlant comme d’une véritable nécessité. De fait, l’objectif est…
Management des HommesRH 2.0

L'expérience manager : pourquoi et comment l'optimiser en 2021 ?

Audrey
par Audrey
20 mai 2021
Le saviez-vous ? L’expérience manager fait partie des leviers clés de la performance des entreprises ! Pourtant, beaucoup d’entre elles continuent de sous-évaluer son importance en France. D’autres au contraire ont parfaitement compris son intérêt,…
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Comme de nombreux(ses) salarié(e)s, peut-être êtes-vous en chômage partiel…

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