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Guide RH 2.0 : Recruter efficacement sur les réseaux sociaux

RH

Le saviez-vous ?

  • Plus de 90 % des recruteurs sont actifs sur les réseaux sociaux
  • 29 % des recruteurs ont déjà recruté via les réseaux sociaux

Partie intégrante des process de recrutement, les médias sociaux sont plus que jamais plébiscités par les professionnels RH et autres chasseurs de tête pour leur efficacité et leur performance.

Encore faut-il maitriser les services et autres fonctionnalités qu’offre le recrutement sur les réseaux sociaux professionnels.

Acteurs incontournables du recrutement sur les réseaux sociaux : LinkedIn et Viadeo proposent toujours plus de services pour aider les professionnels RH à trouver la perle rare.

Ce guide vous apporte les connaissances indispensables pour tirer pleinement parti d’une stratégie de recrutement sur les réseaux sociaux.

1. LES POINTS CLÉS DE LA RÉVOLUTION DIGITALE RH

Réseaux sociaux et écosystèmes RH

Français réseaux sociaux

Quels réseaux sociaux les recruteurs utilisent-ils ?

Réseaux sociaux recruteurs

Temps passe réseaux sociaux

Le digital équilibre le rapport de force entre talents et recruteurs

La relation s’horizontalise : recruteurs et candidats disposent des mêmes outils pour se rendre visible, se renseigner sur l’autre et entrer en contact.

Recruteurs

Évolution des pratiques de recrutement

Comment les recruteurs utilisent les réseaux sociaux ?

Recruteurs réseaux sociaux

Recourir aux réseaux sociaux, c’est moins cher qu’un cabinet pour des postes ciblés avec précaution ou que certains job boards qui offrent beaucoup de volume, mais pas toujours la qualité recherchée.

Frédérique Scavennec
DRH, Directrice du Recrutement, Groupe L’Oréal

Un marché du travail en mutation

Marché du travail

2. INTÉGRATION DU RECRUTEMENT 2.0

Faire le point sur sa marque employeur et ses facteurs d’attractivité

Les 3 défis de la marque employeur

Defis marque employeur

Faire évoluer sa marque employeur en fonction de sa cible candidats

Définir sa stratégie d’image RH sur les réseaux sociaux

Stratégie image RH

Intégrer le 2.0 dans sa politique RH globale

Les entreprises sont soumises à la même exposition que les candidats

Politique RH

Déployer un dispositif de recrutement multicanal

  • Le principe : soyez présents là où vous avez un intérêt stratégique par rapport à votre cible
  • La stratégie idéale : se reposer sur des fondamentaux solides et s’implanter progressivement sur les différents canaux afin de voir ce qui fonctionne et pourquoi.
  • Les facteurs clés de succès : être à l’écoute des candidats et adapter ses messages en fonction des plates-formes
Recrutement multicanal

Optimiser son site web emploi

Vos futurs employés méritent autant d’attention que vos clients !

L’espace emploi de votre site web doit être attrayant pour les candidats et valorisant pour votre marque

Espace emploi

Soyez au niveau de vos exigences

  • Le processus de recrutement chez Google est l’un des plus complets et des plus durs au monde.
  • Pour aider les candidats à se préparer au mieux, Google guide les candidats vers la réussite, avec des méthodes et des conseils précis.
Optimiser site web emploi

Respecter les règles !

Travaillez votre process de recrutement

Le process de recrutement est certes un exercice de sélection, mais c’est aussi une démarche de séduction.
L’enjeu du process de recrutement est de garantir un parcours candidat positif :

  • Définissez en interne et explicitez aux candidats les différentes étapes de votre process de recrutement ainsi que les objectifs associés
  • Facilitez le dépôt de candidature sur votre site
  • Équipez vous d’outils digitaux pour fluidifier l’expérience candidat et ainsi maximiser le nombre de candidatures déposées.

3. CRÉATION D’UNE IDENTITÉ NUMÉRIQUE GAGNANTE

Créer sa page entreprise sur LinkedIn

Pourquoi créer une page entreprise ?

  • Améliorer son référencement naturel
  • Promouvoir une expertise
  • Promouvoir des services, produits et événements
  • Réseauter, générer des leads et recruter des prospects
  • Publier des offres d’emplois et élargir son recrutement
  • Mettre en réseau les employés et ex-employés d’une entreprise

Conditions requises pour créer une page entreprise sur LinkedIn :

  • Avoir un profil LinkedIn personnel contenant vos propres nom et prénom, datant d’au moins 7 jours
  • Avoir une force de profil « Intermédiaire » ou « Expert absolu »
  • Avoir plusieurs relations sur votre profil.
  • Êtes actuellement un employé de l’entreprise et avoir son poste listé dans la section Expérience de son profil
  • Avoir ajouté et confirmé une adresse e-mails de l’entreprise sur son compte LinkedIn (pas d’adresses génériques ou d’alias)
Page entreprise linkedIn

Les contenus, vecteurs d’identité numérique

Les contenus suscitent 6x plus d’interactions que les publicités

Interaction contenu

Aligner les fonctions marketing & RH

Fonctions marketing & RH

Recruter sur les réseaux sociaux nécessite la collaboration des équipes marketing et RH, pour être visible et toucher vos cibles.

L’objectif est que le marketing produise des contenus pertinents et de qualité pour aider les RH à construire et développer la marque employeur, afin d’attirer l’attention des candidats.

Faire de ses employés, les ambassadeurs de l’entreprise

Portée de la prise de parole sur les réseaux sociaux

La présence de collaborateurs sur les réseaux sociaux et leurs prises de paroles sont visibles par tous et contribuent à l’image de la marque en général

Ce que cela implique :

  • Les employés doivent sécuriser l’accès à leurs profils
  • Sensibiliser les collaborateurs à l’impact de chaque prise de parole, pour votre leur image, mais également pour celle de la marque
  • In fine, chaque collaborateur est responsable de ce qu’il publie sur les médias sociaux

Accompagner les employés sur les réseaux sociaux

Le but n’est pas d’imposer une ligne éditoriale, mais bien d’adopter une approche didactique sur le bon usage des réseaux sociaux.

La SNCF a organisé des « cafés Twitter » auprès de ses collaborateurs, pour leur expliquer le fonctionnement, les écueils et les vertus des outils.

Emploiyés réseaux Sociaux

4. RECHERCHE DES CANDIDATS SUR LINKEDIN

A chaque réseau sa population cible

Les plateformes à privilégier selon les cibles :

Plateformes cibles

GRTgaz sur Facebook pour toucher les étudiants

GRTgaz

SNCF recrute sur Twitter depuis 2010

Recrutement SNCF

Principes généraux de recherches

Recherche simple

Recherche simple

Recherche ciblée

Principe de recherche
Recherche ciblée

Méthodologie de recherche

Élaborer sa stratégie de sourcing sur les réseaux sociaux

Stratégie de sourcing

Compte premium pour recruteurs

Le profil premium LinkedIn “Recruiter” (payant)

  • Gagnez du temps avec la recherche assistée.
  • Commencez à saisir un mot-clé pour obtenir des suggestions de profil, ou accédez directement à vos recherches sauvegardées ou à l’historique pour passer en revue les profils déjà repérés.
  • Trouvez d’autres personnes comme votre candidat idéal.
  • Pour trouver d’autres personnes similaires au candidat idéal, il vous suffit de saisir son nom.
  • En un clic, vous accédez aux InMails, aux notifications, aux annonces de recrutement et à votre liste de tâches.
  • Ciblez les meilleurs talents : trouvez la bonne personne grâce aux filtres
  • LinkedIn met en avant les candidats les plus susceptibles de vous répondre.
LinkedIn Recruiter

Campagne de recrutement sponsorisées

Campagnes d’affichage sur LinkedIn

Campagne affichage linkedIn

5. GESTION DE LA RELATION CANDIDATS

Mises en relation et approche des candidats

Les bons réflexes à avoir avant de contacter un candidat

Chercher à en apprendre plus sur la personne que vous souhaitez contacter vous permettra :

  • De vous assurer que c’est bien le profil que vous recherchez
  • De trouver des angles ou des idées pour personnaliser votre message d’introduction
  • Comment faire ? oParcourez son profil LinkedIn dans le détail et analysez son activité sur la plateforme (contenus partagés, recommandations, vos relations en commun…)
  • Multipliez votre sources d’information : une recherche du nom sur Google permet souvent d’en apprendre plus sur quelqu’un

Préparer un plan de discussion

  • La personnalisation des messages est indispensable. Quoi de plus énervant et peu engageant que de recevoir un copié-collé ?
  • Intégrer à votre message le nom ou prénom de votre interlocuteur
  • Utilisez des détails sur son activité ou son profil afin de lui démontrer tout l’intérêt que vous lui portez.

Exemple de type de messages “gagnants” pour susciter l’intérêt

L’approche directe

Le message InMail

Message InMail

La prise de contact par recommandation

Prise de contact

La proposition informelle

Proposition Informelle

6. ANALYSE DES RÉSULTATS : INDICATEURS DE PERFORMANCE

Définir les indicateurs en fonction des objectifs

Les 2 KPI indispensables du recruteur

#1 Ratio candidatures reçues / candidats recrutés
Utilité : piloter ses plans de recrutement à long terme

Annonce Linkedin

Il vous faut donc 25 candidatures pour 1 recrutement

#2 Qualité des sources
Utilité : optimiser ses investissements sur les meilleurs canaux de recrutement

Qualité source

Mesurer l’activité sur sa page LinkedIn

Statistiques des pages Entreprise LinkedIn

Statistique entreprise linkedIn

Mesurer l’efficacité de sa méthodologie de recherche de candidats

Acquérir une vision globale de sa stratégie RH et marque employeur

Objectif : apprécier dans le temps les effets de votre présence en ligne

Présence en ligne

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