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Le langage corporel numérique

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Le terme anglais “Digital Body Language” vient du directeur de la technologie de l’entreprise Eloqua, Steve Woods. Ce terme désigne l’étude et l’interprétation du comportement des internautes. Le langage corporel numérique ou digital body language rassemble donc toutes les actions entreprises par un internaute : ouverture de mail, clics, pages visitées, formulaires remplis, utilisation de moteurs de recherche, chaque référence sur les réseaux sociaux, inscription à un webinar…

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