Insight consommateur

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Démarche basée sur des études qualitatives et des études de tendances qui consiste à étudier les motivations, attentes et vécus des consommateurs à l’égard d’un produit. Un consumer insight est une opinion ou une attente dominante présente et détectée chez les consommateurs d’un produit déterminé qui sert à orienter les discours publicitaires et la politique de commercialisation.

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