Le Web Marketing (cybermarketing ou e-marketing) consiste à promouvoir son site web, sa société, ses produits ou encore ses services sur Internet. L'e-marketing est devenu un métier à part entière permettant d'assurer la pérennité de son entreprise. En effet, ses actions permettent notamment de développer les ventes, les leads (pistes commerciales), le ROI ou encore le chiffre d'affaires d'une société.
La première étape consiste à utiliser les quatre catégories qui relèvent du Web Marketing stratégique : Analyse de la situation (demande et positionnement du site) : permet de mettre en évidence les forces et les faiblesses de votre société, les opportunités qu'elle doit saisir ainsi que les éventuelles menaces qui pèsent sur le marché convoité. Mise en place d'une veille stratégique : permet de suivre la concurrence, l'actualité sur votre marque, sur les produits ou les services que vous commercialisez, etc.
Web Marketing mix : ensemble des stratégies prévues sur les prix, les produits, la distribution et la communication.
Par la suite, on parlera d'actions Web Marketing à propos de la création de trafic vers un site web. Les pratiques sont nombreuses :
- Le référencement naturel ;
- Les échanges de liens et les partenariats ;
- L'acquisition de liens ;
- Le référencement payant ;
- Le référencement en liens sponsorisés ;
- La publicité en ligne ;
- L'affiliation ;
- La promotion de ses services et produits en marque blanche ;
- Le marketing viral (jeux concours, vidéos, advergames, etc.);
- Le Buzz marketing ;
- Les campagnes de promotion dans les forums, les réseaux sociaux, etc. ;
- L'emailing de conquête ;
- Le couponing et le sponsoring ;
- Le marketing offline (relations presse, plaquettes publicitaires, radio, télévision, etc.).
La troisième étape s'attachera à analyser les performances de vos campagnes en termes de visibilité, trafic généré et ROI. Le déploiement d'une application d'analyse de fréquentation comme Google Analytics est, dans ce cas, essentiel.
Enfin, la pérennité d'un site web passe par la fidélisation des visiteurs et donc un renouvellement de son contenu et le développement du marketing relationnel : création d'une communauté, utilisation des outils Web 2.0, emailing de fidélisation, flux RSS, gadgets, Widgets, etc.
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