Par le biais d’une infographie, Anna Loimusalo, directrice du marketing numérique chez Potential Asia revient sur les atouts de l’automatisation marketing.
Nous sommes actuellement plus de 7,3 milliards de personnes dans le monde. 3,4 milliards d’entre nous utilisons Internet et plus de 2,3 milliards sommes actifs sur les réseaux sociaux.
C’est pourquoi Anna Loimusalo, directrice du marketing numérique chez Potential Asia, revient à l’aide d’une infographie à retrouver sur Bargainroo, sur la façon dont l’automatisation marketing peut être un atout, si vous voulez être en mesure de répondre aux demandes de votre public cible et de faire croître votre entreprise en ligne.
Un logiciel d’automatisation marketing aide les entreprises à commercialiser plus efficacement sur plusieurs canaux, à automatiser des tâches répétitives, à réduire les erreurs humaines, à gérer la complexité et à mesurer et optimiser les campagnes.
L’ automatisation était l’une des technologies de marketing pilotes en 2015 et il existe aujourd’hui plus de 215 solutions d’automatisation marketing sur le marché. A ce propos nous vous invitons à consulter les meilleurs outils d’automatisation marketing pour votre entreprise. Et pour cause, il a été constaté qu’environ 49% des entreprises utilisent actuellement la technologie d’automatisation marketing, et ce nombre est appelé à croître dans les années à venir.
Ces outils étant dorénavant très accessibles à la majorité des entreprises, 55% des entreprises B2B bénéficient d’un logiciel d’automatisation marketing. Il a d’ailleurs été constaté que les logiciels d’automatisation sont très bénéfiques lorsqu’ils sont intégrés à un système CRM existant, ce qui explique sa popularité parmi les entreprises B2B.
L’ « automation marketing » a évolué assez drastiquement depuis les années 1990 et est maintenant utilisé pour tout, de l’email en passant par le marketing sur les réseaux sociaux pour conduire le « lead nurturing ». En ce qui concerne les fonctionnalités les plus utiles du logiciel d’automatisation marketing, 52% des utilisateurs ont déclaré que ce sont les fonctionnalités d’analyse et de reporting qui sont les plus précieuses, alors que 46% avouent préférer les fonctionnalités de gestion de campagne et de « lead nurturing ».
L’email marketing et les fonctionnalités de « lead nurturing » sont les caractéristiques les plus couramment utilisées parmi les utilisateurs, mais l’automatisation marketing joue un rôle différent dans chaque entreprise et demeure un outil qui peut être utilisé dans différents domaines de votre entreprise afin d’encourager la croissance.
Alors que le marché est actuellement dominé par les grands fournisseurs, les petits vendeurs ciblent les niches et offrent de nouveaux outils. Le marché va devenir plus personnalisé avec des solutions uniques pour des marchés spécifiques et les grands acteurs proposant des solutions tout-en-un vont commencer à perdre leur part de marché au détriment des petits fournisseurs.
D’ici 2020, les clients géreront 85% de leurs relations sans parler à un humain.
N’est-il pas temps que votre entreprise considère l’automatisation marketing ?
