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E-CRMEmail MarketingLa Relation Client DigitaleRelation Client Digitale

Gestion de la relation client digitale : 7 façons de créer une bonne stratégie d'expérience client

Angélique Dertip
par Angélique Dertip
11 août 2017
Sans surprise, l’optimisation de l’expérience client est une des priorités des entreprises de nos jours. Et pour cause, les enjeux d’une expérience client supérieure et réussie sont nombreux. On fait le point ! Le Rapport…
E-CRMEmail MarketingProspecter et vendre grâce aux réseaux sociaux professionnelsRelation Client Digitale

e-CRM : 6 méthodes efficaces pour mesurer la fidélisation client

Coralie Michard
par Coralie Michard
15 juin 2017
Et si vous pouviez mesurer la fidélité des gens autour de vous ? C’est impossible pour les amis, la famille et les partenaires et c’est probablement mieux. La fidélité de vos clients, cependant, peut être…
Culture et Transformation DigitaleE-commerceInbound MarketingLe Web MarketingMarketing AutomationWeb et e-business

Comment convertir des prospects grâce à l'automatisation du marketing et du CRM

Angélique Dertip
par Angélique Dertip
2 juin 2017
Si vous utilisez un logiciel CRM et de marketing automation et que vous commencez à essayer de déterminer comment convertir un tas de cibles en prospects, voici un petit guide qui vous aidera en ce…
Culture et Transformation DigitaleE-commerceInbound MarketingLe Web MarketingMarketing AutomationWeb et e-business

Les enjeux de l’automatisation marketing et CRM

Coralie Michard
par Coralie Michard
1 juin 2017
L’automatisation CRM et marketing : un duo de choc encore trop peu usité ! Toutes les intégrations ne sont pas créées à valeur égales et la manière dont votre intégration fonctionne peut sérieusement affecter la…
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