Pas simple de se démarquer sur les réseaux sociaux pendant les fêtes… Et si l’IA devenait votre meilleur atout pour booster votre stratégie social media de fin d’année ? Idéation rapide, personnalisation des contenus, automatisation…
De la livraison au “merci” : comment sublimer l’expérience client en ligne et en magasin pendant les fêtes ?
19 novembre 2025
Entre pics de commandes, attentes élevées et concurrence féroce, la période des fêtes oblige les marques à repenser l’expérience client, aussi bien sur leur site e-commerce que dans leurs points de vente physiques. Mais fort…
Déployer un agent IA performant est au projet de nombreuses entreprises en 2025. Un phénomène qui se comprend parfaitement, car l’intelligence artificielle peut optimiser de nombreux processus, dans des domaines aussi variés que les ressources…
Pourquoi le développement mobile est l’opportunité à saisir dès maintenant ?
25 février 2025
Le saviez-vous ? Le développement mobile est un secteur très porteur. En effet, les applications mobiles sont en plein boom. Au point d’avoir généré des revenus records au cours de l’année 2024 ! Comment expliquer…
L’IA va-t-elle devenir un levier de croissance essentiel dans le secteur de l’e-commerce en 2025 ? Très probablement ! C’est du moins ce qu’affirment plusieurs études récentes qui soulignent en particulier la montée en puissance…
Relation client : les nouvelles technologies encore trop peu exploitées en France
15 octobre 2024
Le saviez-vous ? Capterra a mené une enquête sur l’utilisation des nouvelles technologies dans la relation client en 2024. Pour l’occasion, elle a interrogé 2307 répondants dans 12 pays différents. À savoir : les États-Unis,…
Le saviez-vous ? HubSpot a publié récemment le rapport 2024 sur les tendances IA des marketeurs. Pour l’occasion, 1000 professionnels du marketing et de la publicité ont été interrogés dans différents pays du monde. Dont…
Intelligence artificielle : 6 idées d'applications pour optimiser votre stratégie marketing
22 août 2023
Le saviez-vous ? De plus en plus d’entreprises utilisent l’intelligence artificielle pour renforcer leur stratégie marketing. Ce qui leur permet souvent d’obtenir de très bons résultats d’ailleurs ! En effet, quand ils sont bien exploités,…
Quels sont les grands enjeux du service client à prendre en compte pour la rentrée 2023 ?
8 août 2023
À l’ère post-pandémie, les grands enjeux du service client se redessinent. C’est du moins ce qu’affirme la 5ème édition du rapport « Focus sur le service client » de Salesforce ! Pour l’occasion, 8 050 professionnels ont…
5 tendances clés du marketing digital qu'il ne faudra pas louper en 2023
28 décembre 2022
Vous approprier les tendances clés du marketing digital, c’est encore le meilleur moyen de prendre l’ascendant sur vos concurrents en 2023. Et de booster vos ventes ! Du live shopping jusqu’au marketing conversationnel, nous vous…
