La période tant attendue des fêtes est enfin arrivée : c’est le moment d’animer vos réseaux sociaux pour faire plaisir à votre communauté ! Mais comment séduire vos abonnés et maximiser leur engagement durant les fêtes ? Nous vous expliquons l’essentiel à savoir pour optimiser votre stratégie social media !
Pour animer vos réseaux sociaux durant les fêtes, donnez une touche festive à vos pages
Premier conseil : plongez directement votre communauté dans l’ambiance de Noël en habillant vos pages avec de beaux visuels de saison. Vous pouvez notamment utiliser les symboles « classiques » de Noël sur vos bannières Facebook, LinkedIn et X (ex. : Twitter). Comme des boules de Noël, des sapins, des branches de houx ou encore des paquets cadeaux par exemple.
Côté couleurs, plusieurs options s’offrent à vous. Certes, le rouge et le vert font certainement partie des couleurs les plus utilisées en cette saison. Il faut reconnaître qu’elles donnent tout de suite un côté joyeux aux pages ! Mais les teintes « givrées » (ex. : bleu glacier, blanc) conviendraient peut-être mieux à votre marque si vous jouez plutôt la carte de l’élégance en temps normal.
L’ambiance « Noël nordique » est également très à la mode depuis quelques années. C’est d’ailleurs celle sur laquelle BUT a choisi de miser pour les fêtes 2023, pour sa couverture Facebook.
Vous remarquerez que la marque en profite pour mettre ses produits en avant. Une bonne pratique que nous vous encourageons bien entendu à reproduire dans la mesure du possible !
Bon à savoir également
C’est un peu moins courant mais certaines marques vont jusqu’à revisiter également leur logo sur les réseaux sociaux durant les fêtes. En lui mettant une barbe de père Noël ou des bois de renne par exemple. Ou tout simplement en changeant ses couleurs pour lui donner un « look » plus festif ! Libre à vous d’en faire autant si vous le souhaitez.
Dans un autre registre, certaines marques publient également des filtres de Noël personnalisés, que les internautes peuvent ensuite utiliser gratuitement sur leurs propres photos et vidéos. C’est une manière ludique d’augmenter la visibilité de votre marque car si votre filtre est apprécié, il sera utilisé et partagé de nombreuses fois. Pensez-y donc sérieusement !
Donnez des conseils pratiques pour les fêtes
Autre conseil pour animer vos réseaux sociaux durant les fêtes : adaptez votre ligne éditoriale à cette période. Le top du top ? Proposer des contenus VRAIMENT utiles qui aideront, par exemple, vos followers à :
- préparer un délicieux menu vegan pour le Nouvel An à l’aide de vos produits ;
- bien choisir un cadeau de Noël pour une femme sportive, un ado fan de jeux vidéo, une grand-mère qui adore mitonner de bons petits plats, etc. Les guides d’achat ont vraiment la cote en cette saison, profitez-en ;
- créer une décoration de Noël féérique à l’aide des produits que vous commercialisez ;
- faire des emballages cadeaux originaux (en prenant soin bien entendu d’emballer vos propres produits dans les visuels utilisés). Au besoin, vous trouverez des sources d’inspiration pour vos propres tutos dans cet article ;
- bien utiliser votre nouveau fard à paupière et votre nouveau rouge à lèvres pour se faire un maquillage de star pour les fêtes, etc.
N’oubliez pas que cette saison est particulièrement joyeuse mais aussi particulièrement stressante pour les consommateurs. En effet, ils doivent gâter leurs proches, concocter un menu spécial et décorer leur intérieur en un minimum de temps et avec un budget réduit. Tous les conseils pouvant leur faciliter la vie sont donc grandement appréciés.
Quoi de mieux qu’une jolie « story » de Noël pour animer vos réseaux sociaux durant les fêtes ?
Instagram, Facebook, LinkedIn, Snapchat… Au cours des dernières années, les stories ont littéralement envahi les réseaux sociaux et comptent toujours parmi les formats les plus populaires sur ces plateformes. Y compris durant la période des fêtes où elles peuvent avoir un impact non négligeable sur vos ventes !
Le saviez-vous ? Selon une étude réalisée par Facebook, 63% des utilisateurs en quête de cadeaux de Noël ont cherché des inspirations à travers les stories. Par ailleurs, un tiers des millennials déclarent avoir été influencés par les stories pour réaliser leurs achats de Noël.
Source : Agorapulse
Hors de question donc de faire l’impasse sur les stories durant la période des fêtes !
Pour rappel, une story est une courte vidéo ou une photo sur laquelle vous pouvez ajouter de la musique, des animations gifs, des emojis, du texte, un lien vers votre site, etc. Sa grande particularité ? Elle ne dure que 24 heures… Sauf si vous la mettez « à la une » sur Instagram : dans ce cas, elle restera sur votre page aussi longtemps que vous le souhaitez. Il peut s’agir d’une bonne manière de mettre en valeur votre nouveau coffret cadeau durant toute la période des fêtes par exemple !
Quant aux stories temporaires, il faudrait en publier 1 à 7 par jour, à des moments différents, pour augmenter la portée de vos campagnes. Au besoin, n’hésitez pas également à suivre les conseils d’Instagram Business pour créer des stories attractives !
Profitez de l’occasion pour vous rapprocher de vos clients
Depuis quelques années, les consommateurs privilégient de plus en plus les marques authentiques et à « visage humain ». Alors pourquoi ne pas profiter des fêtes pour booster votre capital sympathie ? Pour cela, vous pouvez par exemple :
- publier des photos des décorations de Noël de votre atelier, de votre boutique ou de votre bureau. En précisant bien qu’il s’agit de décorations faites avec des produits de récup, si votre équipe les a fabriquées elle-même dans le cadre de votre démarche RSE ;
- montrer des photos du concours de pulls moches de Noël organisé dans les locaux de votre entreprise… Un concours qui a d’ailleurs de plus en plus de succès en France. Traditionnellement, il se déroule le 3ème vendredi du mois décembre, lors de la « journée internationale du pull de Noël« . C’est assez drôle à faire au bureau et comme cela amuse aussi souvent beaucoup les internautes, ces photos peuvent récolter un bon nombre de likes et de commentaires ;
- ou encore demander à vos collaborateurs de partager leurs plus belles anecdotes de Noël. Ce qui vous permettra aussi au passage de demander à vos followers de partager leurs propres anecdotes…
Faites appel au storytelling pour raconter un beau conte de Noël à vos clients
A quelques exceptions près, comme le Grinch, tout le monde aime les belles histoires de Noël. Y compris les plus grands. La preuve ? Les comédies romantiques de Noël battent des records d’audience tous les ans. Non seulement à la télévision mais aussi sur les plateformes de streaming comme Netflix !
Bref : en cette saison, les consommateurs raffolent de belles histoires. Alors pourquoi ne pas leur offrir votre propre conte de Noël ? En mettant discrètement en valeur l’un de vos produits au passage ?
L’essentiel pour marquer l’esprit des internaute : que votre histoire leur procure de véritables émotions. Mais attention : pas n’importe quelles émotions ! Ici nous parlons de joie, d’amour, de bienveillance, de partage, de gratitude… Bref de tout ce qui fait l’esprit de Noël !
Pas besoin de faire très long en revanche. Ainsi, un spot de 2 minutes peut parfaitement suffire. Du moins si vous maîtrisez l’art du storytelling !
D’ailleurs, si ce concept est encore nouveau pour vous, n’hésitez pas à suivre nos conseils sur le storytelling pour parvenir plus facilement à vos fins.
Choisissez soigneusement vos hashtags pour les fêtes
Vous le savez sans doute déjà : sur de nombreux réseaux sociaux, les hashtags sont très utiles pour aider les internautes à trouver plus facilement vos contenus. D’où l’intérêt d’utiliser des hashtags de saison pour générer plus de vues sur vos publications ! Pensez notamment aux hashtags :
- #CadeauxdeNoël ;
- #ShoppingdeNoël ;
- #OffredeNoël ;
- #SousleSapin ;
- #Whislist, etc.
Au besoin, n’hésitez pas à utiliser un outil pour trouver plus facilement les hashtags les plus populaires durant la période des fêtes. Comme l’application mobile Leetags par exemple ou encore Hashtagify.
Enfin, vous pouvez également créer votre propre hashtag pour les fêtes (ex. : #nomdevotremarqueNoël comme #sephoranoel). Cela devrait aider les personnes qui cherchent spécifiquement des publications liées à votre marque à vous repérer. Sans parler du fait que cela facilitera votre veille sur plusieurs réseaux sociaux, dont X, qui vous notifiera dès que votre hashtag sera mentionné par quelqu’un d’autre par exemple !
Pour faire plaisir à vos abonnés, faites leur gagner de jolis cadeaux durant les fêtes sur vos réseaux sociaux
Pour animer vos réseaux sociaux durant les fêtes, rien de tel qu’un jeu concours de Noël avec un beau lot à la clé ! Vous pouvez demander aux participants de publier une photo de leurs décorations de Noël, d’écrire une lettre au Père Noël amusante, etc.
Cela étant dit, les calendriers de l’avent virtuel sont également très populaires en cette saison sur les réseaux sociaux. Le principe est de donner une chance à vos followers de gagner un cadeau par jour. Il peut s’agir de l’un de vos produits bien sûr mais vous pouvez aussi offrir des réductions, des abonnements à l’un de vos services, etc. Vous avez raté le coche cette année ? Pas de panique ! Vous pouvez peut-être proposer un calendrier de l’après à la place !
Techniquement le principe reste le même, à la différence près que le calendrier de l’après ne dure que 7 jours, du 25 décembre au 31 décembre inclus. Si certaines marques s’en sont déjà emparées, allant même jusqu’à proposer de véritables calendriers pour l’occasion comme Sephora et Marionnaud par exemple, le phénomène se fait encore relativement discret sur les réseaux sociaux. Vous ferez donc face à nettement moins de concurrents avec votre calendrier de l’après qu’avec un calendrier de l’avent !
Pensez aussi aux influenceurs durant les fêtes !
Autre idée intéressante pour dynamiser vos ventes durant la période des fêtes : faire appel à un ou plusieurs influenceurs, qui pourront recommander à leurs followers d’offrir vos produits à leurs proches. Mais vous pouvez aussi proposer un contenu plus original, en demandant à un influenceur d’animer un live stream dans vos locaux par exemple, durant lequel les spectateurs pourront lui poser des questions en direct sur vos produits.
Dans un cas comme dans l’autre, cela peut vraiment donner un coup de boost à vos ventes. Mais vous devez choisir soigneusement votre influenceur pour que votre partenariat donne de bons résultats. Faites notamment très attention à sa réputation ! A-t-il déjà été accusé de harcèlement sexuel, comme de (trop) nombreux Youtubeurs ces dernières années ? A-t-il tendance à recommander « tout et n’importe quoi », du moment que les marques lui offrent un bon prix ? Au moindre doute, abstenez-vous car sa réputation pourrait déteindre sur la vôtre.
Conseil bonus : pour limiter les risques, privilégiez les influenceurs auxquels l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) a délivré son certificat de l’influence responsable !
Pour aller plus loin
Storytelling, jeux concours de Noël, guide d’achat… Il y a vraiment beaucoup de choses à faire pour animer vos réseaux sociaux durant les fêtes. Mais n’oubliez pas également d’y mettre en valeur tous les services que vous proposez pour l’occasion. Comme la livraison gratuite en moins de 48 heures ou les emballages cadeaux offerts par exemple ! La clientèle est très sensible à ces petites attentions durant les fêtes alors exploitez également vos réseaux sociaux pour communiquer à leur sujet.
Vous rencontrez toujours des difficultés pour animer correctement votre communauté ? Dans ce cas, il serait sans doute utile de suivre une formation pour vous perfectionner. De nos jours, il en existe de nombreuses consacrées aux réseaux sociaux. Vous pouvez même suivre plusieurs d’entre elles intégralement en ligne. Ce qui est très pratique quand on a un emploi du temps serré… Et qu’on veut s’épargner des déplacements aussi pénibles que coûteux !
Cette formation en réseaux sociaux de niveau avancé vous permettrait par exemple :
- d’établir une stratégie social media efficace sur différents médias sociaux (ex. : Twitch, Instagram, YouTube, Facebook) ;
- de créer des vidéos adaptées aux réseaux sociaux ;
- ou encore de réaliser des visuels VRAIMENT attractifs.
Bien sûr, elle nécessite de maîtriser déjà certaines pratiques. Cependant, il existe également des formations pour acquérir les bases des réseaux sociaux !
Mais ce ne sont quelques exemples : selon vos besoins exacts, vous pouvez choisir bien d’autres formations. Comme cette formation pour bien écrire sur les réseaux sociaux pour créer des contenus plus impactants !
Enfin, sachez également qu’il existe plusieurs dispositifs de financement envisageables (ex. : CPF, aides régionales) pour votre formation, en fonction de votre situation.
N’hésitez pas à contacter nos conseillers si vous avez la moindre question à leur sujet !
