Apprenez à intégrer le recrutement social à votre stratégie d’embauche. Atteignez les meilleurs talents et attirez les demandeurs d’emploi avec ces 15 conseils testés et approuvés pour le recrutement social.
Le recrutement social utilise les plateformes de réseaux sociaux telles que Twitter et LinkedIn pour annoncer des emplois, trouver des talents et communiquer avec des candidats potentiels sur la culture d’entreprise.
Ces plateformes sont particulièrement efficaces pour trouver des candidats passifs, et sont reconnues pour leur possibilité de recruter grâce aux réseaux sociaux. A tel point, qu’elles sont aujourd’hui un must pour toute stratégie de recrutement réussie.
Pour être plus précis, 94% des recruteurs professionnels travaillent sur les réseaux sociaux et les utilisent pour publier des offres d’emploi auprès d’une vaste communauté. Du côté des employés, 59% d’entre eux affirment que la présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux explique en partie pourquoi ils ont choisi leur lieu de travail.
Il y a beaucoup de bonnes choses au sujet du recrutement social. Mais il y a aussi de la place pour l’erreur. Renseignez-vous sur le recrutement social et voyez ce qui se passe lorsque le pire patron du monde essaie de s’en servir.
Etape par étape nous vous aiderons à commencer à utiliser les réseaux sociaux pour recruter, faciliter l’embauche de candidats de haute qualité qui resteront à leur poste plus longtemps et améliorer votre processus de recrutement. En prime, vous y gagnerez également des conseils pour vous aider à améliorer votre image de marque.
Héberger un Live Q & A Via Periscope pour rencontrer les candidats :
Periscope vous permet de configurer un flux vidéo en direct à partir de votre téléphone partout où vous pouvez vous connecter, et d’autoriser les autres utilisateurs à accéder à ce flux en direct.
Des entreprises astucieuses comme UPS utilisent Periscope pour organiser des sessions de questions-réponses en direct avec des employés potentiels, et les recruteurs s’y intéressent également. Outre les questions et réponses, vous pouvez également utiliser Periscope pour partager la culture de votre entreprise avec des candidats potentiels en diffusant des événements d’entreprise ou en diffusant un flux vidéo en direct sur votre lieu de travail.
1. Téléchargez Periscope sur votre téléphone.
Periscope ne fonctionne que sur les téléphones iOS ou Android une fois installé, et doit également être associé à Twitter.
2. Faites la promotion de votre Q & R sur Périscope.
UPS veille à promouvoir les leurs sur Facebook et Twitter quelques jours avant l’événement afin que les gens se préparent (voir l’exemple ci-dessous).
Source : Periscope
3. Assurez-vous que tout est bien installé le jour du lancement.
Avant de diffuser, vous devez définir correctement vos paramètres pour partager votre session à un nombre maximal de personnes. Familiarisez-vous avec les commandes de l’application. Puis définissez vos paramètres afin de faciliter la participation du plus grand nombre de personnes. Par conséquent, partagez l’emplacement, autorisez quiconque à consulter et commenter, et partagez-le sur Twitter.
4. Pratique.
Essayez une brève diffusion avant l’événement pour en avoir une idée. Vous tapez une brève description de ce que les téléspectateurs verront, puis appuyez sur « Démarrer la diffusion ».
Si des personnes se joignent, vous verrez leurs commentaires dans le coin inférieur gauche de l’écran. Votre première inclination peut être de répondre au texte avec du texte, mais rappelez-vous, ils peuvent vous entendre.
5. Diffusion !
Assurez-vous qu’il y a beaucoup de lumière devant vous, et pas tellement de bruit de fond afin que vos auditeurs puissent bien vous entendre.
Surveillez les questions qui s’affichent dans le coin inférieur gauche de votre écran et répondez-y.
Utilisez les Hashtags Twitter pour aider les recrues à trouver votre message:
Les hashtags sont un excellent moyen d’aider les gens à trouver et partager votre contenu sur n’importe quel réseau social. Vous n’êtes pas familier avec les hashtags ? Consultez notre définition du #.
Comment est-ce utile ?
Il élargit votre audience potentielle en permettant aux personnes qui ne vous suivent pas de trouver facilement les tweets qui les intéressent.
Voici comment commencer avec les hashtags :
1. Faites un brainstorming pour un hashtag de recrutement.
Il doit être simple, unique, mémorable et pertinent pour votre marque. Utilisez ceci avec des messages sociaux qui favorisent spécifiquement la marque de votre employeur. Starbucks utilise #sbuxjobstalk. Disney utilise #LifeAtDisney.
2. Créez un hashtag pour les offres d’emploi.
Cela rendra vos annonces facile à trouver. La plupart des entreprises utilisent leur marque et le mot «emplois» ou «job». Par exemple #sbuxjobs et #disneyjobs.
3. Recherchez vos idées de hashtag.
Faites une recherche rapide pour vous assurer que vos hashtags ne sont pas utilisés à d’autres fins. Vous ne savez jamais ce que cela pourrait être.
4. Utilisez les hashtags existants.
Lorsque vous publiez une annonce de travail, ajoutez quelques hashtags généraux pour l’aider à atteindre un public encore plus large. Il y a plusieurs hashtags utilisés spécifiquement par les demandeurs d’emploi, y compris #job, #jobs, #jobsearch, #onrecrute, #carrière, #recrutement et plus.
Ajoutez des hashtags spécifiques à votre carrière, tels que #développeur, #designers ou #baristas, pour aider les personnes intéressées par cette carrière à vous trouver. Enfin, un hashtag de localisation aidera les personnes de votre région à trouver l’annonce de manière locale.
Choisissez le bon moment pour un engagement maximal :
Le moment où vous publiez sur les réseaux sociaux a tendance à avoir un effet important sur le nombre de personnes qui voient vos messages.
Il y a quelques bonnes règles générales à ce sujet, mais chaque public est un peu différent.
Nous vous montrerons comment utiliser Buffer, un outil populaire parmi les gestionnaires de réseaux sociaux, pour obtenir le bon timing et un engagement maximal.
1. Inscrivez-vous pour Buffer.
C’est plutôt facile. Connectez-vous simplement sur vos comptes sociaux d’entreprise existants, créez un compte Buffer, et vous apprendrez à tout connecter. Si vous utilisez Chrome comme navigateur Web, ajoutez également l’extension. Il sera très facile de partager du contenu lorsque vous naviguez sur le Web.
2. Créez un calendrier.
Le mieux est de regarder les règles générales pour l’affichage de chaque réseau social et commencer par ajouter des heures d’affichage qui tombent dans ces heures.
Essayez-en quelques-unes en dehors de ces heures, en fonction de ce que vous savez sur les horaires qui peuvent fonctionner pour vous.
3. Utilisez-le.
En utilisant une application comme Buffer, vous pouvez être sûr que vous partagez toujours au bon moment, et il n’y a jamais de grande pause dans votre activité de partage.
4. Regardez et apprenez.
Au fil du temps, vous serez en mesure de voir les tendances des gens qui ont cliqué sur vos messages. Expérimentez avec différents horaires et faites les ajustements que vous observez.
Créez une page d’entreprise LinkedIn :
LinkedIn est probablement la première plateforme sociale à laquelle tout le monde pense quand on parle de recrutement social, et pour de bonnes raisons. 93% des entreprises utilisent LinkedIn pour le recrutement.
Il est donc plus que de temps de passer à la section d’optimisation de votre page LinkedIn.
1. Connectez-vous, passez la souris sur « intérêts », cliquez sur « entreprises ».
2. Cliquez sur « Créer » dans la barre latérale de droite.
3. Nommez votre page et votre URL.
De là, on vous demandera un e-mail d’entreprise et le nom de votre entreprise. Le nom que vous entrez sera utilisé pour créer l’URL de votre page.
Donc, si vous entrez dans une société, l’URL lira https://www.linkedin.com/company/entreprise-X/. Vous ne pouvez pas créer une page LinkedIn avec une adresse e-mail générique, par exemple gmail.com, hotmail.com, etc.
Source : LinkedIn
Une fois que vous avez créé le profil, optimisez votre page d’entreprise.
Optimisez votre page d’entreprise LinkedIn pour la recherche :
LinkedIn utilise le texte que vous écrivez lorsque vous créez votre compte pour aider les internautes à vous trouver, et Google utilise le texte des pages LinkedIn pour décider où les afficher dans les résultats de recherche.
1. Rédigez un bref message principal.
LinkedIn ne montrera que les 200 premiers caractères de votre description ci-dessus « Voir plus », et lorsque votre page d’entreprise apparaît dans la recherche, Google affiche seulement les 154 premiers caractères. Concentrez-vous sur ce que vous voulez que votre message soit, et réduisez-le à 154 caractères.
2. Remplissez votre description.
Assurez-vous d’utiliser les 1 846 caractères restants que LinkedIn vous attribue pour la description. Tout ceci est un texte interrogeable pour Google. Vous devez donc inclure des mots clés que les internautes utiliseraient pour rechercher votre société.
3. Remplissez la section « Informations sur l’entreprise ».
Encore une fois, cette zone est indexée par Google, vous devez donc avoir des mots-clés de recherche ici, tout en gardant à l’esprit que son objectif principal est de dire aux gens sur LinkedIn ce que fait votre entreprise.
Donc, si vous cherchez à embaucher des ingénieurs logiciels, ne remplissez pas l’une des cases avec des «ingénieurs logiciels» comme une spécialité, à moins que vous ne les fabriquiez en quelque sorte. Au lieu de cela, essayez «Software Engineering».
Créez des images personnalisées pour plus d’engagement social :
Saviez-vous que le simple fait d’avoir des images sur LinkedIn rend la page de votre entreprise 14 fois plus susceptible d’être visionnée ?
Sur les réseaux sociaux en général, le contenu avec images est 650% plus susceptible d’être visionné.
De plus, lorsque le texte est associé à une image pertinente, les personnes sont environ 8 fois plus susceptibles de se souvenir du message. La bonne nouvelle : vous pouvez créer une bonne image personnalisée par vous-même pour rien presque rien en utilisant des outils comme Canva ou encore Snappa.
Demandez aux employés de vous aider à partager votre culture :
Les personnes qui forment votre entreprise sont les mieux placées pour partager la culture d’entreprise de manière authentique sur les réseaux sociaux.
Dans une étude de cas sur les efforts de recrutement social réussis réalisée par Sodexo, Marion Muller note que «les employés sont le visage de votre marque en tant qu’employeur».
Pour les aider à se familiariser avec la marque, créez une politique sur les réseaux sociaux. Connaître les limites de l’utilisation de ces plateformes dans votre entreprise permet aux employés de promouvoir votre marque de manière créative, car ils ne sont pas constamment préoccupés par les erreurs.
Encouragez-les à partager sur les réseaux sociaux la culture de votre lieu de travail. Assurez-vous de leur faire utiliser les hashtags de la culture d’entreprise que vous avez créée si vous avez suivi notre deuxième conseil.
Enfin, suivez-les avec les comptes de votre entreprise et partagez leur contenu.
Préparez-vous aux erreurs pour éviter les catastrophes :
Vous avez donc encouragé vos employés à commencer à parler de votre entreprise sur les réseaux sociaux avec des hashtags de marque. Qu’est ce qui pourrait tourner mal ?
Plutôt que de craindre ce qui pourrait arriver, tenez-vous prêts. Une erreur sur les réseaux sociaux qui est corrigée rapidement est une chose. Une situation de crise en est une autre. Si vous vous préparez à des problèmes, vous les maîtriserez mieux et ne vivrez plus dans la peur de cliquer sur le bouton « Partager».
Voici 3 étapes pour gérer un désastre social.
1. Reconnaissez le problème.
Quand un problème apparaît, la première chose que vous devriez faire savoir est que vous êtes au courant.
Reconnaître n’est pas une admission, c’est juste faire savoir aux gens que vous prêtez attention à leurs préoccupations et qu’ils peuvent s’attendre à des réponses. Si vous ne reconnaissez pas un problème, attendez-vous à ce que l’appel à une résolution devienne de plus en plus fort.
2. Si une erreur a été commise, reconnaissez-la.
Ne prétendez pas que cela ne s’est pas produit, et ne prétendez pas que vous avez été piraté non plus, cela ne fera qu’empirer les choses. De toute façon, vous invitez la controverse à s’agrandir. La seule façon d’aider les choses à se détendre est de donner aux gens une réponse. Reconnaissez l’erreur, faites-leur savoir ce que vous faites pour le corriger et continuez.
3. Apprenez de l’erreur.
Une fois que les choses se sont calmées, revenez en arrière et faites une autopsie du bad buzz. Comment est-ce arrivé ? Est-ce que quelque chose n’a pas été communiquée dans votre politique sociale ? Si vous faites cela, vous vous améliorerez forcément. Si vous ne le faites pas, vos erreurs commenceront à ressembler à un modèle embarrassant.
Surveillez les médias sociaux pour identifier les problèmes de marque et les opportunités
Il existe plusieurs outils qui peuvent vous aider à surveiller la présence sur les réseaux sociaux afin d’établir des liens avec les employés et les employés potentiels, rechercher du contenu pertinent à partager et rechercher des problèmes.
Nous pensons que l’un des plus faciles à utiliser est Hootsuite. Voici comment commencer.
1. Inscrivez-vous à Hootsuite, ajoutez des comptes sociaux.
2. Créez des flux de base à surveiller.
Dans Hootsuite, cliquez sur « AddStream ». Pour chaque compte, vous verrez une liste d’options instantanées. Pour le compte Twitter dans la capture d’écran ci-dessous, par exemple, vous pouvez surveiller les mentions (lorsque les gens mentionnent directement votre compte Twitter en utilisant le symbole @), les retweets, les mentions J’aime et plus encore.
3. Créez des flux personnalisés dans Hootsuite.
C’est là que Hootsuite et d’autres outils de suivi social deviennent puissants, en particulier avec Twitter.
- Dans Hootsuite, cliquez sur « AddStream » puis « Rechercher ».
- Créez des recherches pour tous vos hashtags de marque. Cela inclut votre nom de marque, les influenceurs de l’industrie et les sujets qui intéresseront votre public.
- Cliquez sur « Afficher les exemples » pour voir d’autres façons de l’utiliser.
Comment trouver de grands candidats sur LinkedIn :
L’une des fonctionnalités de LinkedIn est son puissant outil de recherche pour recruter des talents. Utilisez-le vraiment pour accueillir les employés potentiels, et gardez automatiquement un œil sur les nouveaux candidats. Dans l’ensemble, LinkedIn est un outil de marketing social fantastique pour les recruteurs.
1. Rechercher des candidats.
Commencez par taper une description complète du candidat que vous recherchez, par exemple « VP Marketing » ou « Marketing Manager ».
2. Affinez votre recherche.
En cliquant sur les fonctionnalités de recherches avancées en dessous du bouton de recherche, vous serez en mesure de filtrer les résultats par société actuelle, écoles, entreprises passées et plus encore.
Source : LinkedIn
Des pages Facebook et Twitter spécifiques à votre carrière :
Il y a de fortes chances que vos clients et vos employés soient deux groupes totalement différents, avec des intérêts différents.
Bien que vous souhaitiez parfois partager des informations d’embauche sur les réseaux sociaux et sur les informations produits de vos clients sur les réseaux sociaux de vos employés, il est préférable de les séparer la plupart du temps avec des pages distinctes.
C’est ce que font les grandes entreprises, cela ne coûte rien de plus, et c’est vraiment facile, donc il n’y a aucune raison que vous ne puissiez pas le faire aussi bien.
1. Connectez-vous à Facebook et configurez une nouvelle page.
Si vous êtes connecté à Twitter, déconnectez-vous et créez un nouveau compte.
2. Nommez les comptes.
Rendez-les faciles à trouver en donnant Facebook, Twitter et tout autre compte social axé sur le recrutement des mêmes noms d’utilisateur. UPS, par exemple, utilise UPSJobs sur Twitter et Facebook. « Le nom de votre entreprise » + « emplois » ou « carrières » sont de bonnes possibilités.
3. Concentrez vos efforts de recrutement social.
Faire de ces comptes le centre de vos efforts de recrutement social avec un contenu qui se rapporte spécifiquement à l’emploi dans votre entreprise.
Créez des vidéos de marque d’employeur facile à partager :
Si vous passez du temps à vérifier l’image de marque des grandes entreprises sur les réseaux sociaux vous remarquerez qu’ils ont beaucoup de vidéos.
Il s’avère que les puissantes petites caméras sur nos téléphones, combinées avec la bonne lumière et le bon son, peuvent produire des résultats surprenants.
Voici six étapes pour monter votre première vidéo de recrutement avec votre smartphone, quelques employés et 0 budget.
1. Trouver un espace tranquille.
Ne laissez pas le bruit de fond ruiner votre vidéo ! Cherchez un endroit raisonnablement calme.
2. Trouver quelque chose pour caler le téléphone.
Ne donnez pas mal au cœur à vos téléspectateurs. Voyez si vous pouvez caler votre téléphone sur quelque chose et garder l’image lisse.
3. Enregistrez horizontalement, jamais verticalement.
À peu près tous les écrans que vous regardez, sauf votre téléphone est toujours positionné horizontalement.
4. Demandez aux sujets de faire face à une fenêtre.
La lumière naturelle aidera les gens à paraître sous leur meilleur jour.
5. Restez simple.
Pour une première vidéo facile, présentez quelques employés et demandez-leur pourquoi ils aiment travailler dans votre entreprise.
6. Utilisez plusieurs prises.
Essayez plusieurs prises jusqu’à ce que vous en ayez une, sans avoir à les modifier, et téléchargez-les directement sur YouTube depuis votre téléphone.
Les candidats passifs et le recrutement social :
Si vous utilisez les médias sociaux pour recruter, vous allez vous retrouver avec beaucoup de candidats passifs, des gens qui n’étaient pas activement à la recherche d’un emploi.
Il y a beaucoup de recherches qui disent que les candidats passifs ne s’en sortent pas aussi bien que les candidats actifs.
Selon une enquête, 51% des entreprises disent que les candidats passifs échouent par manque de passion ou d’engagement, 40% parce qu’ils ne peuvent pas s’adapter à leur nouveau poste, et 63% parce qu’ils ne correspondaient pas à la culture.
Donc, si vous envisagez un candidat passif, essayez de trouver ce qui les motive à considérer votre position.
Sont-ils passionnés par le travail ? Pour éviter d’embaucher des candidats qui ne s’adaptent pas, présentez-leur une image précise de ce que vous faites et qui vous êtes. Ne les induisez pas en erreur.
Enfin, si vous embauchez un candidat passif, assurez-vous que vous avez un bon processus d’intégration pour les aider à s’intégrer à la culture de votre entreprise.
Attirez des candidats avec Instagram :
Instagram a l’engagement d’utilisateur le plus élevé ; 10 fois plus que Facebook et 100 fois plus que Twitter.
Cela représente 10 à 100 fois plus de clics, de mentions J’aime, de partages, etc. C’est un bon endroit pour bâtir votre marque d’employeur, surtout en pensant à l’avenir, puisque 55% de ses utilisateurs ont moins de 29 ans.
1. Mettre en place un compte Instagram d’entreprise.
Instagram est une application mobile, vous devez disposer d’un téléphone fonctionnant sous Android ou iOS pour l’utiliser. Téléchargez l’application sur Google Play ou sur l’App Store d’Apple, puis remplissez votre profil.
Si vous avez déjà un compte Instagram personnel, vous voudrez aller à Paramètres, puis « Ajouter un compte ».
Configurez le compte Instagram d’entreprise avec une adresse e-mail (plutôt que votre numéro de téléphone) afin de pouvoir le partager avec d’autres personnes de votre entreprise.
Votre nom d’utilisateur doit correspondre aux noms d’utilisateur que vous avez utilisés pour d’autres comptes sociaux si possible. Instagram recommande d’utiliser le logo de votre entreprise comme photo de profil de votre entreprise.
2. Montrez-vous.
Prenez de vraies photos et vidéos de vos produits et de vos employés, et donnez aux gens une idée de ce que fait réellement votre entreprise. Le travail acharné, les moments de team building et tout le reste.
3. Créez des hashtags Instagram.
Comme vous l’avez fait avec Twitter, créez des hashtags spécifiques à votre culture d’entreprise et utilisez ceux qui existent déjà pour aider les gens à découvrir votre compte.
4. Activez les notifications.
Vous voudrez savoir quand quelqu’un interagit avec vos images ou mentionne votre compte afin que vous puissiez continuer votre conversation. Instagram vous permet de choisir des notifications pour dix types d’interactions différents, comme lorsque vous obtenez de nouveaux Likes, commentaires, followers, etc.
5. Engager de vraies personnes.
Suivez les clients, les employés, les personnes dont vous appréciez le travail et les comptes importants pour votre industrie. Pour un peu d’inspiration d’autres marques, consultez Zappos, UPS et Yelp.
Source : UPS
En savoir plus sur votre audience Facebook pour améliorer :
Vous pouvez utiliser les outils d’analyse intégrés de Facebook pour connaître le contenu qui attire l’attention sur votre page Facebook.
Si vous avez créé une page Facebook uniquement pour l’image de marque de l’employeur, cela vous donnera des données spécifiques aux personnes intéressées par l’emploi, plutôt que les suiveurs généraux de votre entreprise.
1. Connectez-vous à votre page d’entreprise Facebook et cliquez sur « Statistiques ».
2. Cliquez sur « Portée »
Ici, vous pourrez voir un graphique qui montre la portée quotidienne soit le nombre de personnes qui ont vu votre contenu chaque jour.
3. Cherchez les pointes et cliquez dessus.
Lorsque vous cliquez sur, le contenu apparaissant sur votre page Facebook ce jour-là et le nombre d’impressions, de clics, de commentaires et de partages obtenus par chaque élément de contenu s’affichent. Recherchez tous vos posts les plus performants et recherchez des modèles.
Source : UPS
Pour résumer, démarrez en utilisant le recrutement social pour l’embauche :
- Créez des comptes de réseaux sociaux spécifiquement pour recruter avec.
- Impliquez les employés dans le partage de messages sur les réseaux sociaux.
- Utilisez LinkedIn pour trouver des recrues potentielles.
- Partagez votre marque employeur avec des photos sur Instagram.
- Utilisez les informations sur Facebook pour étudier votre audience.
Prochaines étapes :
Les réseaux sociaux peuvent vraiment vous aider à recruter. Saviez-vous qu’il peut apporter 30-50% de plus de candidats ?
Le PDG de Hootsuite, Ryan Holmes, affirme que cela peut réduire considérablement le temps et les coûts du recrutement social, et pense également que cela joue un rôle dans le taux incroyable de rétention des employés en entreprise.
