Comment la Gen Z bouscule-t-elle les codes du recrutement ? Découvrez les nouveaux enjeux RH et adaptez vos pratiques à cette génération sans filtre, grâce aux conseils avisés de Maud Grenier, experte RH et Top Voice LinkedIn, partagés lors de la dernière Masterclass de VISIPLUS Academy !
La Gen Z : un rapport au travail vraiment différent
Nés entre 1995 et 2012, les membres de la génération Z (Zoomers) arrivent massivement sur le marché du travail, au point de représenter déjà près de 26 % de la population active en 2025… Et qu’on se le dise : ils ne comptent pas faire comme leurs aînés ! C’est pourquoi de nombreux Responsables RH ont l’impression de voyager en terre inconnue lorsqu’ils essaient de les recruter… Pourtant, il est bel et bien possible d’apprivoiser ces nouveaux talents et de tirer le meilleur d’eux-mêmes.
Même si cela implique de revoir certaines pratiques, comme nous l’explique Maud Grenier. CEO et cofondatrice de l’organisme « Le Temple RH », dédié aux professionnels des Ressources Humaines, elle a bien voulu partager son expérience avec nous lors d’une grande Masterclass, dont nous vous présentons ici plusieurs points clés.
Jessica Giovanetti, responsable de filière iSCOD et VISIPLUS,
durant la Masterclass, « Génération Z : Le Recrutement sans filtre »,
Oubliez les clichés sur la génération Z
On ne va pas se mentir : sur les réseaux sociaux, les membres de la Gen Z ne jouissent pas d’une très bonne réputation. De nombreux managers vont même jusqu’à les taxer de fainéantise. Pire encore : 42 % des actifs de 30 à 65 ans estiment que la génération Z va même dégrader l’organisation du travail. Des propos très durs, qui sont loin de refléter la réalité, d’après Maud Grenier !
Certes, elle reconnaît volontiers que « cette génération détonne », par rapport aux précédentes. Mais il ne s’agit pas de fainéantise. La preuve : 46 % des membres de la génération Z considèrent que le travail est important, d’après une étude de Terranova et de l’Apec.
En revanche, la Gen Z a une nouvelle approche du travail et un profond besoin de respect. Et ce, dès la phase de recrutement !
Exemple concret : là où beaucoup de candidats font le dos rond face à un recruteur très froid multipliant les questions pièges, il est bien rare que les Zoomers acceptent ce type de comportement sans broncher…
« A un moment donné, si on lui manque de respect ou si elle ne se sent pas bien en entretien, cette génération n’a pas peur de partir. […] Elle est plus « cash » que nous, la génération Y. On a peut-être accepté des choses que cette génération Z n’accepte plus aujourd’hui. »
Source : Maud Grenier,
Masterclass « Génération Z : Le Recrutement sans filtre »,
VISIPLUS academy, juin 2025
En résumé : si vous voulez recruter les meilleurs talents de la Génération Z, il va falloir prendre du recul sur votre processus de recrutement et adopter de nouvelles bonnes pratiques.
De l’authenticité avant tout, pour réussir le recrutement de la Gen Z ?
Qu’il s’agisse de l’étude menée par VISIPLUS Academy auprès de ses étudiants, ou de celles de l’Apec et de Terranova, le constat est sans appel : l’authenticité est l’un des critères clés pour les candidats de la génération Z.
Autrement dit : inutile de leur « vendre du rêve » durant le processus de recrutement. Si le discours ne colle pas à la réalité du poste ou de l’entreprise, la désillusion sera rapide… Tout comme leur départ, d’ailleurs ! N’oubliez pas : cette génération fait beaucoup moins de concessions que les précédentes et hésite moins à partir quand la situation ne lui convient pas.
Pour séduire ces jeunes talents, jouez donc plutôt la carte de la transparence dès le premier échange. Oui, vous avez vos points forts ET vos points faibles. Comme toutes les entreprises : cela, ils sont capables de l’entendre. Ce qu’ils ne veulent surtout pas, c’est qu’on leur mente et qu’on leur cache volontairement des choses.
Ils désirent des échanges francs, pouvoir nouer une véritable relation de confiance avec leur entreprise… Et se sentir également libres d’être eux-mêmes lorsqu’ils travaillent, sans avoir besoin de « porter un masque » en permanence.
Quelles sont les attentes de la Gen Z vis-à-vis du management ?
Ce que souhaitent les Zoomers ? Etre inspirés par leur manager. Ils recherchent un mentor, quelqu’un à qui ils aimeraient eux-mêmes ressembler dans quelques années… Autant dire que les managers « à l’ancienne », qui ne disent pas bonjour quand ils arrivent et qui ne font jamais de feedbacks positifs à leurs collaborateurs n’ont vraiment pas la cote auprès d’eux ! Au point qu’ils peuvent rapidement quitter l’entreprise quand ils y sont confrontés… Tournez-vous donc plutôt vers le management collaboratif pour fidéliser vos nouvelles recrues !
Sur quels critères les membres de la Gen Z se basent-ils pour choisir leur entreprise ? On se rend compte que les motivations restent les mêmes, d’une génération à une autre, précise Maud Grenier. Ainsi, la rémunération reste l’un des principaux critères de choix, toute génération confondue. Les besoins en flexibilité sont également cités par toutes les générations.
Ce qui change vraiment, c’est que la génération Z veut des relations authentiques et qu’elle accorde une énorme importance à l’ambiance de travail !
La nécessité d’avoir une ambiance bienveillante s’impose en effet comme le premier critère de choix, d’une (très) courte tête devant la rémunération, d’après l’étude VISIPLUS academy menée auprès de nos apprenants.
Masterclass « Génération Z : Le Recrutement sans filtre », VISIPLUS academy, juin 2025
Il règne justement une ambiance chaleureuse dans votre entreprise ? Félicitations : le plus gros du travail est fait ! Mais vous devrez quand même veiller à bien la mettre en valeur sur votre site web, votre page LinkedIn, et plus largement tous vos réseaux sociaux officiels, pour que les candidats de la génération Z en soient informés.
Pourquoi ne pas réaliser des petits reportages vidéo pour présenter l’équipe et les coulisses de votre entreprise par exemple ? Ou déployer une véritable politique d’employee advocacy, encourageant vos collaborateurs à mettre en valeur votre entreprise sur le web ? C’est crucial, parce que les membres de la Gen Z se renseignent activement sur la Toile avant de postuler !
Sondage iSCOD/VISIPLUS academy,
Masterclass « Génération Z : Le Recrutement sans filtre », VISIPLUS academy, juin 2025
L’ambiance de travail n’est pas le point fort de votre entreprise ? Dans ce cas :
- commencez par identifier les sources de tension dans votre entreprise. Sont-elles dues à des techniques de management toxiques par exemple ? ;
- envisagez une formation pour corriger les problèmes. Comme une formation aux nouvelles tendances du management, pour développer une culture du feedback positif. Cela faciliterait le recrutement de la Gen Z !
Quels sont les réseaux sociaux à privilégier pour capter l’attention de la Gen Z ?
Has been, LinkedIn ? Bien au contraire ! Les jeunes talents de la génération Z y font régulièrement appel pour se renseigner sur les entreprises et rechercher des annonces d’emploi. C’est même le réseau social qu’ils utilisent le plus pour trouver un job ! Accordez-lui donc une grande place dans votre stratégie d’acquisition de talents. C’est notamment LE bon réseau social, pour développer votre marque personnelle (personal branding) en tant que DRH, par exemple. Car après tout, démontrer votre expertise métier est autant profitable pour vous que pour votre entreprise !
A la seconde place, on retrouve Instagram. Un réseau social que de très nombreuses entreprises utilisent déjà comme levier d’acquisition, d’ailleurs. Elles y publient des stories mettant en valeur les mérites de leurs collaborateurs ou encore des photos de leurs équipes partageant un bon moment en salle de repos par exemple, dans une logique d’inbound recruiting.
Quant à TikTok, il est également très fréquenté par les Zoomers. Certes, ils y vont plutôt pour se divertir en général. Mais plusieurs marques (ex. : la Rosée, Walmart) ont déjà lancé des campagnes de recrutement très performantes dessus, à grand renfort de chorégraphies amusantes et de sketchs humoristiques.
En définitive, ces 3 réseaux sociaux méritent donc vraiment leur place dans le processus de recrutement de la Gen Z, aux côtés de votre site carrière. Veillez simplement à adapter votre contenu au style du réseau social !
Qu’attend vraiment la Gen Z du processus de recrutement ?
Soigner la description des missions : essentiel dans le processus de recrutement de la Gen Z
Qu’ont en commun les fiches de poste et les offres d’emploi ont en commun en 2025 ? Facile : leur description est souvent un véritable tue-l’amour pour les candidats de la génération Z. Ton un peu hautain, missions floues, fourchette de rémunération improbable, expressions galvaudées comme « entreprise familiale » : autant de red flags pour les Zoomers. Il n’en faut pas plus pour les dissuader de postuler !
Autant dire que vous avez intérêt à accorder plus de temps à la conception de vos annonces d’emploi, si vous voulez avoir la moindre chance de séduire la Gen Z.
« Le monde où les candidats arrivaient tous seuls et où l’entreprise avait le pouvoir est fini. Aujourd’hui les candidats et les candidates prennent le pouvoir. Bien sûr il y a toujours des enjeux financiers. Mais ils sont plus sélectifs, ils veulent vraiment aller dans une entreprise qui les fait vibrer ».
Source : Maud Grenier,
Masterclass « Génération Z : Le Recrutement sans filtre »,
VISIPLUS academy, juin 2025
Proposez des avantages vraiment différenciants
Quand on en arrive à la question des avantages que les entreprises peuvent indiquer pour recruter la Gen Z, Maud Grenier est très claire : « Proposer 25 jours de congés payés et le remboursement de la mutuelle complémentaire, ce ne sont pas des avantages. Ce sont des obligations légales. »
Autant dire que ce n’est pas avec ce type d’argument que vous allez marquer les esprits des Zoomers. Votre entreprise a mis en place la transparence salariale ? Parlez-en sur vos offres d’emploi. Vous proposez le forfait jour ? L’accès à un coach pour prendre soin de la santé mentale de vos salariés ? Parlez-en également. Pour séduire les nouveaux talents, il faut avoir une vraie valeur ajoutée !
Fluidifiez au maximum le parcours de recrutement
Plus de dix clics pour déposer son CV ? Devoir remplir un formulaire long comme un jour sans pain ? Autant de facteurs irritants qui peuvent pousser les membres de la Gen Z à abandonner leur candidature en cours de route.
Dans le même ordre d’idées, les nouveaux talents sont facilement rebutés par :
- les temps de réponse trop longs. Tenez-le vous pour dit : la moitié d’entre eux espèrent une réponse dans la semaine ;
- les processus de recrutement interminables, comprenant 8 étapes sur 3 mois par exemple. A plus forte raison s’ils sont obligés de répéter à chaque fois la même chose. Signe que les personnes impliquées dans le processus de recrutement ne communiquent pas assez entre elles…
Sondage iSCOD/VISIPLUS academy,
Masterclass « Génération Z : Le Recrutement sans filtre », VISIPLUS academy, juin 2025
Au besoin, n’hésitez donc pas à retravailler votre processus de recrutement : il doit être aussi simple et fluide que possible pour optimiser l’expérience candidat. Certes, cela demande des efforts. Mais ils en valent la peine !
Cela étant dit, durant la Masterclass, Maud Grenier a aussi fait très justement remarquer que certaines entreprises parviennent à conserver l’intérêt des candidats de la Gen Z jusqu’au bout, en dépit d’un parcours de recrutement très long. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’elles jouissent déjà d’une excellente marque employeur. Pour elles, ils veulent bien faire l’effort d’aller jusqu’au bout !
Optimisez votre phase d’onboarding
Parvenir à recruter des jeunes talents de la Gen Z, c’est bien. Parvenir à les garder, c’est mieux. Et ce n’est pas une mince affaire, car ils n’hésitent pas à aller voir si l’herbe n’est pas plus verte ailleurs dès qu’ils se sentent « mal » dans l’entreprise. Ils n’ont absolument pas peur de changer, s’ils estiment que cela va leur permettre d’évoluer positivement ou de s’épanouir dans un meilleur environnement de travail.
A titre indicatif, une récente étude de l’Apec estime que la jeune génération va changer jusqu’à 13 fois d’emploi dans sa carrière. Ce qui équivaut à peu près à 1 job tous les 4 ans !
Il va donc falloir redoubler d’efforts pour garder votre nouvelle recrue auprès de vous. Ce qui commence par la mise en place d’une excellente phase d’onboarding. N’ayez pas peur de mettre les petits plats dans les grands : elle doit avoir vraiment l’impression de faire partie intégrante de votre entreprise le plus rapidement possible. Pour cela, vous pouvez notamment :
- proposer un kit de bienvenue, comprenant par exemple votre produit phare, un « culture book » pour présenter la culture et les valeurs de votre entreprise, un message de bienvenu personnalisé, etc. ;
- lui réserver un véritable petit comité d’accueil pour son premier jour dans l’entreprise ;
- vous assurer que son poste de travail soit prêt à 100% dès son arrivée ;
- lui faire rencontrer les personnes les plus importantes de l’entreprise, etc.
Envie d’approfondir votre stratégie de recrutement spécial Gen Z ?
Nous vous avons déjà dévoilé quelques pépites de notre Masterclass… Mais croyez-nous, ce n’est que la partie émergée de l’iceberg ! Maud Grenier partage également des exemples ultra concrets issus du terrain, des anecdotes utiles, des conseils pour capter l’attention de la Gen Z sur les réseaux sociaux quand on est une petite entreprise, sans gros budget ni grosse équipe… Alors si vous avez envie de faire le plein d’idées actionnables pour booster votre marque employeur, ne manquez pas le replay gratuit de la Masterclass « Génération Z : Le Recrutement sans filtre » !
