61% des consommateurs ont une meilleure opinion des marques quand elles offrent une bonne expérience mobile

Les faits sont là : le marché mobile connait une croissance fulgurante. Tant et si bien que l’on prédit que d’ici 2015, plus d’internautes se connecteront par leur téléphone que via un ordinateur.
Pourtant, la majorité des sites web professionnels ne sont toujours pas « mobile friendly ».

Voici 5 raisons pour lesquelles il est préférable que votre site soit responsive web design :

• L’explosion de l’usage du mobile

– Près de 20% des recherches sur Google sont faites à partir d’un terminal mobile
– Aux Etats-Unis, 25% des internautes accèdent au net exclusivement via un terminal mobile
– 61% des consommateurs ont une meilleure opinion des marques quand elles offrent une bonne expérience mobile
– 25,85% des emails sont ouverts à partir des terminaux mobiles et 10,16% à partir de tablettes.

• L’expérience utilisateur positive au cœur du projet

Selon Google, si un utilisateur arrive sur votre site mobile et qu’il est frustré ou ne trouve pas ce qu’il est venu chercher, il y a 61% de chance qu’il quitte immédiatement votre site pour aller sur celui d’un concurrent. Au contraire, si un utilisateur a une expérience positive sur votre site mobile, il sera 67% plus enclin à acheter un produit/service sur votre site.

• Le blogging et les réseaux sociaux vecteurs de mobilité 

Une récente étude de ComScore précise que 55% du temps passé sur les réseaux sociaux l’est à partir d’un mobile.
Si votre stratégie inclut des éléments de blogging et des modules sociaux mais que votre site n’est pas adapté au format mobile, le taux de rebond sur votre site va sûrement augmenter, le taux de conversion baisser et votre public sera frustré.

• Le Responsive Design est « SEO friendly »

En juin 2012, Google annonçait au SMX Advanced préférer un site responsive à un site mobile séparé. Avec une seule URL, il est plus facile pour Google de crawler un site plutôt que 2.

• Le Responsive Design s’adapte à tous les terminaux

L’un des gros avantages du responsive design est qu’il s’adapte à la taille de l’écran. Ce qui signifie que peu importe la taille de l’écran et peu importe le type terminal, le site s’affichera correctement…y compris sur les terminaux de demain (montres, lunettes etc.)