Difficultés à organiser ses idées, peur de bégayer ou de ne pas savoir répondre à certaines questions… Qu’il s’agisse de diriger une réunion d’équipe ou de faire un discours devant une large audience, prendre la parole en public peut s’avérer particulièrement challengeant. Si certains sont de parfaits orateurs, nombreux sont en effet ceux à redouter l’exercice ! Il s’agit pourtant d’une compétence essentielle pour de nombreux professionnels, dans de nombreux secteurs d’activité…
Alors pourquoi est-il important de maîtriser l’art de la parole en public ? Comment améliorer ses compétences en communication ? Et quelles sont les erreurs à éviter pour mieux s’exprimer ? Zoom sur les techniques à mettre en œuvre pour une prise de parole confiante et percutante.
Une soft skill essentielle, dans tous les secteurs d’activité
Vous occupez un poste à haute responsabilité dans une entreprise d’import-export ? Vous venez d’être embauché comme responsable marketing dans une enseigne de la grande distribution ? Vous exercez depuis de nombreuses années dans les ressources humaines, et souhaitez donner un coup de boost à votre carrière ? Quel que soit votre niveau de poste, vous devez évidemment maîtriser un certain nombre de compétences techniques. Mais pour rester compétitif dans un marché en constante transformation, il est aussi indispensable de posséder certaines compétences « douces ». On parle aussi de « soft skills ».
Parmi les soft skills les plus recherchées par les recruteurs aujourd’hui : la communication ! Écoute, compréhension des attentes de l’autre, empathie… Pour bien communiquer, vous devez posséder ou travailler ces qualités et aptitudes relationnelles. Et quel que soit votre secteur d’activité, vous devez aussi savoir vous exprimer en public, devant un auditoire plus ou moins large. Vous devez en effet être capable de prendre la parole devant votre équipe, vos partenaires et vos clients. Vous pouvez aussi être amené à vous exprimer face à un large public, réuni à l’occasion d’un événement professionnel par exemple.
Être à l’aise dans vos prises de parole en public vous permet notamment de :
- faire adhérer vos collaborateurs à vos idées ;
- renforcer votre influence en tant que manager ;
- faciliter les échanges au sein de votre équipe, et donc sa productivité ;
- capter l’attention d’un auditoire lors d’une présentation commerciale ;
- réussir vos négociations, convaincre votre hiérarchie de vous accorder une promotion ;
- …
De manière générale, améliorer cette compétence vous aide à devenir plus clair, plus confiant et plus crédible. Que vous soyez salarié, dirigeant ou en recherche d’emploi, vous êtes plus convaincant. Vous pouvez transmettre des messages forts, et vous affirmer plus facilement dans votre environnement professionnel 🙂
La préparation : une étape indispensable pour réussir vos prises de parole en public
Parler en public peut sembler inné pour certains. Mais c’est également un exercice qui s’apprend ! De nombreux politiques et dirigeants d’entreprise se forment par exemple régulièrement à l’art de la prise de parole… Première étape pour réussir à s’exprimer devant un public : une préparation minutieuse en amont.
Travaillez et répétez votre intervention
Pour réussir votre présentation, vous devez évidemment anticiper et bien préparer son contenu. Pour cela, commencez par vous poser la question suivante : « Quel est l’objectif de ma prise de parole ? ».
Vous pouvez ensuite procéder par étapes :
- structurez votre speech : une présentation contient généralement trois parties. L’introduction doit capter l’attention. Le développement permet ensuite de présenter les idées principales (en 2 ou 3 points), de manière claire et concise. La conclusion doit quant à elle être mémorable ! Elle doit inciter à l’action ou à la réflexion ;
- adaptez-le à votre auditoire : chaque public est différent. Un groupe d’étudiants n’aura par exemple pas les mêmes attentes qu’un comité de direction. Pour capter et maintenir l’attention de votre auditoire, vous devez adapter votre ton et votre vocabulaire ;
- entraînez-vous un maximum : répétez, répétez, répétez ! En face d’un miroir, devant votre équipe ou avec l’aide de vos proches… Plus vous pratiquerez, plus vous serez à l’aise et moins vous serez stressé. Vous pouvez aussi vous filmer, pour ensuite identifier vos points forts et les points à améliorer.
Bon à savoir : grâce aux dernières avancées technologiques, vous pouvez facilement perfectionner vos compétences en communication ! Des applications de feedback vous permettent par exemple d’analyser votre voix, votre gestuelle et votre rythme de parole. Vous pouvez ensuite améliorer certains aspects de votre discours (en repérant par exemple des tics de langage, ou des pauses trop longues). Pensez aussi à regarder des vidéos de conférenciers célèbres, pour vous inspirer (lors de présentations TED, par exemple).
Apprenez à gérer votre stress…
Réaction naturelle de l’organisme, le stress nous permet de faire face à certaines situations, en cas de menace ou d’évènement inattendu. Or, pour la plupart d’entre nous, prendre la parole en public génère un certain stress. Alors pour que ce trac ne devienne pas handicapant, il faut apprendre à le gérer…
Pour mieux gérer votre stress avant et pendant un discours, vous pouvez utiliser différentes techniques :
- la respiration : les exercices de respiration sont connus pour leurs effets relaxants. Quelques minutes avant de prendre la parole, respirez calmement. Inspirez profondément par le nez, puis expirez lentement par la bouche pour calmer votre rythme cardiaque. Vous pouvez aussi vous pratiquer quelques exercices de relaxation (méditation, yoga ou sophrologie…) ;
- la visualisation positive : utilisée par de nombreux sportifs et orateurs, cette technique de conditionnement vous permet de gagner en confiance. Visualisez le succès de votre présentation, et imaginez un public particulièrement attentif et réceptif à votre discours. Cela vous permet de vous détendre, sans forcément avoir à déshabiller votre audience 😉
Pendant votre prise de parole, pensez aussi à vous concentrer sur le message que vous souhaitez transmettre (plutôt que sur vos émotions). Cela peut vous aider à réduire la pression.
Comment être un bon orateur le jour J ?
Prendre la parole en public est parfois tout un art… En plus de transmettre un message clair et bien construit, vous devez savoir improviser et anticiper toutes les questions de votre auditoire. Et pour capter l’attention et convaincre, vous devez aussi bien maîtriser votre langage corporel.
Misez sur le langage corporel
Votre corps peut facilement trahir vos émotions, et la manière dont votre discours sera perçu. Alors pour retenir l’attention de votre public et renforcer votre message, vous devez adopter la bonne posture. Maîtriser les principes de la communication non verbale est essentiel pour améliorer vos prises de parole en public.
Juste avant le début de votre intervention, pensez à vous « échauffer ». Évacuez votre stress en faisant quelques étirements ou exercices de relaxation, et libérez votre corps de toutes les éventuelles tensions.
Pendant votre prise de parole, pensez à adopter une posture ouverte. Tenez-vous droit, les épaules relâchées. Et pour prouver votre aisance et inspirer confiance, évitez de croiser les bras ou de rester figé. N’hésitez pas à utiliser des gestes pour illustrer vos propos. Marcher pour occuper l’espace, montrer du doigt, ouvrir les mains ou mimer certains mouvements… Votre gestuelle vous permet d’appuyer vos propos et d’apporter une dose de dynamisme à votre speech (à condition de ne pas en abuser !). Pensez enfin à maintenir un contact visuel avec votre public : balayez l’assemblée du regard, pour établir un lien avec chaque personne.
Adoptez un ton clair et percutant
Pendant votre discours, vous devez mettre tout en œuvre pour capter l’attention de votre public. Mais vous devez surtout réussir à la retenir…
Pensez à :
- démarrer votre discours avec une phrase percutante : une touche d’humour, une interrogation, une tournure accrocheuse ou intrigante… Vous devez susciter l’intérêt et la curiosité de votre audience ! Pensez à adapter le ton et la tournure de votre phrase d’accroche à votre public ;
- ponctuer votre discours d’anecdotes personnelles, amusantes ou émouvantes : cela permet d’apporter un peu de légèreté à une présentation « classique ». Et susciter des émotions vous permet de conserver plus facilement l’attention de votre auditoire ;
- ne pas avoir peur des silences : faire une pause dans votre présentation vous permet d’appuyer vos propos, et de donner de l’importance à ce qui vient d’être dit. Cela permet aussi au public de suivre plus facilement votre raisonnement, et de rester attentif. Vous pouvez profiter de ces pauses pour respirer profondément, et encore mieux gérer la suite de votre prise de parole !
Devenez le roi de l’impro !
Pour améliorer vos talents d’orateur, vous devez évidemment apprendre à improviser ! En effet, même si vous êtes bien préparé, vous ne pouvez pas éviter les imprévus, ni tout anticiper…
Commencez par réfléchir aux questions que le public pourrait vous poser. Qu’il s’agisse de présenter un futur projet à votre équipe, de convaincre vos clients de souscrire à un nouveau service ou encore de vous présenter sur une scène, vous pouvez anticiper certaines questions fréquentes. Pourquoi, comment, quand… ? Mettez-vous à la place de vos interlocuteurs. Et si vous n’avez pas la réponse à une question, n’hésitez pas à l’admettre ! Vous n’en paraîtrez que plus fiable et honnête 🙂
Apprenez ensuite à réagir aux imprévus en gardant votre calme. Votre prise de parole peut être interrompue par un incident technique, vous pouvez avoir oublié un document ou être dérangé en pleine intervention… Entraînez-vous à réagir avec humour ou légèreté (si la situation le permet), et à poursuivre sans trop hésiter. Et n’hésitez pas à demander à un collègue de vous aider, pour vous entraîner aux échanges spontanés !
Important : n’oubliez pas que certaines de vos interventions peuvent susciter des désaccords ou des objections ! Alors apprenez aussi à écouter attentivement, et à répondre de manière posée et raisonnée. Une bonne attitude pour faire face à vos adversaires…
La formation, un outil précieux pour améliorer vos prises de parole en public
Vous souhaitez approfondir le sujet et améliorer encore plus vos interventions ? Suivre une formation dédiée vous permet de bénéficier d’un encadrement professionnel et de conseils personnalisés ! Grâce à des retours constructifs – par des professionnels, pour des professionnels -, vous pouvez facilement identifier les points à améliorer. Et les formateurs vous proposent généralement des exercices concrets, avec de véritables mises en situation.
Organisme de référence dans la formation professionnelle en ligne, VISIPLUS academy vous propose par exemple plusieurs formations pour améliorer vos compétences en communication. La Formation Prise de Parole – S’exprimer avec efficacité, en face-à-face et en public vous permet d’apprendre les meilleures techniques d’expression orale. Vous apprenez à gérer vos émotions, et à maîtriser la communication verbale et non verbale. La Formation Prise de parole en public : capter et convaincre son auditoire permet quant à elle d’apprendre à s’exprimer avec aisance devant un public.
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