Tendance majeure du marketing digital en 2017, le Marketing Automation permet d’automatiser les tâches marketing telles que l’envoi d’emails à travers des scénarios optimisés.
Il s’agit aussi d’un formidable outil de gestion de vos contacts, indispensable pour mettre en place une véritable stratégie de conversion et de fidélisation.
Problème : les outils d’automatisation sont longtemps restés inaccessibles aux petites entreprises et e-commerces, à cause de solutions trop complexes et surtout trop chères.
Nous avons donc testé pour vous SendinBlue, une solution française qui veut renverser la table en rendant accessible à tous une technique trop longtemps réservée aux grands groupes et aux B2B.
Comme nous, n’hésitez pas à essayer gratuitement Sendinblue !
Prise en main : 4/5
Sur la prise en main, SendinBlue se distingue par la facilité d’utilisation de son éditeur et par ses scénarios « prêts à l’emploi ».
L’un des points forts de SendinBlue est de pouvoir directement mettre en place des scénarios automatisés sans passer par votre équipe technique.
Pour ce faire, l’outil propose un éditeur de scénario simple et efficace, qui permet de créer des workflows automatisés. Pour chaque tâche à automatiser, on définit une action à déclencher lorsqu’une ou plusieurs conditions sont remplies :
L’API de SendinBlue prend quelques secondes à installer sur votre site, ce qui vous permet de traquer des évènements et des actions de vos contacts.
Prenons l’exemple d’un scénario classique de relance de panier abandonné :
- On définit un point d’entrée : l’utilisateur ajoute un objet au panier
- On définit un temps d’attente : 24h
- On ajoute un connecteur « si / alors » : panier validé au bout de 24h
- Si non, l’action est déclenchée (envoi d’un email de relance)
- Si oui, l’utilisateur sort du scénario
Exemple de construction d’un scénario de relance de panier abandonné
Il est donc très facile de construire des scénarios et on se prend même rapidement au jeu de l’expérimentation. Il est en effet possible de construire des scénarios assez tentaculaires en combinant toutes sortes de conditions et d’implications.
Pour les moins expérimentés, pas d’inquiétude : SendinBlue propose 9 modèles de scénarios prêts à l’emploi à implémenter directement sur votre site.
En quelques minutes, vous pourrez donc mettre en place des scénarios de base :
Source : Sendinblue
Fonctionnalités : 5/5
On a vu que SendinBlue proposait une solution particulièrement facile à prendre en main pour la plupart des scénarios de base. Qu’en est-il des utilisations plus poussées ?
Verdict : SendinBlue est un outil de Marketing Automation complet qui offre toutes les fonctionnalités attendues, et même plus.
Chez MailChimp, le principal concurrent de SendinBlue, l’automatisation est dépendante des différentes intégrations : par exemple, la relance de panier abandonné n’est disponible que pour les utilisateurs de Magento, Shopify, Woocommerce ou Prestashop. C’est là que SendinBlue fait toute la différence : c’est le seul outil qui permet de traquer n’importe quel évènement sur votre site. A cet égard, il offre beaucoup plus de liberté que tous ses concurrents !
De ce fait, les possibilités offertes par le Marketing Automation de SendinBlue sont quasi illimitées et vont bien delà de simples emails automatisés.
La solution est particulièrement efficace pour mettre en place des scénarios utilisant le Lead Scoring et pour gérer les listes de contact de manière dynamique afin d’atteindre un ciblage extrêmement précis en fonction du comportement des utilisateurs.
Exemple de segmentation dynamique via le Lead Scoring sur SendinBlue
Bref, si le Marketing Automation de MailChimp propose également une très bonne expérience utilisateur, il s’agit d’un outil de marketing automation « simplifié ». Comparativement il suffit de jouer un peu avec SendinBlue pour s’en rendre compte !
Tarifs : 5/5
Le Marketing Automation de SendinBlue est gratuit jusqu’à 9 000 emails par mois.
Vous pouvez-donc tester le Marketing Automation gratuitement, sans même avoir à renseigner votre carte bancaire. Au delà, les offres commencent à partir de 5,49 € pour 40 000 emails par mois, et sont de loin parmi les plus abordables du marché.
SendinBlue n’impose aucune limitation sur votre nombre d’abonnés et ne vous fait rien payer en plus pour bénéficier des fonctionnalités premium comme l’automatisation. Démarrez votre premier scénario automatisé sur SendinBlue dès maintenant !
