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Formation Réussir sa prospection commerciale
Commercial et Relation Client

Formation Réussir sa prospection commerciale

Préparer, organiser et effectuer efficacement sa prospection commerciale

Vous souhaitez développer votre business et multiplier vos opportunités commerciales ? Cette formation vous apporte toutes les bonnes pratiques pour préparer, organiser et mener à bien efficacement votre prospection commerciale.
 

300 formations
300 formations
22 000 participants
22 000 participants
accompagnement pédagogique personnalisé
Accompagnement pédagogique personnalisé
22 Ans d'expérience
22 ans d'expérience

Présentation de la formation

Dans un marché hautement compétitif, il est impératif pour une entreprise d’optimiser et de repenser régulièrement sa stratégie de prospection.

Nouveaux outils, nouveaux canaux pour approcher vos cibles, nouveaux usages… si les bases de la vente restent toujours le socle d’une bonne prospection, de nombreux facteurs font évoluer constamment cette étape cruciale du développement business.

Avec cette formation, maîtrisez les fondamentaux d’une prospection efficace, mais aussi les dernières bonnes pratiques à l’ère du digital, alors que la connaissance client, les réseaux sociaux, et l'utilisation efficace d'un CRM deviennent des atouts indispensables pour garantir votre succès commercial.
 

Information
Le saviez-vous ?

Les spécialistes de la vente recommandent souvent de consacrer 20 % de son temps de travail à la prospection commerciale. Cette durée peut varier en fonction de l’environnement de votre entreprise et de ses besoins immédiat de trésorerie !

Pourquoi réaliser une Formation Réussir sa prospection commerciale ?

La simple fidélisation des clients ne garantit pas la durabilité d'une entreprise. Malgré des relations clientèles solides, il est inévitable de perdre certains comptes.
Par conséquent, l'utilisation d'outils et de stratégies de prospection commerciale est essentielle pour maintenir la viabilité à long terme de l'entreprise. 

Cette formation vise à vous donner les clés de toutes les bonnes pratiques à appliquer pour optimiser votre approche stratégique de la prospection ainsi que la maîtrise des outils qui vous permettront de gagner en efficacité dans votre conquête client.

Objectifs de la formation Réussir sa prospection commerciale

  • Maîtriser les principes fondamentaux de la prospection commerciale
  • Préparer efficacement une stratégie de prospection commerciale
  • Reconnaître et différencier les outils CRM du marché pour anticiper les besoins de gestion de sa prospection commerciale
  • Acquérir une bonne maîtrise des outils commerciaux pour organiser son action de prospection

Pour qui ?

Cette formation s’adresse aux profils commerciaux ainsi qu’à tout professionnel souhaitant acquérir plus facilement de nouveaux prospects et optimiser la performance de sa force de vente.

Programme

    Partie 1 : Les fondamentaux de la prospection commerciale

    • Qu'est-ce que la prospection commerciale
    • L'importance de la prospection commerciale dans le développement des affaires
    • BtoB et BtoC
    • Les six étapes de la vie d'un lead (du lead à client)
    • Construire son persona
    • Les huit étapes pour réussir son RDV commercial
    • Les quatre traits de personnalité et soft skills du bon commercial
    • Stratégies pour surmonter les objections courantes
    • Importance de la collecte des données clients
    • Types de données à collecter : démographiques, comportementales, préférences
    • Gestion des interactions avec les clients suivi rappels relance
    • Introduction à l'automatisation des tâches CRM

    Partie 2 : Élaborer une stratégie de prospection efficace

    • Analyse du marché et segmentation des prospects
    • Choix des canaux de prospection appropriés en fonction du public cible
    • Outils d'aide à la prospection Crystal knows
    • Outils d'aide à la prospection Kaspr
    • Les bonnes pratiques pour prospecter sur LinkedIn le process
    • Trouver sa cible sur LinkedIn
    • Démonstration de Sales Navigator pour améliorer sa recherche
    • Démonstration de Waalaxy
    • Génération de lead inbound marketing
    • Savoir utiliser G2 et Captera pour trouver l'outil qui répond le plus à son besoin
    • Présentation des principales solutions CRM du marché

    Partie 3 : Mise en pratique de solutions CRM

    • Introduction à l'utilisation d'Excel comme outil CRM et ses limitations
    • Présentation de Trello comme outil de gestion de projet et de suivi client et ses limitations
    • Présentation d'ActiveCampaign et réalisation d’un workflow
    • Présentation d'HubSpot et création d’un compte de test
    • Analyser la performance de ses actions sur le CRM

Prérequis

Aucun prérequis, ce module s’adresse à tous.

Modalités et délais d'accès

Modalités de positionnement

Entretien obligatoire avec un conseiller formation (étude du profil et du projet du participant)
Dates d'entrée en formation

Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée

La durée estimée du cycle de formation est de 1 mois.
Cette durée est une moyenne estimée pour la réalisation de la formation et pourra être modifiée en fonction du profil de chaque participant.
Suivi pédagogique

Formation 100% en ligne grâce à une plateforme digital Learning dédiée. Chaque apprenant est suivi individuellement de façon synchrone et asynchrone par toute une équipe pédagogique pour assurer aux apprenants une expérience d’apprentissage optimale.
Evaluations

  • QCM d’évaluation des connaissances
  • Exercice de mise en pratique professionnelle
Tarifs

Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel

Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Accueil des PSH

VISIPLUS est en mesure d’accompagner les participants en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier votre situation et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil et les éventuelles adaptations possibles, prenez contact avec notre équipe de conseillers en formation. Vous pouvez par ailleurs télécharger notre livret d’accueil des apprenants en situation de handicap via ce lien.

Financer sa formation en Commercial et Relation Client

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

Une plateforme digital learning dédiée

Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé

Un suivi personnalisé

Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

Le soutien de toute une communauté

Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

Votre employabilité renforcée

L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

Un réseau d’Alumni pour échanger

Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

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Je suis un particulier

Je souhaite monter en compétences et réaliser une formation.

Je suis une entreprise

Je souhaite former un ou plusieurs de mes collaborateurs.

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