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Formation Management du système qualité d'établissement de santé et des ESSMS
Management & Gestion

Formation Management du système qualité d'établissement de santé et des ESSMS

Piloter et faire vivre la démarche qualité

Vous souhaitez structurer, piloter et animer une démarche qualité efficace au sein d’un établissement de santé ou d’un ESSMS ? Cette formation vous permet de consolider vos fondamentaux, d’évaluer votre niveau de maturité et de développer une culture qualité et sécurité durable, au service des patients, des résidents ou des professionnels.

Plus de 500 formations
Plus de 500 formations
22 000 participants
22 000 participants
accompagnement pédagogique personnalisé
Accompagnement pédagogique personnalisé
24 Ans d'expérience
24 ans d'expérience

Présentation de la formation

Dans les établissements sanitaires et médico-sociaux, la qualité et la sécurité ne sont plus de simples obligations réglementaires, mais de véritables leviers de performance, d’attractivité et de confiance.

Entre exigences des autorités, évolutions des référentiels, attentes des usagers et contraintes organisationnelles, la démarche qualité doit être structurée, animée dans la durée et partagée par l’ensemble des professionnels. Le rôle du management est central pour passer d’une logique de conformité à une dynamique d’amélioration continue.

Cette formation formation vous permettra de réaliser un auto-diagnostic structuré, de développer une véritable culture qualité et sécurité partagée par les équipes, et d'enrichir votre boîte à outils pour piloter, ajuster et faire évoluer les pratiques au quotidien.
 

Information
Le saviez-vous ?

Une démarche qualité efficace repose sur l’adaptation des outils et des indicateurs aux réalités du terrain afin de favoriser l’adhésion des équipes. Le rôle de l’encadrement de proximité est déterminant pour inscrire durablement la qualité et la sécurité dans les pratiques professionnelles.

Pourquoi réaliser une Formation Management du système qualité d'établissement de santé et des ESSMS ?

Se former au management du système qualité permet de comprendre les principes et enjeux spécifiques de la qualité dans le sanitaire et le médico-social, de renforcer ses connaissances pour animer la démarche dans la durée et d’évaluer objectivement le niveau de maturité de son établissement.

Objectifs de la formation Management du système qualité d'établissement de santé et des ESSMS

  • Comprendre les principes et enjeux d’une démarche qualité dans le sanitaire et le médicosocial
  • Renforcer son socle de connaissances pour animer sa démarche de manière continue (démarche qualité, gestion documentaire, implication des professionnels…)
  • Réaliser un auto-diagnostic de sa démarche
  • Développer la culture qualité et sécurité dans son établissement
  • Enrichir sa boîte à outils qualité et sécurité

Pour qui ?

Cette formation s’adresse aux directeurs, cadres de santé, responsables qualité, managers d’établissement, professionnels impliqués dans la démarche qualité ou souhaitant en prendre la responsabilité dans un établissement de santé ou un ESSMS.

Programme

    Les Fondamentaux

    • Définir la démarche qualité ( enjeux, histoire, PDCA)
    • Les 5 doigts de la démarche qualité
    • Des attentes clients à la qualité perçue
    • Identifier les parties prenantes d'une démarche qualité
    • Les 7 principes du Management de la qualité
    • Mettre en œuvre un système qualité : une démarche projet
    • Les ressources d'une démarche qualité

    Le Management opérationnel

    • Le Leadership pour conduire le changement
    • Apprendre a communiquer autour de la démarche qualité ( CAA et Market)
    • Le SMQ au service de la stratégie
    • Focus : Approche par les processus
    • Objectiver et Mesurer : de l'indicateur aux tableaux de bord
    • Définir et suivre les responsabilités : vive les matrices
    • La gestion électronique documentaire
    Les attentes de l'HAS
    • Les orientations de la démarche qualité par la HAS ( RBPP)
    • Certification versus évaluation ESSMS ( Critères Impératifs V Critères Standard)
    • Les Méthodes utilisées
    • Faire vivre la Bientraitance au quotidien
    • La démarche éthique
    • Les enjeux de la prise en charge médicamenteuse
    • L'engagement des patients
    • Rôle et mission de l'encadrement de proximité
    • CDU et CVS : Quels enjeux?
    • Le positionnement territorial et fluidité des parcours
    • Les enjeux du numérique et de l'IA

    La boite à outils

    • Plaintes et Evenements Indésirables : Un Levier pour évoluer
    • Mesurer la satisfaction dans la Santé et dans le secteur médico-social
    • Indicateurs en santé versus Médico-social
    • Les jalons de l'entrainement qualité : Bien préparer son évaluation/certification
    • Un nouveau référentiel arrive : Que faire?
    • Choisir un organisme évaluateur : cahier des charges ( ESSMS)
    • L'astuce RH : Former des auditeurs internes
    • L'outil Tout en Un : La revue de direction

Prérequis

Aucun pré-requis technique n’est nécessaire. Une connaissance du fonctionnement des établissements de santé ou des ESSMS et un intérêt pour les démarches qualité et sécurité constituent un atout.

Modalités et délais d'accès

Modalités de positionnement

Entretien obligatoire avec un conseiller formation (étude du profil et du projet du participant)
Dates d'entrée en formation

Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée

  • La durée estimée du cycle de formation est de 1 mois.
  • Durée estimée pour la réalisation de la formation : 15 heures. La durée en heures est une durée estimative pour la réalisation de la formation. Elle est donnée à titre indicatif et n’est pas contractuelle.
Suivi pédagogique

Formation 100% en ligne grâce à une plateforme digital Learning dédiée. Chaque apprenant est suivi individuellement de façon synchrone et asynchrone par toute une équipe pédagogique pour assurer aux apprenants une expérience d’apprentissage optimale.
Evaluations

  • QCM d’évaluation des connaissances
  • Exercice de mise en pratique professionnelle
Tarifs

Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel

Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Accueil des PSH

VISIPLUS est en mesure d’accompagner les participants en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier votre situation et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil et les éventuelles adaptations possibles, prenez contact avec notre équipe de conseillers en formation. Vous pouvez par ailleurs télécharger notre livret d’accueil des apprenants en situation de handicap via ce lien.

Financer sa formation en Management & Gestion

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

Une plateforme digital learning dédiée

Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé

Un suivi personnalisé

Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

Le soutien de toute une communauté

Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

Votre employabilité renforcée

L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

Un réseau d’Alumni pour échanger

Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

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