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Formation Droit des patients et des résidents
Management & Gestion

Formation Droit des patients et des résidents

Garantir les droits des usagers dans les pratiques professionnelles

Vous souhaitez mieux maîtriser le cadre juridique applicable aux droits des patients et des résidents ? Cette formation vous permet de comprendre les droits des usagers en ESSMS, d’analyser les situations rencontrées au quotidien et d’adopter une posture à la fois juridique, éthique et managériale.

Plus de 500 formations
Plus de 500 formations
22 000 participants
22 000 participants
accompagnement pédagogique personnalisé
Accompagnement pédagogique personnalisé
24 Ans d'expérience
24 ans d'expérience

Présentation de la formation

Le respect des droits des patients et des résidents constitue un pilier de la qualité de l’accompagnement au sein des établissements sanitaires et médico-sociaux.

Consentement, information, respect de la vie privée, participation aux décisions ou encore liberté d’aller et venir : les professionnels doivent être en mesure d’identifier les droits applicables et de les intégrer concrètement dans les pratiques.

Cette formation vous permettra de maîtriser le cadre juridique et les grands principes qui encadrent les droits des usagers en ESSMS. Vous apprendrez à analyser les situations courantes de prise en charge au regard de ces droits, à identifier les enjeux éthiques et à prendre des décisions adaptées lorsque plusieurs intérêts doivent être conciliés. Vous développerez également les compétences nécessaires pour piloter la mise en œuvre effective des droits des usagers au sein de votre organisation.
 

Information
Le saviez-vous ?

Le respect de la dignité et de la vie privée constitue un principe absolu, mais son application concrète exige souvent un arbitrage fin avec les impératifs de sécurité ou d'organisation collective.

Pourquoi réaliser une Formation Droit des patients et des résidents ?

Se former au droit des patients et des résidents permet de sécuriser les pratiques professionnelles tout en renforçant la qualité de l’accompagnement.

La formation vous guide dans l’analyse des droits des usagers, la prise de décision face aux situations complexes et l’intégration des principes éthiques dans les pratiques. Vous serez ainsi à même de faire vivre les droits des personnes accompagnées et de contribuer à leur mise en œuvre dans l’ensemble de l’organisation.

Contrairement à une formation juridique généraliste, ce module intègre une dimension managériale et stratégique, en positionnant le dirigeant d'ESSMS comme acteur central du déploiement effectif des droits des usagers au sein de son organisation.

Objectifs de la formation Droit des patients et des résidents

  • Situer le cadre juridique et les principes des droits des usagers en ESSMS
  • Analyser les droits des usagers dans les situations courantes de prise en charge
  • Arbitrer et décider de manière éthique
  • Piloter la mise en œuvre des droits dans l’organisation

Pour qui ?

Cette formation s’adresse aux directeurs et responsables d’ESSMS, cadres de santé, professionnels du secteur sanitaire et médico-social et à toute personne amenée à participer à l’accompagnement ou à la prise de décision concernant les patients et les résidents.

Programme

    Comprendre les droits des usagers: fondements et principes essentiels

    • Qu'est-ce qu'un usager ?
    • Existe-t-il des particularités entre usagers ?
    • Pourquoi les droits des usagers sont devenus un enjeu stratégique ?
    • Quelles sont les grandes lois qui structurent les droits des usagers ?
    • Et la place des chartes ?
    • Quels sont les principes fondamentaux du système de santé ?
    • Est-ce que ces principes sont absolus ?

    Mettre en œuvre les droits dans la pratique quotidienne

    • Comment peut-on y voir plus clair ?
    • Quels sont les droits liés à la qualité de personne ?
    • Quels sont les outils à privilégier pour améliorer la vie collective ?
    • Quels sont les droits liés à la qualité de patient ?
    • Quelle est la place de la personne de confiance ?
    • Que doit-on savoir sur les procédures liées à la fin de vie du patient ?
    • Quelles est la place des directives anticipées ?
    • Quels sont les droits permettant de protéger l'usager ?
    • Quels droit sont limités dans le cadre de la psychiatrie en SSC ?
    • Existe-t-il d'autres droits des usagers plus spécifiques ?
    • Qu'en est-il des devoirs des usagers ?

    Arbitrer les situations complexes: décider dans l’incertitude juridique et éthique

    • Qu'est-ce qu'une situation complexe ?
    • Comment lire une situation complexe ?
    • Comment réagir en situation de refus ?
    • Comment concilier les soins et la liberté d’aller et venir ?
    • Comment préserver la dignité d'une personne non communicante ?
    • Quelle place donner aux proches ?
    • Comment gérer les situations à risque institutionnel ?
    • Quelle attitude face à la suspicion, notamment de maltraitance ?
    • Quid des cas de conscience et de la réflexion éthique ?

    Piloter et faire vivre les droits des usagers

    • Pourquoi le dirigeant d'ESSMS a une place centrale dans le pilotage des droits des usagers ?
    • Comment structurer une politique institutionnelle des droits des usagers ?
    • Quel impact des droits des usagers sur le management ?
    • Quels sont les recours pour défendre les droits des usagers ?
    • Comment mettre à profit la gestion des réclamations ?
    • Quelles sont les clés d'une démarche qui fait vivre les droits des usagers ?

Prérequis

Une connaissance générale du fonctionnement d’un établissement sanitaire ou médico-social est recommandée. Aucun prérequis juridique spécifique n’est nécessaire.

Modalités et délais d'accès

Modalités de positionnement

Entretien obligatoire avec un conseiller formation (étude du profil et du projet du participant)
Dates d'entrée en formation

Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année
Durée

  • La durée estimée du cycle de formation est de 1 mois.
  • Durée estimée pour la réalisation de la formation : 15 heures. La durée en heures est une durée estimative pour la réalisation de la formation. Elle est donnée à titre indicatif et n’est pas contractuelle.
Suivi pédagogique

Formation 100% en ligne grâce à une plateforme digital Learning dédiée. Chaque apprenant est suivi individuellement de façon synchrone et asynchrone par toute une équipe pédagogique pour assurer aux apprenants une expérience d’apprentissage optimale.
Evaluations

  • QCM d’évaluation des connaissances
  • Exercice de mise en pratique professionnelle
Tarifs

Cette formation est proposée au tarif de base de 900 euros.
En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge. Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation.
Matériel

Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé)
Accueil des PSH

VISIPLUS est en mesure d’accompagner les participants en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier votre situation et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil et les éventuelles adaptations possibles, prenez contact avec notre équipe de conseillers en formation. Vous pouvez par ailleurs télécharger notre livret d’accueil des apprenants en situation de handicap via ce lien.

Financer sa formation en Management & Gestion

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

Une plateforme digital learning dédiée

Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé

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Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

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Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

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L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

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Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

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