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Cycle de formation Prévenir et gérer les conflits professionnels
Management & Gestion
Certification

Formation Prévenir et gérer les conflits professionnels*

Vous souhaitez maîtriser la gestion des conflits en entreprise et développer des compétences en communication pour prévenir et résoudre les tensions ? Cette formation vous permettra d'utiliser des outils d'analyse des profils, d'évaluer les risques relationnels et organisationnels, et de gérer efficacement les situations de conflit.

Eligible CPF
Eligible CPF
Formation réalisable pendant ou hors temps de travail
Formation réalisable pendant ou hors temps de travail
accompagnement pédagogique personnalisé
Accompagnement pédagogique personnalisé
21 ans d'expérience
21 ans d'expérience

Présentation du cycle de formation

Les conflits en milieu professionnel peuvent affecter la performance et l’ambiance au sein d’une équipe. Cette formation vous permettra de comprendre les mécanismes sous-jacents des tensions, d’identifier les profils individuels à l’aide de grilles d’analyse adaptées, et de réaliser des évaluations des risques relationnels et organisationnels.

Grâce à une approche pratique et des outils de communication ciblés, vous apprendrez à favoriser des échanges constructifs, à évaluer les risques d’escalade d’un conflit, et à pérenniser une sortie de conflit positive pour toutes les parties. L’objectif est d’offrir aux managers les compétences nécessaires pour éviter que les conflits n’impactent l’efficacité de l’équipe, et au contraire, transformer ces situations en leviers d’amélioration.

Cette formation prépare à la Certification recensée au Répertoire Spécifique "Prévenir et gérer les conflits professionnels"" – RS6337

Objectifs de la certification Prévenir et gérer les conflits professionnels

  • Utiliser les outils de communication au service de la relation
  • Utiliser les différentes grilles d’analyse des profils des individus
  • Réaliser une analyse des risques au niveau relationnel et organisationnel
  • Evaluer les risques d’évolution d’une situation en tension
  • Favoriser les échanges entre individus (ou avec un individu)
  • Gérer les relations difficiles
  • Pérenniser la sortie du conflit

Pour qui ?

Cette formation est destinée aux professionnels souhaitant développer leurs compétences et maîtriser des outils relationnels pour prévenir, gérer et pérenniser efficacement la résolution de situations difficiles ou conflictuelles dans leur environnement professionnel.

Prérequis

  • Expérience professionnelle minimale d’au moins un an dans les missions visées par le titre

  • Sans expérience dans les missions visées par le titre, projet professionnel amenant à évoluer vers de nouvelles responsabilités d’ordre managérial

Modalités et délais d'accès

Modalités de positionnement

  • Processus de candidature : afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour. 
  • Entretien obligatoire avec un conseiller formation (étude du profil et du projet du participant) 
  • Évaluation des connaissances à l’entrée en formation 
Dates d'entrée en formation

  • Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année 
Durée

  • La durée estimée du cycle de formation est de 3 mois. Cette durée est une moyenne estimée pour la réalisation de la formation et pourra être modifiée en fonction du profil de chaque participant (maximum 6 mois)
Suivi pédagogique

Formation 100% en ligne grâce à une plateforme digital Learning dédiée. Chaque apprenant est suivi de façon synchrone et asynchrone par toute une équipe pédagogique pour assurer aux apprenants une expérience d’apprentissage optimale. 
Evaluations

Travaux et évaluations intermédiaires : 

  • Quiz d’évaluation des connaissances par module
  • Exercice d'évaluation des compétences par module
  • Quiz d'évaluation sur l'ensemble du parcours

Travaux et évaluations pour l'obtention de la certification : 

  • Mise en situation professionnelle sous forme d'étude de cas
  • Rédaction d'un rapport écrit
  • Soutenance orale du rapport écrit
Tarifs

  • Cette formation est proposée au tarif de base de 1890 euros
  • En fonction de votre profil, elle est 100% finançable et peut ainsi être accessible pour 0€ de reste à charge.
  • Une solution de financement adaptée à votre profil vous sera proposée par un de nos conseillers en formation
Matériel

Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet (un casque audio est également recommandé).
Accueil des PSH

VISIPLUS est en mesure d’accompagner les participants en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier votre situation et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil et les éventuelles adaptations possibles, prenez contact avec notre équipe de conseillers en formation. Vous pouvez par ailleurs télécharger notre livret d’accueil des apprenants en situation de handicap via ce lien

Financer sa formation en Management & Gestion

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide du financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Les avantages VISIPLUS academy

Une plateforme digital learning dédiée

Une plateforme digital learning dédiée

Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd’hui incontournable, vous pouvez suivre l’intégralité de nos formations et cycles diplômants au format e-learning. Grâce à notre plateforme dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé

Un suivi personnalisé

Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, mentors individuels, responsable de programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre projet de formation ! De l’élaboration de votre dossier de financement à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre formation, l’équipe VISIPLUS academy est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté

Le soutien de toute une communauté

Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Echangez au quotidien avec vos pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de connaissances, tips à échanger…la communauté VISIPLUS academy n’est toujours qu’à un clic pour partager !

Votre employabilité renforcée

Votre employabilité renforcée

L’ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences sur des sujets porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l’emploi.

Un réseau d’Alumni pour échanger

Un réseau d’Alumni pour échanger

Notre cercle Alumni de plus de 20 000 diplômés vous permettra d’élargir votre réseau professionnel, de networker, d’échanger avec d’anciens diplômés mais aussi avec des participants qui suivent la même formation que vous. Rejoignez la communauté d’Alumni VISIPLUS academy, et développez votre réseau professionnel !

Cycle de formation Prévenir et gérer les conflits professionnels

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