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Développement Commercial

Préparer la nouvelle année : comment transformer vos vœux professionnels en opportunités commerciales ?

Anna
par Anna
12 décembre 2024
L’arrivée de la nouvelle année est une période idéale pour de nouvelles opportunités commerciales ! Et vos vœux peuvent être un outil puissant pour renforcer vos relations professionnelles. En plus d’adresser un message humain et…
Web et e-business

7 conseils pour booster l'e-réputation de votre entreprise grâce au Google Business Profile

Audrey
par Audrey
25 août 2022
Le saviez-vous ? La plateforme d’avis authentifiés Custplace vient de publier son baromètre 2022 sur Google Business Profile (GBP), secteur par secteur. Et le moins qu’on puisse dire, c’est qu’il est riche en enseignements !…
Relation Client Digitale

5 bonnes pratiques à emprunter aux champions de la relation client français

Audrey
par Audrey
17 février 2022
Comme chaque année, le cabinet HCG France dévoile dans les Echos son classement des champions de la relation client français. Qui sont-ils ? Et surtout, quelles sont les grandes raisons de leur succès ? Nous…
Relation Client Digitale

Relation client : la digitalisation se poursuivra bien après la pandémie

Audrey
par Audrey
15 septembre 2021
La digitalisation de la relation client s’est accélérée sous l’effet de la crise sanitaire. Mesures de distanciation sociale oblige ! Mais alors que la vie reprend doucement son cours normal, les clients vont-ils vraiment continuer…
Articles Invités

Tout savoir sur la délivrabilité des emails

Articles invités
par Articles invités
30 octobre 2018
Qu’est-ce que la délivrabilité ? L’email marketing est un canal de prospection qui est entré dans les moeurs vers le début des années 2000 et dont l’utilisation comme outil de prospection commerciale s’est véritablement développé sur les 10…
Le Mobile MarketingLe Montage Vidéo sur Iphone et IpadLe Responsive Web DesignMobile

Google annonce l’AMP pour les emails

Angélique Dertip
par Angélique Dertip
15 février 2018
L’objectif : offrir des expériences Accelerated Mobile Pages à nos boîtes de réception ! La nouvelle spécification est disponible dès aujourd’hui via Gmail Developer Preview, la prise en charge de Gmail étant prévue pour la…
E-CRMEmail MarketingRelation Client Digitale

L’email : toujours le meilleur outil de marketing social

Coralie Michard
par Coralie Michard
14 mars 2017
Alors que de nombreuses entreprises s’attachent à suivre les dernières tendances webmarketing, le bon vieil email  reste encore le meilleur outil de communication, tout du moins quand il s’agit de retour sur investissement pour les…
Email MarketingRelation Client Digitale

Adobe Digital Insights : l’email évolue et le temps qui lui est consacré est toujours plus croissant

Coralie Michard
par Coralie Michard
6 octobre 2016
A travers sa dernière étude, Adobe Insights numériques (ADI) a voulu en savoir plus sur les comportements des internautes par rapport à l’email marketing et leurs évolutions. Le point sur les données à retenir. Vous pensiez…
E-CRMEmail MarketingRelation Client Digitale

9 bonnes raisons d’avoir une solide base de données emails

Coralie Michard
par Coralie Michard
10 mars 2016
S’il y a un bien point à ne jamais négliger en email marketing, c’est bien la qualité de votre base données emails ! Le point sur 9 bonnes raisons d’avoir et d’entretenir votre liste d’emails….
Email Marketing

2 secondes pour déclencher l'ouverture d'un email !

Angélique Dertip
par Angélique Dertip
1 octobre 2014
2 secondes : c’est le temps que l’internaute passe pour se décider à ouvrir, conserver ou supprimer un email dans sa boîte de réception. 2 petites secondes où le nom de l’expéditeur, l’objet et le…
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