Vous vous demandez comment créer une vidéo de témoignage persuasive ? Dans cet article, vous apprendrez à produire une vidéo de témoignage efficace à partager sur les réseaux sociaux.
Pourquoi les vidéos de témoignage ?
Les gens apprécient les opinions de leurs pairs. Selon une étude BrightLocal, 84% des consommateurs font confiance aux commentaires en ligne comme s’ils étaient des recommandations personnelles. Le partage de vidéos de témoignage sur vos plateformes de réseaux sociaux peut vous aider à guider votre public dans la direction souhaitée.
Ce qui distingue les témoignages vidéo des autres types de contenu vidéo, c’est que votre client parle comme quelqu’un à qui votre prospect peut se rapporter. Le témoignage du client offre la preuve que votre produit ou service les a aidés à résoudre un problème spécifique.
Par exemple, dans sa vidéo de témoignage, Claire Mariot Responsable Marketing et Communication, une participante en formation revient en quelques mots sur les attentes et les enjeux de sa formation web marketing VISIPLUS academy.
Les vidéos de témoignage sont largement utilisées pour la phase de décision du voyage de l’acheteur, lorsque les clients potentiels cherchent des informations qui les aideront à se décider. Une vidéo de témoignage persuasive peut aider à guider les prospects grâce à l’entonnoir de vente.
Voyons maintenant comment vous pouvez créer une vidéo témoignage efficace pour votre produit ou votre service.
1. Créez un questionnaire de témoignage
La première étape consiste à réfléchir aux questions que vous poserez à vos clients / interviewés. Pour obtenir des réponses approfondies, envisagez d’inclure ces questions dans votre questionnaire :
Créez un questionnaire destiné à faire parler, aider les clients à partager leur histoire.
- Qu’est-ce qui vous a incité à considérer ce produit ?
- Quel était le problème que vous vouliez résoudre ?
- Est-ce qu’il y avait un obstacle qui vous aurait empêché d’acheter ce produit/service ? Étiez-vous réticent ? (Cette question peut vous aider à découvrir un problème que vous pourriez ne pas avoir considéré).
- Comment le produit a-t-il affecté votre entreprise ?
- Quelles fonctionnalités aimez-vous le plus ?
- Pouvez-vous mentionner trois autres avantages ?
- Recommanderiez-vous le produit ? Si oui, pourquoi ?
- Y a-t-il autre chose que vous souhaitez ajouter ?
Assurez-vous de partager ces questions avec votre client avant votre entrevue afin qu’ils connaissent les points clés que vous envisagez de couvrir.
Coordonner-vous avec votre client pour trouver le jour et l’heure de faire l’entretien. Si vous interviewez plus d’une personne, prévoyez des heures d’entrevue spécifiques. Partagez les détails du tournage pour vous assurer que le processus fonctionne en douceur.
2. Choisir le lieu de tournage
Comment choisir l’emplacement idéal pour votre tournage ? Il est important pour que celui-ci fournisse un certain contexte aux téléspectateurs. Choisissez une mise en place qui portera le mieux le message que vous souhaitez transmettre dans la vidéo.
Si vous filmez à l’intérieur, comme nous l’avons fait pour nos vidéos de témoignages sachez que vous pouvez contrôler l’environnement (lumière, trafic, bruit, etc.) et le réglage sera plus sûr. Avec ce genre de configuration, ajouter des effets spéciaux et créer des scénarios extraordinaires est également plus facile.
Cependant, les coûts ont tendance à être plus hauts et les prises de vues à l’intérieur ne représentent pas toujours la meilleure option pour reproduire un ensemble réaliste. Des exemples d’emplacements intérieurs incluent un studio, un lobby, une salle de conférence ou un bar / café.
Si vous avez un budget plus petit, le shooting à l’extérieur peut être une meilleure option car les coûts ont tendance à être minimes. Cependant, vous n’aurez aucun contrôle sur l’environnement et la sécurité (pour stocker votre équipement) et cela peut devenir problématique lors de la prise de vue.
Des exemples d’emplacements extérieurs incluent l’entrée d’un immeuble de bureaux, un trottoir, un emplacement spécial lié au thème de la vidéo, etc. Par exemple, cette vidéo de témoignage Aramisauto a été tournée depuis une résidence personnelle.
3. Configurez votre prise de vue
Une fois que vous avez choisi un emplacement, vous devez configurer votre microphone, votre éclairage et votre appareil photo/camera et autre Iphone et Ipad pour Montage vidéo, et décider où positionner votre sujet.
Choisissez le bon microphone
Il est important de sélectionner le bon microphone pour l’environnement dans lequel vous filmez. Voici un aperçu de vos options :
Considérez votre environnement lorsque vous choisissez un microphone.
- Les micros omnidirectionnels capturent les sons de toutes les directions de manière égale.
- Les microphones cardioïdes captent le bruit principalement frontal. Ils ne capturent pas le son venu des côtés et rien à l’arrière.
- Les microphones hyper-cardioïdes ont une focalisation directe plus serrée que les microphones cardioïdes et présentent une petite zone de captation à l’arrière du micro.
- Les micros bidirectionnels captent le son à l’avant et à l’arrière, mais rejettent des sons à 90 degrés hors axe.
- Les micros canon captent et se focalisent sur les sons isolés (même à distance) un peu comme le ferait un zoom en photo mais rien sur les côtés, ni à l’arrière.
- Les microphones cravates sont de petits microphones omnidirectionnels qui peuvent être clipsés sur les vêtements (généralement cachés près du col ou du revers).
Si vous interviewez votre sujet à l’intérieur, un micro canon, bidirectionnel (si vous devez enregistrer les voix de l’interviewé et de l’intervieweur), et les microphones cravates sont de bonnes options car ils sont plus directifs. Les microphones omnidirectionnels, cardioïdes et hyper-cardioïdes ont tendance à enregistrer les sons de l’environnement et c’est en cela qu’ils ne sont pas forcément les meilleures options dans ce cas.
Si vous shootez en plein air, tous les micros sont sensibles au vent. Pour réduire le bruit du vent et d’autres bruits, placez une bonnette sur le micro. Ce filtre est largement connu sous le nom de « Zeppelin » car il ressemble à un dirigeable.
Configurez votre éclairage
Si vous tournez à l’intérieur, considérez une configuration d’éclairage à trois points :
Utilisez un dispositif d’éclairage trois points.
- La lumière principale est la lumière la plus lumineuse et la plus importante. Elle est généralement placé de côté, et en hauteur.
- La « fill light » est une lumière douce qui illumine les parties du cadre qui seraient dans l’ombre si vous n’utilisiez que la lumière principale.
- Le contre-jour permet de séparer les sujets du fond en illuminant le dos.
Bien sûr, vous pouvez ajouter ou supprimer des lumières pour créer l’arrangement d’éclairage approprié pour votre vidéo. Cependant, avec la configuration de base décrite ci-dessus, vous ne serez pas déçu.
Si vous envisagez de tourner à l’extérieur en plein soleil, vous pouvez utiliser un «scrim» pour minimiser les ombres difficiles (comme l’ombre du nez) sur le visage du sujet. Pour ce faire, attachez un voile sur un support lumineux (ou un périphérique similaire) pour adoucir la lumière du soleil.
Positionnez votre (vos) caméra (s)
Si vous utilisez une seule caméra pour votre vidéo, le processus d’édition sera beaucoup plus facile. Vous ne disposerez que d’un seul fichier vidéo et audio.
Avec une seule caméra, vous pouvez capturer autant de visuels qu’avec deux caméras ou plus, mais vous devrez élaborer une planification minutieuse : répartir les séquences par journée de tournage, penser aux angles dont vous aurez besoin, se tenir prêt à ajuster vos prises de vue, etc.
Pour l’interview elle-même, vous pouvez utiliser le cadrage moyen traditionnel. Pour saisir des moments émotionnels ou des citations spécifiques / pertinentes, faites des gros plans étroits. La partie délicate est de tenter de prédire comment les sujets vont réagir ou ce qu’ils diront afin de pouvoir ajuster au mieux vos prises de vue.
Décidez si vous utiliserez une caméra ou deux.
Assurez-vous de placer la caméra à la même hauteur que l’intervieweur et le sujet afin qu’ils ne semblent pas regarder vers le haut ou vers le bas.
L’utilisation de caméras multiples est le moyen le plus simple de montrer une variété d’angles dans votre vidéo. Assurez-vous que toutes les caméras utilisent la même taille d’image, l’ouverture, l’ISO et la balance des blancs. Le processus d’édition sera un peu plus difficile qu’avec une caméra unique car la continuité et la cohérence visuelle sont la clé d’une vidéo de qualité.
Si vous utilisez une configuration à deux caméras, placez les deux caméras à la même hauteur (si possible). Vous pouvez placer la caméra A près de l’intervieweur afin que la ligne des yeux du sujet tombe à gauche ou à droite de la caméra. Placez la caméra B du même côté pour capturer davantage le sujet. Cet arrangement vous permet d’obtenir à la fois un gros plan et un cadrage moyen à large.
Lorsque vous placez la caméra B, respectez la règle de 180 degrés.
Astuce : ajouter une troisième caméra au mix vous aidera à obtenir des angles encore plus intéressants de votre sujet. Faire preuve de créativité et surtout créez des workflows vidéo marketing efficaces en amont pour gérer vos projets vidéos sans perdre de temps.
Positionnez l’intervieweur et le sujet
Demandez à l’interviewer de se tenir debout ou assis à droite ou à gauche de la caméra afin que celui-ci ne regarde pas de front l’objectif de la caméra.
Utilisez la règle des tiers pour positionner votre invité.
Pour positionner le sujet, imaginez que votre prise de vue de caméra est divisée en trois, puis placez le sujet dans le tiers opposé à la direction recherchée. C’est-à-dire, si le sujet regarde vers la gauche de la caméra, placez-les dans le tiers droit de votre cadre.
Évitez de placer le sujet devant un mur blanc ou un fond encombré. Une certaine activité derrière eux peut être agréable, mais trop peut distraire votre public. Assurez-vous que l’arrière-plan est hors de portée pendant que vous tournez ; en d’autres termes, créez de la profondeur pour souligner votre sujet et concentrez-vous sur lui.
4. Enregistrez l’entrevue
Plus les sujets seront à l’aise, mieux l’entretien sera. Assurez-vous donc de tirer le meilleur de leur humeur, leur énergie, leur tonalité et leur langage corporel.
Utilisez le questionnaire d’interview comme guide et laissez l’interviewé faire avec. Évitez d’interrompre et permettez-les de parler. Vous pourrez toujours couper la discussion pendant le processus d’édition. Si le sujet est nerveux ou soudainement calmé, ne vous inquiétez pas; ce n’est pas rare. Il suffit de les mettre à l’aise et de leur donner une minute pour se recentrer.
Utilisez les questions de l’interview comme guide pour la discussion filmée.
Demandez à l’interviewé de reprendre votre question lorsqu’ils répondent. Donc, si vous demandez : « Quel était votre principal point de douleur ? », demandez-leur de répondre : « Mon point de souffrance principal était … ». Le public n’entendra pas votre question, ce qui aidera à ajouter un contexte à la réponse du sujet.
N’hésitez pas à revoir une question ou un sujet qui n’a pas été abordé correctement. Si vous reformulez votre question, vous pourriez trouver la réponse que vous recherchez. Vous pouvez également demander au sujet de détailler un point intéressant précédemment abordé.
Lorsque vous effectuez votre entretien, soyez un auditeur actif et engagé. L’écoute attentive des réponses, des pauses et des nuances vous aidera à savoir quand c’est le bon moment pour passer à la question suivante ou demander une reformulation de la réponse.
Ne soyez pas timide expliquez ce dont vous avez besoin, mais soyez toujours poli et spécifique. Par exemple, si vous avez besoin que votre sujet fasse quelque chose différemment (peut-être qu’il s’agite trop), demandez-lui simplement. Cependant, attendez qu’ils finissent de répondre à votre question, puis mettez l’entretien en pause.
Cette tactique fonctionne aussi bien si vous devez effectuer des ajustements dans votre cadrage, la configuration de la caméra ou l’éclairage; laissez toujours le sujet terminer avant de faire une pause.
5. Éditez la vidéo
Lorsque vous avez fini de filmer, éditez les images pour créer une vidéo d’une durée d’environ 90 à 150 secondes. Rendez-la agréable, crédible et humain. Si le sujet passe trop de temps parfois sur une réponse, le découpage du contenu permet d’éviter de perdre le fil. Incluez en priorité le contenu qui ajoute de la valeur réelle.
Voici quelques autres moyens d’améliorer votre vidéo témoignage lors de l’édition :
Modifiez vos séquences pour rendre le produit final agréable, crédible et humain.
- Intégrez des inserts et des crochets lorsque vous manquez de contenu intéressant ou souhaitez renforcer un point ou simplement ajouter de l’excitation.
- Choisissez les meilleurs angles de caméras pour chaque prise. Rappelez-vous, les gros plans sont un excellent moyen de souligner un message émotif.
- Effectuez des réglages pour corriger les problèmes d’éclairage à partir du shoot (trop nuageux, trop clair / foncé, etc.). Appliquer des filtres spéciaux pour créer une esthétique spécifique.
- Ajoutez des sous-titres surmontant la vidéo pour identifier la personne qui parle (nom et titre). Vous pouvez ajouter d’autres éléments graphiques tels que des images ou l’ombrage, mais ne pas trop l’exagérer.
- Utilisez les couleurs de votre marque pour le pied de page et les sous-titres au début et la fin de la vidéo (dans ces deux cas, avec le logo inclus).
Conclusion
Pour créer une vidéo témoignage efficace, vous devez investir du temps à la planification de l’interview, pour la configuration de l’emplacement puis pour l’édition d’images. Une vidéo professionnelle de haute qualité projettera une bonne image de votre entreprise et encouragera les prospects vous choisir vous plutôt qu’un autre.
