Zoom sur les tendances marketing mobile pour 2017.
2016 touche à sa fin, c’est pourquoi il est essentiel pour les entreprises de se tourner vers 2017 voire même au-delà.
Le nombre de consommateurs qui accèdent au Web via des appareils mobiles dépasse désormais les utilisateurs de postes de travail. Il ne suffit plus simplement d’être «mobile friendly» aujourd’hui ! C’est pourquoi nous vous proposons de faire le point sur quatre tendances mobile marketing que toutes les entreprises doivent surveiller dans l’année à venir.
La recherche mobile
L’un des facteurs les plus importants est que votre entreprise soit visible via la recherche mobile. Assurez-vous que votre site Web est bien responsive, en d’autres termes, qu’il s’adapte automatiquement à l’appareil en cours de visualisation. Cela favorisera votre rank Google et vous donnera l’assurance de ne pas perdre de clients sur ce type de fonctionnalités pauvres.
Votre prochaine étape consiste à identifier les principales recherches de mots mobiles pour votre secteur d’activité. Quelles questions les clients potentiels peuvent-ils saisir lors de leurs recherches mobiles et que votre produit ou service peut satisfaire ?
Une fois que vous avez identifié les questions de recherche, vous pouvez déterminer comment fournir la solution basée sur le contenu.
Le paiement mobile
Les consommateurs sont plus à l’aise que jamais sur les options de paiement mobile. Assurez-vous que votre entreprise est mis en place les configurations nécessaires au paiements mobile pour vos biens et services. Les boutons «Acheter» existent déjà sur différentes plateformes, dont Facebook, Twitter et YouTube.
A titre d’exemple, imaginez que vous recherchiez une nouvelle cafetière. Vous avez fait quelques recherches en ligne et avez atterri sur un grand revendeur type Cuisinart, mais vous n’êtes pas totalement convaincu… Plus tard sur Facebook, que remarquez-vous ? Une annonce de Cuisinart directement sur votre flux d’actualités ! Non seulement il s’agit d’une annonce, mais d’une annonce mettant en vedette le modèle que vous recherchez. Directement sur cette annonce, se trouve un bouton «Acheter» qui vous fera rapidement et commodément bien vous procurer la dite machine. Au lieu de vous envoyer sur un autre site pour le paiement, vous êtes en mesure d’acheter directement à partir de votre flux de nouvelles sans effort.
Parce que les consommateurs n’ont pas à passer par plusieurs étapes pour effectuer leur achat et que le potentiel de distractions ou d’hésitation est diminué, les ventes augmentent. Ceci explique pourquoi, en toute logique, les détaillants commencent à utiliser ces boutons plus souvent… Cet outil pourrait vraiment prendre son envol en 2017.
L’application mobile
Un sondage récent signé Gallup indique que 72 % des Américains « check » leur(s) téléphone(s) au moins une fois par heure. Pendant l’écrasante majorité de ce temps, jusqu’à 90% d’entre eux utilisent des applications. Si votre entreprise ne dispose pas actuellement d’une application mobile, c’est le moment d’y songer sérieusement !
Les applications font croitre l’engagement, fournissent à votre entreprise des données sur les clients et augmentent la façon dont vous pouvez vous connecter avec votre auditoire. Le développement d’applications mobiles peut être fait à peu de frais et apporte des bénéfices même aux plus petites entreprises par une prise de conscience croissante de la marque.
Le social mobile marketing
Nous savons tous à quel point les plateformes sociales sont importantes, d’autant plus que les applications sociales ne cessent d’augmenter. Periscope, Snapchat, Instagram et d’autres, devraient faire partie de votre stratégie de marketing mobile. Assurez-vous de toujours surveiller vos canaux sociaux (en direct ou via des outils d’écoute sociale) et d’adapter votre message en conséquence.
Ne publiez pas le même contenu en même temps sur toutes les plateformes. Le manque d’originalité est le moyen le plus rapide de perdre des abonnés ! Connectez-vous avec vos followers en affichant des images instantanées et des vidéos qui reflètent la philosophie de votre marque, vos expériences et votre attitude.
Les tendances marketing vont et viennent, mais pour capitaliser sur la croissance, vous devez rester à jour. Le mobile continuera à se développer dans l’omniprésence, alors assurez-vous que votre entreprise est bien à la page. Si ce n’est pas le cas, il serait peut-être temps de songer à la formation mobile marketing !
