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2 décembre 2025

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27 novembre 2025

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De la livraison au “merci” : comment sublimer l’expérience client en ligne et en magasin pendant les fêtes ?

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19 novembre 2025

Entre pics de commandes, attentes élevées et concurrence féroce, la période des fêtes oblige les marques à repenser l’expérience client, aussi bien sur leur site e-commerce que dans leurs points de vente physiques. Mais fort…

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par Audrey

13 novembre 2025

Manager efficacement plusieurs générations au travail, une mission impossible ? Que nenni ! En revanche, force est de reconnaître que cela représente un vrai défi. Mais cela vaut la peine de le relever, pour tirer…