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Gestionnaire de parc informatique

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Le gestionnaire de parc informatique joue un rôle essentiel au bon fonctionnement de toute entreprise à l’ère du numérique. Il assure en effet la gestion et la maintenance de l’ensemble du parc informatique de la structure qui l’emploie, et accompagne ses collaborateurs dans leur usage quotidien du matériel. Missions, compétences, formation, salaire… découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur ce métier !

Autres dénominations : Gestionnaire de parc micro-informatique, gestionnaire du parc informatique, responsable de parc informatique, responsable micro et réseaux, technicien micro réseaux, technicien maintenance

Quelles sont les missions du métier de : Gestionnaire de parc informatique

Le gestionnaire de parc micro-informatique cumule différentes missions auprès des utilisateurs du matériel informatique de son entreprise, mais aussi auprès des fournisseurs. Ce professionnel polyvalent doit en effet savoir jongler entre des missions techniques en informatique et cybersécurité, et d’autres relevant purement de la gestion. Il est ainsi souvent chargé de suivre et de respecter un budget donné pour garantir la maintenance de son parc.

Ses missions auprès des utilisateurs du matériel informatique :
  • se charger de l’installation, de la configuration et du paramétrage, des différents matériels mis à disposition des utilisateurs
  • assurer les évolutions souhaitées, la qualité du service, l’assistance, les dépannages, les mises à niveau et l’entretien des équipements
  • faire respecter la politique de sécurité, empêcher l’utilisation de logiciels interdits, ainsi que le piratage
     
Ses missions auprès des fournisseurs :
  • participer aux choix/à l’achat des matériels, de leur entretien et de leur dépannage
  • assurer le suivi des contrats de maintenance
  • suivre l’achat des consommables
  • anticiper les besoins, gérer les stocks, et souvent le budget

Quelles sont les compétences du métier de : Gestionnaire de parc informatique

Le responsable de parc informatique doit être capable de jongler entre un large spectre de compétences techniques en informatiques et des solides aptitudes en gestion et management. Il doit par ailleurs savoir faire preuve de pédagogie afin d’assurer un véritable rôle support auprès des utilisateurs du parc informatique dont il a la gestion.

Les compétences techniques indispensables :  
Les qualités humaines et comportementales à développer :
  • une autonomie totale
  • un bon sens de l’organisation est des priorités pour gérer les urgences
  • une capacité de trouver rapidement une solution dès lors qu’un incident se produit
  • un esprit d’analyse et de synthèse
  • une aptitude à travailler en condition de stress
  • une grande ouverture d’esprit
  • un vrai sens des relations interpersonnelles, de l’écoute
  • esprit d’équipe
  • capacités d’encadrement
  • sens des responsabilités
  • aisance dans l’expression, dans la communication orale en français voire en anglais avec de bonnes qualités pédagogiques pour former et assister les utilisateurs
  • facultés d’adaptation dans un secteur en perpétuelle évolution

Environnement du métier de : Gestionnaire de parc informatique

Ce sont généralement les entreprises de plus de 500 salariés ou des sociétés de services en ingénierie informatique avec un large parc qui internalisent ce poste à plein temps. Dans les entreprises plus petites, ce poste revient souvent au technicien maintenance ou technicien micro réseaux. Cette fonction peut également être externalisée.

Un gestionnaire de parc informatique à plusieurs choix d’évolution professionnelle devant lui. Il peut opter pour plus de responsabilités en assurant la gestion d’un parc plus important, ou encore privilégier ses compétences en gestion et devenir responsable des achats informatiques. Il peut également choisir de devenir administrateur systèmes en misant sur ses compétences techniques.
 

Rémunération du métier de : Gestionnaire de parc informatique

En tout début de carrière, un gestionnaire de parc gagne aux alentours des 19 K euros bruts annuels. Il évoluera ensuite rapidement vers une rémunération plus attractive entre 26 et 35 K euros bruts annuels. À noter que le salaire d’un responsable de parc informatique expérimenté peut aller jusqu’à 50 K euros au sein de grands groupes.

Pré-requis du métier de : Gestionnaire de parc informatique

Il est généralement nécessaire d’avoir un niveau Bac+2 ou équivalent en informatique pour accéder à ce métier. Vous pouvez ainsi par exemple valider un Titre Certifié Technicien Systèmes Réseaux et Sécurité pour accéder au poste de Gestionnaire de parc informatique.