Depuis plusieurs années, le numérique et les nouvelles technologies transforment notre quotidien et notre manière de travailler. Accès à Internet, utilisation des mobiles et des réseaux sociaux, intelligence artificielle… Publiée chaque année, une enquête pilotée par plusieurs autorités et agences nationales nous permet d’en savoir plus sur l’évolution des usages en France, et sur les tendances à venir.
Alors quels sont les grands enseignements du Baromètre du Numérique 2025 ? Quelles sont les implications pour les entreprises ? Et en quoi la formation professionnelle permet-elle de s’adapter à ces évolutions ?
Une étude annuelle de référence, pour évaluer les usages du numérique en France
Le numérique ne cesse d’évoluer. Et cette évolution est marquée par une véritable accélération des technologies et une transformation profonde des usages en France. En quelques années, notre manière de consommer l’information, de communiquer et de travailler a en effet radicalement changé ! Développement des smartphones, omniprésence des réseaux sociaux, émergence de l’intelligence artificielle… Plusieurs outils et applications innovantes transforment nos usages et notre relation au digital.
Chaque année, le Baromètre du Numérique permet d’évaluer comment les Français utilisent Internet, les outils numériques et les innovations technologiques. Enquête de référence, cette étude annuelle est réalisée par le Crédoc (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie), pour l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), l’Arcom (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique), l’ANCT (Agence nationale de la cohésion des territoires) et le CGE (Conseil Général de l’Économie).
Mais pourquoi réaliser ce type d’enquête ? Les enjeux sont en réalité nombreux… En offrant un panorama détaillé des usages en France, le Baromètre du Numérique permet d’abord d’identifier les points à travailler ou à améliorer (l’accessibilité, l’inclusion numérique ou la sécurité des réseaux, par exemple). Mais l’étude permet surtout de préparer les entreprises aux défis à venir ! Le numérique est en effet devenu un levier incontournable de compétitivité, et les professionnels doivent s’adapter rapidement…
Que nous apprend le Baromètre du Numérique 2025 ?
Publié il y a quelques semaines, le Baromètre du Numérique 2025 met en lumière plusieurs tendances majeures. En plus d’être de plus en plus connectés, les Français adoptent aussi de nouveaux usages…
Des Français de plus en plus connectés
Parmi les grands enseignements du Baromètre du Numérique 2025, on peut retenir que les Français utilisent de plus en plus les solutions numériques. Selon l’étude, plus de neuf Français sur dix sont désormais connectés à Internet, et notamment grâce à :
- l’accessibilité et la qualité du réseau : les Français ont un meilleur accès à Internet, notamment grâce à la généralisation de la 5G et au déploiement du très haut débit dans les zones rurales. L’enquête révèle qu’aujourd’hui, 75% des abonnés à Internet ont la fibre ou le câble (+8 points par rapport à 2023). La qualité du réseau se traduit par des connexions plus rapides et plus stables, essentielles pour le télétravail et la consommation de contenus numériques. Les professionnels bénéficient ainsi d’un environnement de travail numérique plus performant, ce qui favorise la collaboration et l’innovation ;
- le déploiement des technologies mobiles : les smartphones restent le principal outil d’accès au numérique pour les Français. L’étude révèle que 98% des personnes interrogées ont aujourd’hui un téléphone portable (+3 points), et que 91% possèdent un smartphone (+4 points) ! Et l’usage intensif des mobiles ne se limite plus aux appels ou aux textos ! Il s’étend aux achats en ligne, à la gestion des réseaux sociaux et à l’utilisation d’applications de productivité. Cette évolution offre des opportunités considérables aux entreprises, qui doivent repenser leur stratégie mobile… L’objectif ? Continuer à capter l’attention des consommateurs, et à optimiser leur expérience utilisateur.
De nouveaux usages, qui rendent le numérique incontournable au quotidien
Le Baromètre du Numérique 2025 s’intéresse ensuite à l’utilisation d’Internet en France. Il révèle notamment :
- la montée en puissance des réseaux sociaux et du contenu digital : les réseaux sociaux continuent de jouer un rôle central dans la vie numérique. Selon l’étude, une majorité de Français utilise quotidiennement des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn. Ces canaux ne servent pas seulement à partager des informations personnelles, mais aussi à suivre l’actualité, s’informer et même réaliser des achats. Pour les entreprises, cette tendance renforce l’importance de développer une présence digitale forte, et d’investir dans des stratégies de communication adaptées ;
- l’impact de l’IA et de la data : l’intelligence artificielle et l’analyse de données transforment profondément le secteur numérique. Les rapports du Baromètre montrent que l’IA est de plus en plus intégrée dans les services publics et privés, pour optimiser les processus, personnaliser l’expérience client et anticiper les besoins. 33% des Français l’utilisent déjà (77% des 18-24 ans) ! En plus de maîtriser l’IA, les professionnels doivent donc développer des compétences en data analytics et en machine learning pour rester compétitifs !
- les enjeux de la sécurité et de la protection des données : la sécurité numérique demeure aussi une préoccupation majeure pour les Français. Le Baromètre du Numérique 2025 révèle que 28% des Français craignent que leurs données personnelles soient utilisées sans autorisation ou de façon inappropriée. Face aux risques de cyberattaques et aux enjeux de confidentialité, les entreprises et les particuliers doivent adopter des pratiques sécurisées pour protéger leurs données. Le Baromètre souligne l’importance d’investir dans des solutions de cybersécurité.
Comment s’adapter à ces évolutions ?
Les transformations numériques et l’évolution des usages ont une influence directe sur l’environnement de travail. Pour rester compétitives, les entreprises doivent notamment adapter leurs méthodes de gestion et investir dans des technologies innovantes. Et elles doivent aussi investir dans la formation de leurs collaborateurs, pour leur permettre de développer de nouvelles compétences !
Quelles stratégies pour les entreprises ?
Adoption croissante des technologies mobiles, digitalisation des services, évolution des comportements des consommateurs… Le Baromètre du Numérique 2025 met en lumière plusieurs tendances majeures, qui ont un réel impact sur la stratégie des entreprises !
Pour suivre l’évolution des usages du numérique en France, les entreprises doivent d’abord intégrer et maîtriser les nouvelles technologies. L’intelligence artificielle et le big data permettent par exemple d’optimiser les processus internes, d’améliorer l’expérience client et de développer des services innovants ! Les entreprises doivent non seulement investir dans des technologies de pointe, mais aussi former leurs collaborateurs pour maîtriser ces outils. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, les organisations qui utilisent ces solutions ont une véritable longueur d’avance 🙂
L’étude révèle ensuite que les consommateurs français sont de plus en plus connectés, que ce soit pour se divertir, s’informer ou effectuer des achats. Alors pour continuer à capter l’audience, les entreprises doivent faire évoluer leurs stratégies marketing. En 2025, l’analyse des données et la personnalisation des offres sont par exemple incontournables ! Les professionnels du marketing doivent s’appuyer sur des outils digitaux performants pour segmenter leur audience, comprendre les attentes des consommateurs et ajuster leur communication en temps réel.
Avec l’augmentation des échanges numériques, la sécurité des données est aussi devenue un enjeu majeur pour toutes les entreprises. Le Baromètre souligne l’importance de mettre en place des mesures de protection efficaces, pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations. Les entreprises doivent s’équiper des technologies les plus récentes pour faire face aux cyberattaques. Et elles doivent aussi former leurs équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité !
L’importance de la formation professionnelle continue
Pour maîtriser ces outils numériques et rester à la pointe des innovations, les professionnels doivent évidemment mettre à jour leurs connaissances et leurs compétences… Levier essentiel pour l’évolution des carrières, la formation continue permet de se former tout au long de son parcours professionnel. Et elle permet de réagir efficacement à l’évolution des usages du numérique !
Formations en ligne, ateliers pratiques ou programmes certifiants… Plusieurs formations permettent de se tenir informé des dernières tendances, et de développer des compétences adaptées aux enjeux du numérique. En 2025, les collaborateurs de l’entreprise peuvent par exemple développer leurs compétences en :
- marketing digital : en pleine expansion, ce domaine est essentiel pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives sur le marché ! SEO (Search Engine Optimization) et SEM (Search Engine Marketing), gestion de projet digital, réseaux sociaux, webmarketing et brand content… Les professionnels du marketing ont accès à de nombreuses formations ;
- analyse de données : pour pouvoir bien les utiliser, les entreprises doivent être capables d’analyser leurs données. Les collaborateurs doivent savoir utiliser certains outils (Google Analytics ou Power BI) et maîtriser certains langages de programmation (Python, par exemple). Pour savoir transformer la data brut en information utile, ils peuvent aussi suivre une Formation Machine learning et Analyse de données ;
- cybersécurité : il s’agit d’une préoccupation majeure pour les organisations aujourd’hui (notamment pour celles qui manipulent des données sensibles). Connaissances des systèmes d’information, identification des risques, mise en place de mesures de protection… Les entreprises doivent régulièrement former leurs collaborateurs à la cybersécurité.
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